互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從來(lái)不缺乏奇跡。阿里巴巴登陸拉斯達(dá)克，瞬間暴增十多位億萬(wàn)富豪、滴滴打車(chē)幾年時(shí)間估值更是高達(dá)87億美金……相較于從出生就“含著”資方的“金鑰匙”長(zhǎng)大的APP公司，那些草根互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者更值得研究。
伴著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域10年的探索，馬昭德不斷摸爬滾打，終于找到戳中用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品。
2014年3月，馬昭德以重慶秒銀科技股份有限公司董事長(zhǎng)的身份再次站在聚光燈下。他的秒賺APP問(wèn)世后業(yè)界嘩然，項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)僅僅一年，用戶下載超千萬(wàn)，營(yíng)收20億!他的心境一如當(dāng)初，只是曾經(jīng)一路付出卻歷歷在目……
一頭扎進(jìn)未知的未來(lái)
“老馬的新項(xiàng)目據(jù)說(shuō)一年收入20億，已有千萬(wàn)的用戶了!”曾經(jīng)的代理商在一場(chǎng)論壇上相遇，相互攀談起來(lái)。
代理商口中的老馬叫馬昭德，他半路出山征戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)江湖，曾經(jīng)即將步入人生巔峰的前夜，卻因國(guó)家相關(guān)部委不予通過(guò)支付牌照，項(xiàng)目“小付婆”并沒(méi)有預(yù)想中的大紅大紫。
如果說(shuō)在沒(méi)遇見(jiàn)微軟副總裁之前，馬昭德應(yīng)該是一心想把自己所在成都的茶莊經(jīng)營(yíng)得更好。
彼時(shí)，馬昭德的茶莊正遇“一餅普洱茶”難求的歷史巔峰。2006年的普洱茶價(jià)格是一天一個(gè)價(jià)，馬昭德迅即身家暴增。
微軟副總裁的出現(xiàn)，改變了堪稱(chēng)“互聯(lián)網(wǎng)盲”的馬昭德：
一個(gè)普通得老馬自己都記不住的日子，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)前來(lái)自己茶莊喝茶的茶客抿了一口茶就不再喝了，他敏銳地觀察到這不是一位普通的顧客：要么是不喝茶，要么就是老茶客。而從他喝茶的動(dòng)作來(lái)看，顯然不是茶業(yè)菜鳥(niǎo)——馬昭德于是及時(shí)拿出自己“鎮(zhèn)莊”的茶給對(duì)方沏好，主動(dòng)和對(duì)方攀談。原來(lái)這是一個(gè)在微軟做副總裁的互聯(lián)網(wǎng)高人。高人感嘆于老馬敏銳的觀察力，建議他投身互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)將會(huì)是下一個(gè)大藍(lán)海，那將會(huì)有無(wú)限的機(jī)會(huì)和無(wú)限的可能!
這段往事極像互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)元老們的軼事。當(dāng)紅炸子雞雷軍后來(lái)多次提及一本書(shū)對(duì)他的改變，這本書(shū)叫《硅谷之火》，同時(shí)被改變的還有新浪創(chuàng)始人王志東。一些人深信互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變世界，一些人熱衷在這片空白的版圖中欣喜若狂。
馬昭德兩者都屬于。
只是熱血沸騰的馬昭德沒(méi)有想到，他即將投入的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，會(huì)帶給他如此不確定的未來(lái)。
被雪藏的下一個(gè)“支付寶”
馬昭德從不缺洞察先機(jī)的能力，當(dāng)初剛工作不久的他就發(fā)現(xiàn)降低煙葉含焦油的商機(jī)，并為此掙來(lái)人生第一桶金。
然而，敏銳的洞察力似乎不太管用。剛進(jìn)入陌生的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，他已不知究竟創(chuàng)了多少次業(yè)，開(kāi)發(fā)了多少款產(chǎn)品，但產(chǎn)品大紅大紫總與他失之交臂。
馬昭德的第一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，瞄準(zhǔn)了中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”。一番研究后發(fā)現(xiàn)，由手機(jī)和移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)組成的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，這張網(wǎng)絡(luò)有著更多的用戶量，但在其平臺(tái)上，增值服務(wù)有著巨大的市場(chǎng)前景卻沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)。
