一年前的今天釘釘1.0發(fā)布，用無(wú)招的話說只滿足了企業(yè)溝通的需求，協(xié)同的概念少之又少。當(dāng)時(shí)給企業(yè)用戶的感覺是釘釘還只是一個(gè)企業(yè)級(jí)的im、免費(fèi)電話、多方會(huì)議、ding一下，缺乏場(chǎng)景，外圍的企業(yè)在觀望，價(jià)值到底在哪里?
當(dāng)釘釘當(dāng)時(shí)作為阿里戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品進(jìn)入湖畔的時(shí)候，當(dāng)一年后的今天新任阿里CEO張勇頻頻肯定釘釘創(chuàng)新和發(fā)展的時(shí)候，釘釘正在展現(xiàn)一個(gè)殺手的本色。釘釘來(lái)了!發(fā)布會(huì)的所有物料上都有一個(gè)大大的“C”字，他向所有的與會(huì)的人傳遞一個(gè)明確的信息，2.0重在協(xié)同。然而，這個(gè)協(xié)同又超出了我們之前的想像，那就是基于im底面之上的C-OA、C-Mail、C-Space，這一切都是和統(tǒng)一通信無(wú)縫打通。
產(chǎn)品的演示和具體的細(xì)節(jié)大家可以去網(wǎng)上看發(fā)布會(huì)的視頻，相信此時(shí)已經(jīng)全部上線。我著重分析一個(gè)，阿里釘釘?shù)陌l(fā)布會(huì)給行業(yè)帶來(lái)怎樣的影響，阿里2.0以這樣的姿勢(shì)切入企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，強(qiáng)奸了誰(shuí)?
阿里釘釘 VS 微信企業(yè)號(hào) 企業(yè)級(jí)市場(chǎng)巨頭以守為攻
當(dāng)微信企業(yè)號(hào)發(fā)布的時(shí)候，我好像寫過一篇文章做了分析，騰訊推企業(yè)號(hào)看似意在企業(yè)級(jí)，但只是想讓用戶更多時(shí)長(zhǎng)留在自己圈定的王國(guó)里，給自己存量的用戶提供企業(yè)級(jí)應(yīng)用，以守代攻。從釘釘?shù)陌l(fā)布來(lái)看，他們同出一轍守住自己的存量用戶，不至于讓自己的淘寶用戶走向企業(yè)號(hào)。因此說兩者都是一個(gè)戰(zhàn)略布局的產(chǎn)品。幾天前，我報(bào)料微信、手Q、企業(yè)QQ將要開放自己的核心im能力，來(lái)滲透到企業(yè)級(jí)應(yīng)用里，這招潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲;而釘釘?shù)?.0又通過把溝通和協(xié)同和統(tǒng)一通信完美的融合在一起，這無(wú)疑把企業(yè)級(jí)的im逼格徹底拉升了一個(gè)檔次。
在無(wú)招的演示中，C-Mail是可以智能判斷郵件的重要性做出提醒，這樣不至于漏掉重要的郵件和事項(xiàng)，并且在對(duì)話頁(yè)面可以完成郵件的處理，如果涉及多個(gè)人，可以完成一次性的“ding一下”，甚至統(tǒng)一邀請(qǐng)入會(huì)，進(jìn)行快速協(xié)調(diào)。這就做到了在某一個(gè)節(jié)點(diǎn)需要跟產(chǎn)生協(xié)作關(guān)系的同事和伙伴快速協(xié)作和溝通，這個(gè)改變是巨大的，這在別的辦公協(xié)作類軟件里，已經(jīng)有些味道，但釘釘這次做的更加徹底。
阿里亟需構(gòu)建自己的生態(tài)
微信企業(yè)號(hào)一推就是打免費(fèi)牌，釘釘同樣免費(fèi)，然而免費(fèi)真的會(huì)帶來(lái)殺傷力嗎?毫無(wú)疑問，殺傷力巨大。別再說2C的人干不了2B的事了，也別再說2B的應(yīng)用門檻需要行業(yè)積累這樣的話了。這一切在未來(lái)將會(huì)變得越來(lái)越不重要，為什么這么說?
原因很簡(jiǎn)單用戶需求，他們可以不懂to B，但這不妨礙他們虛心地向客戶學(xué)習(xí)，通過研討來(lái)獲取客戶的需求和聲音，針對(duì)此來(lái)設(shè)計(jì)平臺(tái)和產(chǎn)品。從這次釘釘演示的幾個(gè)案例中很明顯地可以看出，釘釘未來(lái)期待走向的市場(chǎng)。這幾個(gè)案例里有大型企業(yè)、中型企業(yè)，新科技企業(yè)，這似乎是在告訴人們，釘釘并不完全是為小企業(yè)而生的。他們可以通過與ISV的合作，來(lái)完成大型企業(yè)的部署。
唯一遺憾的是，在這次發(fā)布會(huì)上他們并沒有太多講與ISV如何合作的內(nèi)容，可能在免費(fèi)的模式下，釘釘還沒有找到盈利的點(diǎn)，根本還無(wú)暇去考慮ISV利益的事。藍(lán)凌軟件是三家ISV的其中一家，發(fā)布會(huì)上藍(lán)凌的總裁徐霞和副總裁劉向華就坐在我的旁邊，據(jù)了解，此次2.0中C-OA的功能是由藍(lán)凌完成的，為此他們投入了一個(gè)小組在阿里呆了很長(zhǎng)時(shí)間，同時(shí)也投入了不少的資金。其實(shí)在幾個(gè)月前的深圳，向華就和我聊過此事，那時(shí)他在猶豫是否和阿里深度合作，他征求我的看法。我當(dāng)時(shí)說，至少是需要跟進(jìn)的，一來(lái)是可以看做通道之一，如企業(yè)號(hào)一樣;二來(lái)是就算借釘釘?shù)耐ǖ?，但從營(yíng)銷價(jià)值來(lái)看也是值得的。
從這一個(gè)側(cè)面來(lái)看，釘釘需要快速構(gòu)建起自己的生態(tài)環(huán)境。
釘釘?shù)牡絹?lái)，會(huì)傷害到誰(shuí)?現(xiàn)在市面的企業(yè)協(xié)作類的類的軟件要痛了，拼產(chǎn)品釘釘很贊，拼資源釘釘可以一年給運(yùn)營(yíng)商幾千萬(wàn)來(lái)補(bǔ)貼給企業(yè)用戶，讓他們免費(fèi)打電話。產(chǎn)品比你好，資源比你多，而且不免費(fèi)，雖然在談到免費(fèi)的時(shí)候無(wú)招顯得有些糾結(jié)，但BAT的免費(fèi)遠(yuǎn)比之前今目標(biāo)免費(fèi)對(duì)行業(yè)的震撼力。這個(gè)行業(yè)因?yàn)獒斸數(shù)拿赓M(fèi)可能會(huì)出現(xiàn)重新洗牌，站隊(duì)的時(shí)間到了。
在西溪天堂的星巴克我把微洽的老驥和藍(lán)凌的劉向華丟在一邊一口氣寫完這篇文章，在我結(jié)稿時(shí)抬起頭問老驥：“釘釘會(huì)殺了微洽嗎?”老驥說：“我想靜靜!”話語(yǔ)中有幾分調(diào)侃，也有幾分無(wú)奈。
兩大高手見招拆招，劍氣傷及了無(wú)辜，此時(shí)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)也遇見了“毀滅你，與你無(wú)關(guān)”……
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
分享到微信 ×
打開微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁(yè)分享至朋友圈。