要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，必然離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)巨頭和行業(yè)龍頭企業(yè)，他們會(huì)獲得更多的社會(huì)資源，因此，以騰訊、百度、阿里巴巴為代表的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司將在未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮的發(fā)展中受益，并得到進(jìn)一步成長(zhǎng)。“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”意味著中國(guó)政府按下了一個(gè)總開(kāi)關(guān)，中國(guó)從后工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)入到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的引擎已經(jīng)發(fā)動(dòng)，而所有這一切都是互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去二十年高速發(fā)展帶來(lái)的必然結(jié)果。
政府報(bào)告多次提及的“互聯(lián)網(wǎng)+”主要是指刺激信息消費(fèi)和基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新。本質(zhì)是為傳統(tǒng)行業(yè)提供智能化、數(shù)據(jù)化和信息化的改造，催生新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，提高社會(huì)生產(chǎn)和流通效率。
基于上述判斷，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+，我們應(yīng)該有新的認(rèn)識(shí)框架：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的作用，目前集中體現(xiàn)在對(duì)生產(chǎn)模式的改造和流通模式的改造，前者更多的依靠IOT技術(shù)，而后者依賴于電子商務(wù)。這是一場(chǎng)革命，就目前發(fā)展現(xiàn)狀而言，革命的突破口首先體現(xiàn)在刺激信息消費(fèi)和改造社會(huì)流通，而要改造或顛覆傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，要改造勞動(dòng)工具提高生產(chǎn)力，還需要一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)渡期，按照《中國(guó)制造2025規(guī)劃》這個(gè)期限大約是10年。
毫無(wú)疑問(wèn)，各行各業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。但是，由上面的分析可以看出，并非所有企業(yè)都會(huì)互聯(lián)網(wǎng)+，至少目前如此。
（一）并非所有企業(yè)都必須互聯(lián)網(wǎng)+
究竟哪些企業(yè)適合互聯(lián)網(wǎng)+，哪些企業(yè)不需要互聯(lián)網(wǎng)+?我們首先要分析一下企業(yè)的行業(yè)需求特征。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)逐步滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活之中，不同的企業(yè)多少都會(huì)涉及到互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)不同企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需求度的高低，我們可以將企業(yè)分成四個(gè)類別：
無(wú)網(wǎng)企業(yè)：即沒(méi)有接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，仍采用較為傳統(tǒng)的無(wú)網(wǎng)化生產(chǎn)流通方式，這類企業(yè)可能有信息化基礎(chǔ)，但是業(yè)務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)基本無(wú)關(guān)，比如建筑業(yè)、采掘業(yè);這類企業(yè)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+的可信程度很低。
邊緣企業(yè)：即互聯(lián)網(wǎng)邊緣企業(yè)，這些企業(yè)可以是互聯(lián)網(wǎng)公司也可以是傳統(tǒng)行業(yè)的公司，信息化基礎(chǔ)較好，主營(yíng)業(yè)務(wù)依賴于線下資源，開(kāi)始嘗試互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷;有較高的互聯(lián)網(wǎng)+意愿，比如餐飲、醫(yī)療等服務(wù)性行業(yè)。實(shí)施成效較高，風(fēng)險(xiǎn)較大。
ICT企業(yè)：提供傳感技術(shù)、通信服務(wù)與設(shè)備以及計(jì)算機(jī)軟件硬件產(chǎn)品等的企業(yè)，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中互聯(lián)網(wǎng)化程度較高，例如軟硬件公司與IT解決方案提供商和電信運(yùn)營(yíng)商等;這類企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的意愿高，風(fēng)險(xiǎn)較低，主要圍繞現(xiàn)有客戶和市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，尚未大規(guī)?？缃纭＝陙?lái)，有少量新興企業(yè)開(kāi)始滲透其他傳統(tǒng)行業(yè)，其業(yè)務(wù)以提供信息化系統(tǒng)為主而非互聯(lián)網(wǎng)+。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，例如BAT等企業(yè)，完全基于互聯(lián)網(wǎng)生存，這些公司滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)，有助于自身市場(chǎng)覆蓋范圍快速擴(kuò)大，主動(dòng)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+意愿最高。然而，互聯(lián)網(wǎng)公司跨界進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，實(shí)施難度很大，風(fēng)險(xiǎn)較高。
