4月初，百度空間宣布關(guān)閉，又一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)黯然“斷舍離”。為何PC端的社交網(wǎng)絡(luò)變得越來越脆弱?是移動(dòng)端大潮沖擊，還是自身發(fā)展不足?未來，PC社交還能不能愉快玩耍?
PC與移動(dòng)端有著冰與火的距離
前段時(shí)間，基于大片模式的圖片社交APP足記爆紅;四月上旬，運(yùn)營(yíng)八年的百度空間宣布關(guān)閉。這兩件事情本沒有直接關(guān)系，但卻呈現(xiàn)出這樣一種事實(shí)——移動(dòng)端社交的玩法越來越多，而PC的傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)似乎越走越窄。
如今，手機(jī)幾乎填滿了人們的所有碎片化時(shí)間，移動(dòng)端用戶增速猛漲，只有想不到，沒有做不到的各種產(chǎn)品層出不窮。與移動(dòng)端社交類產(chǎn)品火爆的狀態(tài)相反，基于PC端的社交網(wǎng)絡(luò)卻困境叢生——從去年開始，網(wǎng)易微博宣布關(guān)閉，騰訊微博大規(guī)模調(diào)整;人人網(wǎng)關(guān)閉站內(nèi)信(一度被誤傳為人人網(wǎng)將關(guān)閉，引得大批80后集體緬懷);如今，百度空間宣布關(guān)閉，曾經(jīng)喧鬧無比的幾個(gè)大社交圈紛紛沉寂。
PC社交為什么要“斷舍離”
毋庸置疑，PC社交圈伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的到來而越發(fā)落寞。移動(dòng)終端的便捷、即時(shí)、豐富(文字、圖片、音頻、視頻等格式不受限制)，都是PC端不可比擬的優(yōu)勢(shì)，這也造就了移動(dòng)社交快速崛起的強(qiáng)勢(shì)基因。如今，越來越多的PC社交網(wǎng)絡(luò)紛紛“斷舍離”，究竟是斷了什么、舍了什么、離了什么?
斷了用戶關(guān)系鏈?；叵朐缙诘纳缃痪W(wǎng)絡(luò)，Chinaren校友錄、人人網(wǎng)(初期名為校內(nèi)網(wǎng))主要基于同學(xué)、校友等校園社交關(guān)系，開心網(wǎng)主要基于同事、朋友關(guān)系，QQ空間主要基于QQ軟件的人際溝通關(guān)系……而如今這些社交網(wǎng)絡(luò)的用戶關(guān)系鏈都已經(jīng)弱化，甚至斷裂，用戶黏度下降也在情理之中。
舍了用戶屬性。在關(guān)系鏈條不能維系的情況下，精準(zhǔn)的用戶屬性定位或許能挽救社交網(wǎng)絡(luò)。比如博客、微博的UGC特點(diǎn)，BBS的交流功能都可以吸引部分特定標(biāo)簽的用戶。但事實(shí)上，大部分社交產(chǎn)品并沒有對(duì)用戶屬性進(jìn)行精準(zhǔn)定位，進(jìn)而導(dǎo)致用戶屬性離散。
離了使用環(huán)境。移動(dòng)端的先天優(yōu)勢(shì)在于“隨時(shí)隨地”，幾乎填充了用戶的所有碎片時(shí)間，除了強(qiáng)大的“微信朋友圈”，用戶還在其他各種App上消耗大量時(shí)間，其中，社交需求就在這樣的使用環(huán)境中生根發(fā)芽。除非在部分特殊需要的場(chǎng)景下，用戶的使用頻率及市場(chǎng)較之從前已經(jīng)有大幅度下降。
社交究竟怎么玩？
為何現(xiàn)在移動(dòng)端的社交產(chǎn)品(即便有些產(chǎn)品看起來是如此單薄)能發(fā)展這么好?答案會(huì)有很多——用戶使用習(xí)慣轉(zhuǎn)移，填補(bǔ)用戶碎片化時(shí)間的輕社交大行其道;關(guān)注垂直細(xì)分領(lǐng)域，切口越扎越小;用戶屬性相對(duì)精準(zhǔn)，產(chǎn)品迭代快……總之，移動(dòng)社交產(chǎn)品的玩法越來越多。
玩法1：切中用戶興趣愛好。主打圖片社交的足記就是其中之一，而此前以音樂切入的唱吧也在社交功能上縱深。深挖用戶興趣，進(jìn)行標(biāo)簽化切分，并把單一功能作為小切口，更有利于吸引特定的用戶。在夯實(shí)用戶基礎(chǔ)之后，再考慮進(jìn)一步豐富產(chǎn)品內(nèi)容。
玩法2：強(qiáng)化用戶社交關(guān)系。多年之前，人人網(wǎng)、開心網(wǎng)的火爆正是因?yàn)槠涿闇?zhǔn)了同學(xué)、同事這一固定的用戶關(guān)系鏈，而如今的移動(dòng)社交產(chǎn)品也試圖從用戶關(guān)系入手，比如情侶關(guān)系的小恩愛、工作關(guān)系的iMo、工作人脈關(guān)系的脈脈以及早期主打陌生人關(guān)系的陌陌等。
玩法3：人人談社交。大部分移動(dòng)產(chǎn)品都在不斷強(qiáng)調(diào)社交功能，無論是旅游攻略，還是上網(wǎng)購(gòu)物，亦或是日常生活O2O，無不強(qiáng)調(diào)提升用戶的社交粘性。的確，在社交關(guān)系的維系下，用戶的使用頻次和時(shí)長(zhǎng)將會(huì)大幅度提升，這對(duì)于任何產(chǎn)品來說都非常重要。
這些玩法，對(duì)于PC社交網(wǎng)絡(luò)來說也并不陌生，如今欠缺的似乎是由用戶關(guān)系鏈維系的使用習(xí)慣以及提升用戶黏度的新鮮感了。
于是，PC社交網(wǎng)絡(luò)怎么愉快的玩耍呢?
縱然PC端的社交產(chǎn)品不復(fù)當(dāng)年之火爆，也鮮有“東山再起”的姿態(tài)，但如今仍有絕大部分用戶依賴PC端進(jìn)行信息交流和內(nèi)容產(chǎn)出，因此社交網(wǎng)絡(luò)仍有足夠的吸引力和活躍度。短時(shí)間內(nèi)，PC社交不會(huì)被移動(dòng)社交沖垮，并仍將是用戶生活中不可缺少的一部分。
至于發(fā)展迅猛的移動(dòng)社交也面臨不少問題——用戶使用時(shí)間碎片化、用戶黏度不夠、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。畢竟，大部分用戶的精力有限，不可能在某款產(chǎn)品上耗費(fèi)太多時(shí)間。無論是PC端還是移動(dòng)端，如何打造出精品的社交產(chǎn)品來提升用戶的體驗(yàn)，就需要好好思考了。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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