本月底，微軟的Windows10操作系統(tǒng)將正式推送和發(fā)售。包括Windows在內，微軟的軟件業(yè)務正在經(jīng)歷重大轉型——從傳統(tǒng)的光盤套裝軟件轉型為軟件服務。在Windows10軟件相關免費的政策上，微軟公司前后發(fā)出了許多錯誤的信息，讓媒體和消費者陷入云里霧里。
之前有媒體稱，微軟Windows10將只能免費更新兩到四年，之后將會收費提供系統(tǒng)更新和支持。不過這一消息被證明錯誤。微軟最新公布的文檔顯示，Windows10系統(tǒng)將獲得免費十年的更新和支持。
之前有關“最晚第五年開始收費”的說法，并非來自微軟公司明確表態(tài)，而是媒體根據(jù)微軟PPT文檔的只言片語進行分析和解讀。
最近，微軟出臺了有關Windows10技術支持的權威政策文檔，其“系統(tǒng)支持生命周期”的解釋也出臺。
據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站ZDNET報道，微軟政策顯示，對于Windows10操作系統(tǒng)，微軟仍將執(zhí)行傳統(tǒng)Windows的十年的產(chǎn)品支持周期，其中前五年為“主流支持”(MainstreamSupport)，后五年為“延伸支持”(ExtendedSupport)。
微軟對于Windows10操作系統(tǒng)的更新和支持將會在2025年10月份到期。因為系統(tǒng)支持時間計算的技術原因，結束時間并非2025年7月29日。
按照傳統(tǒng)的模式，后續(xù)的支持和更新升級將是免費。
2015年1月份，在發(fā)布Windows10的場合，微軟Windows業(yè)務的最高負責人梅爾森(TerryMyerson)曾表示，Windows未來將轉向“作為服務提供的Windows”，“一旦Windows設備升級到了Windows10系統(tǒng)，我們將會在設備的支持生命周期內，免費讓Windows10保持最新的狀態(tài)。”
梅爾森提到的“設備的支持生命周期”這一說法，后來引發(fā)了媒體的錯誤解讀。伴隨著用戶支持政策出臺，Windows10后續(xù)支持是否收費。時間多長，如今都已經(jīng)明確。
美國科技新聞網(wǎng)站Betanews對微軟公司進行了批評，認為向公眾解釋Windows10相關的政策和計劃上，微軟公司制造了大量的混亂。
——最后一個Windows為何停止更新?
Betanews網(wǎng)站指出，微軟最新的用戶支持政策，仍然留下一個疑問。
此前，微軟的高管已經(jīng)明確表示，Windows操作系統(tǒng)未來將是一種服務而不是一次性產(chǎn)品，系統(tǒng)將會進行細水長流的更新，而不再是每隔幾年重新發(fā)售重大更新的Windows版本。
美國媒體指出，既然是作為永久更新的服務，如果十年的免費技術支持停止之后，微軟將如何進行Windows10版本的接續(xù)將值得關注，或許微軟每隔幾年會修改Windows10的版本號，并修改技術支持最終年限，從而讓Windows10永遠不停更新下去。
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