在上述四類企業(yè)中，邊緣企業(yè)最為焦慮，他們有迫切的融入互聯(lián)網(wǎng)的需求，但是常常不知如何采取行動(dòng)，其次是互聯(lián)網(wǎng)公司。這兩大類企業(yè)屬于政府報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)+的指向，也是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。而無(wú)網(wǎng)企業(yè)和許多ICT公司，則是泡沫存在的土壤。
由此來(lái)看，即使某一家企業(yè)貼上了互聯(lián)網(wǎng)+的標(biāo)簽，但未來(lái)不一定獲得預(yù)期的發(fā)展。在這四類公司中，我們需要給焦慮的邊緣企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭更多關(guān)注。
（二）邊緣企業(yè)：你怎樣不焦慮？
互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)，不是簡(jiǎn)單模塊疊加，而是再造質(zhì)變。邊緣企業(yè)要解除互聯(lián)網(wǎng)+焦慮，至少需要經(jīng)歷三個(gè)階段。第一個(gè)階段改造流通：實(shí)現(xiàn)銷售的互聯(lián)網(wǎng)化，將公司的產(chǎn)品服務(wù)以電子商務(wù)模式推廣，同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;第二個(gè)階段，改造生產(chǎn)：調(diào)整生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)，利用互聯(lián)網(wǎng)理念(比如用戶為中心)改造自身體制來(lái)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的需要;第三個(gè)階段，產(chǎn)業(yè)協(xié)同：企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的互聯(lián)網(wǎng)化，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同。在這個(gè)階段，企業(yè)可以圍繞自身業(yè)務(wù)形成自己的生態(tài)，或者加入別人的生態(tài)中。
目前國(guó)內(nèi)許多傳統(tǒng)行業(yè)上市公司的“互聯(lián)網(wǎng)+”集中在第一階段，很多人以為開(kāi)辟了電商平臺(tái)或者進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就等于實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+，這是一種比較危險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，也是造成失敗率居高不下的重要原因之一。這是因?yàn)椋祟惞径鄬傩袠I(yè)龍頭，體量大而經(jīng)營(yíng)模式成熟，轉(zhuǎn)型難度較大?；ヂ?lián)網(wǎng)+需要做脫胎換骨式的體制改造，倘若企業(yè)僅僅把電商當(dāng)成一個(gè)新生業(yè)務(wù)渠道---或者把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)當(dāng)成一個(gè)新業(yè)務(wù)模塊而非戰(zhàn)略方向，則難免跟自身線下渠道惡性競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生左右手互博現(xiàn)象，導(dǎo)致內(nèi)部資源耗損巨大，難以讓新業(yè)務(wù)渡過(guò)有投入無(wú)產(chǎn)出的成長(zhǎng)期。
自力更生是一種艱難的選擇，有些公司采取了相對(duì)“輕松”的做法，希望通過(guò)收購(gòu)兼并一家互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。但這種嫁接式的策略有些投機(jī)色彩，往往出于財(cái)務(wù)投資目的，從實(shí)施效果來(lái)看，短期促進(jìn)業(yè)績(jī)有效，長(zhǎng)期發(fā)展非?？梢?，而我們?cè)谕顿Y選擇時(shí)更要慎重辨別這種投機(jī)性的行為。
要成為一家真正的互聯(lián)網(wǎng)+公司，至少要具備四大素質(zhì)：技術(shù)、數(shù)據(jù)、模式和組織。
首先，從技術(shù)素質(zhì)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用已經(jīng)由服務(wù)業(yè)向工業(yè)和農(nóng)業(yè)滲透。國(guó)家信息中心發(fā)布的《中國(guó)信息社會(huì)測(cè)評(píng)報(bào)告2014》指出，2013年全國(guó)信息社會(huì)指數(shù)達(dá)到0.4712，總體處于從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)加速轉(zhuǎn)型的階段。傳統(tǒng)三大產(chǎn)業(yè)當(dāng)前基本處于2.0階段向3.0階段過(guò)渡時(shí)期，不同產(chǎn)業(yè)中的邊緣企業(yè)，可以采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)和變革流通。比如，農(nóng)場(chǎng)采用IOT技術(shù)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)管理，工廠采用智能化的生產(chǎn)工具如CPS來(lái)支持企業(yè)進(jìn)行更高效的生產(chǎn)，飯店采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)安排互聯(lián)網(wǎng)訂單。未來(lái)則是全行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，軟件更多采用人工智能技術(shù)，硬件上大量使用機(jī)器人，萬(wàn)物采用智能化芯片互聯(lián)，人、物品、流程與數(shù)據(jù)將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合為一體。