經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析，馬昭德把手機(jī)搜索的初期模式定位于短信方式，即通過(guò)傳統(tǒng)的SP短信，向終端手機(jī)用戶提供基于搜索需求的本地服務(wù)信息。依靠這個(gè)應(yīng)用，馬昭德團(tuán)隊(duì)初出端倪。
然而一記悶棍即將敲在馬昭德頭上。正當(dāng)如火如荼開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)，國(guó)家工商總局一紙“SP 業(yè)務(wù)大力整頓限制”令，這個(gè)業(yè)務(wù)不可能再發(fā)展了。
第一次挑戰(zhàn)就面臨失敗。
2006年，馬昭德創(chuàng)立重慶先邁通信技術(shù)有限公司。他另辟蹊徑將互聯(lián)網(wǎng)載體直接從PC端轉(zhuǎn)移到手機(jī)端，要知道2006年幾乎還沒(méi)有“智能手機(jī)”概念。
馬昭德的做法是讓用戶通過(guò)手機(jī)即可方便快捷地查詢(xún)到所需商家的信息，有60多個(gè)城市和地區(qū)開(kāi)通了此業(yè)務(wù);此后，“惠源地-手機(jī)優(yōu)惠券系統(tǒng)平臺(tái)”面世，該系統(tǒng)為商家提供免費(fèi)發(fā)布促銷(xiāo)信息，為用戶提供免費(fèi)下載優(yōu)惠信息服務(wù);接著開(kāi)發(fā)了防偽密碼鎖瓶蓋，該項(xiàng)目采用開(kāi)瓶密碼和防偽碼認(rèn)證相結(jié)合的方式，消費(fèi)者在消費(fèi)前必須進(jìn)行防偽驗(yàn)證，否則無(wú)法消費(fèi)。
馬昭德團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“無(wú)線二維碼識(shí)讀機(jī)”，其實(shí)是國(guó)內(nèi)最早成功研發(fā)并獲取專(zhuān)利的產(chǎn)品!“以后我隨時(shí)可以找微信要二維碼的專(zhuān)利賠償!”老馬談到這里，輕松一笑。
接下來(lái)，馬昭德選擇了第三方支付。2011年，小付婆自助支付平臺(tái)誕生。市場(chǎng)的不成熟和企業(yè)自身實(shí)力的弱小，導(dǎo)致小付婆沒(méi)有取得支付牌照，馬昭德忍痛停掉小付婆自助支付POS機(jī)項(xiàng)目。
花巨資和心血開(kāi)發(fā)出的新支付工具，由于較為超前的理念卻沒(méi)有得到政策支持，4000多萬(wàn)投資血本無(wú)歸，還欠下代理商高達(dá)1700萬(wàn)的代理費(fèi)用，這一次給了馬昭德不小打擊。
困難接踵而至，巨額資金要賠償代理商。他不能跟任何人講，只能獨(dú)自一人承受這份激進(jìn)的痛苦。如今，馬昭德從辦公室書(shū)柜取出幾十份賠償協(xié)議和仲裁協(xié)議，他翻開(kāi)給我們指著這個(gè)代理商十多萬(wàn)，那個(gè)十幾萬(wàn)，總共整整1700多萬(wàn)。
“我要永遠(yuǎn)存留著，這是一面鏡子”。
對(duì)于初創(chuàng)的企業(yè)而言，以小搏大是一種勇氣，勇氣背后是眾多心酸與無(wú)奈。那段巨大壓力的日子和他內(nèi)心的痛楚，我們并不能感同身受。但馬昭德并未放棄，“責(zé)任與道德不允許我欠債不還”，事后回憶起那段艱難的日子，他這樣說(shuō)道。
破曉
盡管有員工流失，但那批創(chuàng)業(yè)元老在關(guān)鍵時(shí)刻并未離他而去，而是支持馬昭德再出山。再戰(zhàn)江湖也是馬昭德一直的心愿，這不僅僅是因?yàn)樗麄€(gè)人財(cái)富，還肩負(fù)合作伙伴、員工對(duì)他的信任。
馬昭德總結(jié)，之前做互聯(lián)網(wǎng)一心只想自有資金來(lái)支撐公司，殊不知，互聯(lián)網(wǎng)前期更需要巨額資金來(lái)支撐其培育市場(chǎng)，設(shè)計(jì)商業(yè)模式上需要資本方共同參與企業(yè)的發(fā)展。2013年，馬昭德憑借“指點(diǎn)通”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，一舉大規(guī)模盈利。
有人說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是商人貼近人性的工具。“蘋(píng)果的風(fēng)靡，其中真諦不在于它存在缺陷的完美，而在于喬布斯準(zhǔn)確地迎合了人類(lèi)追求完美的天性。”馬昭德深諳其理。
2014年3月，馬昭德的重慶秒銀科技股份有限公司APP產(chǎn)品——“秒賺”正式問(wèn)世。他再次崛起!
這次回來(lái)，馬昭德打破的是“傳統(tǒng)廣告商家投廣告沒(méi)效果，用戶看廣告嫌煩”的尷尬困境。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的核心主旨是必須從用戶參與的角度切入，于是老馬設(shè)計(jì)出“讓企業(yè)用商品發(fā)廣告，用戶看廣告換商品”的模式，實(shí)現(xiàn)廣告主與用戶無(wú)縫對(duì)接。這一套自動(dòng)系統(tǒng)將傳統(tǒng)廣告費(fèi)的 90% 直接分給用戶，同時(shí)搭建一個(gè)自動(dòng)廣告發(fā)布和商品直購(gòu)的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上商家打廣告不花錢(qián)，用商品來(lái)沖抵，根據(jù)點(diǎn)擊率支付廣告費(fèi)，并能自主精準(zhǔn)設(shè)置投放條件。用戶也按需求選擇喜歡的廣告點(diǎn)擊收看，同時(shí)還可以分享給粉絲賺錢(qián)。
“秒賺”因之形成了精準(zhǔn)的分眾傳播形態(tài)。
馬昭德做的其實(shí)不僅僅如此，他更想做的是多邊平臺(tái)：在秒賺的廣告平臺(tái)上，消費(fèi)者是用戶、廣告主是客戶、廣告代理商是合作伙伴。
為了方便廣告主使用，秒賺將APP平臺(tái)的操作極盡簡(jiǎn)單化：廣告主只需通過(guò)手機(jī)提交廣告名稱(chēng)、內(nèi)容、網(wǎng)址、廣告語(yǔ)即完成廣告信息的添加，通過(guò)設(shè)定廣告每天的投放時(shí)間、展示次數(shù)、投放地區(qū)以及目標(biāo)人群的屬性即完成廣告的投放。
“傳統(tǒng)廣告費(fèi)的一半都浪費(fèi)了，秒銀就是要拋掉這可能被浪費(fèi)的部分。”馬昭德介紹，傳統(tǒng)廣告投放難免不夠精準(zhǔn)，秒銀則通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的標(biāo)簽化管理，如性別、年齡、婚姻狀況、職業(yè)、收入、活動(dòng)范圍等，讓廣告內(nèi)容精準(zhǔn)地抵達(dá)消費(fèi)者。
這一模式不僅改變了用戶由“被動(dòng)”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)”點(diǎn)擊廣告的體驗(yàn);同時(shí)，正在解決大批傳統(tǒng)廣告公司的生存模式。廣告公司有大批客戶資源，隨著傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的下滑，他們的資源如何轉(zhuǎn)換?馬昭德的秒賺很好的與他們對(duì)接起來(lái)。一年時(shí)間，秒賺每天以超過(guò)2家的速度簽下800家廣告代理商。
代理商迅即將手頭客戶資源轉(zhuǎn)換，20萬(wàn)商家攜帶產(chǎn)品入駐秒賺。
剛滿“周歲”的秒賺，收獲了市場(chǎng)的認(rèn)可。馬昭德仍然像他曾經(jīng)一樣，實(shí)事求是說(shuō)事，對(duì)行業(yè)本身如數(shù)家珍，但他并不夸夸其談，就算有代理商的場(chǎng)合，他也毫不避諱秒賺還需要改進(jìn)的地方，盡管產(chǎn)品還需完善，但對(duì)未來(lái)充滿激情、勇氣與想象力……
1年間，“狂掃”20億營(yíng)收，秒賺現(xiàn)象引起各界空前關(guān)注。
企業(yè)發(fā)展了，馬昭德并未忘記曾經(jīng)的“債主”代理商，他第一時(shí)間還清了此前項(xiàng)目的代理商費(fèi)用。直到今天，他的大部分代理商都是他曾經(jīng)的合作伙伴。他也沒(méi)有忘記跟了他近十年的18名老員工，并給他們分配了秒賺的股權(quán)。
階段性成功的馬昭德并沒(méi)有想放松一下，他的辦公室里還到處貼著英語(yǔ)單詞，堅(jiān)持每天練一小時(shí)的英語(yǔ)。員工透露了謎底：馬總不想公司上市時(shí)還說(shuō)蹩腳英語(yǔ)!
彼得•德魯克認(rèn)為，一個(gè)死過(guò)兩次的企業(yè)才可以被稱(chēng)為偉大的企業(yè)?？煽诳蓸?lè)、通用、福特等巨頭，莫不經(jīng)過(guò)九死一生的煎熬與掙扎后方涅槃重生。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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