表3：傳統(tǒng)三大產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段及其特征
|
發(fā)展階段 |
服務(wù)業(yè) |
工業(yè) |
農(nóng)業(yè) |
階段特征 |
|
1.0 |
傳統(tǒng)服務(wù)業(yè) |
蒸汽機(jī) |
小農(nóng)生產(chǎn) |
人力為主 |
|
2.0 |
現(xiàn)代服務(wù)業(yè) |
流水線 |
機(jī)械生產(chǎn) |
人力+機(jī)械工具 |
|
3.0 |
電商+O2O |
電子+IT |
精準(zhǔn)農(nóng)業(yè) |
信息化結(jié)合互聯(lián)網(wǎng) |
|
4.0 |
服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) |
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) |
農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) |
機(jī)器人、人工智能、萬(wàn)聯(lián)網(wǎng) |
其次，從數(shù)據(jù)素質(zhì)來(lái)看，數(shù)據(jù)分析可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策。應(yīng)用了云計(jì)算的企業(yè)，會(huì)沉淀大量運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來(lái)源于顧客、供應(yīng)商以及企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)與管理的各個(gè)部門，利用相關(guān)的數(shù)據(jù)分析工具，有助于經(jīng)營(yíng)決策，預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，做出快速反應(yīng)。不同行業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)本身就蘊(yùn)含著價(jià)值，通過(guò)開(kāi)發(fā)利用數(shù)據(jù)資源的工具以及智能化處理的工具，這些數(shù)據(jù)就能夠展現(xiàn)出它的價(jià)值。由下圖我們可以直觀的看出不同行業(yè)產(chǎn)生100元美元收入的所用的實(shí)際數(shù)據(jù)量，所以在未來(lái)，擁有更多的數(shù)據(jù)以及更高效的數(shù)據(jù)處理工具，企業(yè)的價(jià)值就會(huì)更高。
再次，從模式素質(zhì)來(lái)看，當(dāng)前的企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)與線下資源“結(jié)合”。其中，C2B一種具有生命力的新興模式，C2B的核心是以消費(fèi)者為中心，消費(fèi)者當(dāng)家做主。一般來(lái)說(shuō)，C2B產(chǎn)品應(yīng)該具有以下特征：第一：價(jià)格統(tǒng)一。相同生產(chǎn)廠家的相同型號(hào)的產(chǎn)品無(wú)論通過(guò)什么終端渠道購(gòu)買價(jià)格都一樣，渠道不掌握定價(jià)權(quán);第二：C2B產(chǎn)品價(jià)格組成結(jié)構(gòu)合理，拒絕暴利;第三：渠道透明，消滅山寨存在空間;第四：供應(yīng)鏈透明，品牌共享。
最后，從組織素質(zhì)來(lái)看，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行脫胎換骨的變革，加強(qiáng)激勵(lì)制度變革。組織結(jié)構(gòu)上需采用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等所具有的扁平化的組織結(jié)構(gòu)，化整為零，鼓勵(lì)小分隊(duì)創(chuàng)新，形成創(chuàng)業(yè)氛圍;同時(shí)，需要改造傳統(tǒng)的激勵(lì)制度與之配套，宜采取股權(quán)激勵(lì)措施，化雇傭?yàn)楹匣锶?，以提高員工的積極性。如海爾、國(guó)美等均已開(kāi)始對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，使之更為扁平化;而從我國(guó)上市公司的股權(quán)激勵(lì)發(fā)展來(lái)看，上市公司推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的數(shù)量也呈上升趨勢(shì)，其中創(chuàng)業(yè)板以及中小板企業(yè)占據(jù)主要地位，如2014年中推出的192家股權(quán)激勵(lì)公告中有近160家為中小板和創(chuàng)業(yè)板企業(yè)。
（三）如何渡劫？
我們認(rèn)為具備了上述四大素質(zhì)的企業(yè)，也就具備實(shí)施了“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提條件。即使如此，也應(yīng)該看到，“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)險(xiǎn)依然極大，形同渡劫。如此一來(lái)，選擇一個(gè)適合自己的渡劫方式對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
一家傳統(tǒng)公司通過(guò)什么方法渡劫?一家互聯(lián)網(wǎng)公司如何渡劫?從現(xiàn)有的案例中來(lái)看，“渡劫”的方法可以分為自力更生、收購(gòu)兼并、結(jié)盟合作等方式。
三種策略對(duì)比
|
策略 |
風(fēng)險(xiǎn)程度 |
特點(diǎn) |
適合公司 |
知名案例 |
|
自力 |
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
分享到微信 ×
打開(kāi)微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁(yè)分享至朋友圈。