2015收官之際,隨著百度李彥宏在中國企業(yè)家年會(huì)上撂下的豪言——“團(tuán)購網(wǎng)站五年后會(huì)一家都不剩”,似乎又讓火了整年的O2O顯出一種新變局,同時(shí)百度糯米的本地生活服務(wù)平臺(tái)的定位也由李彥宏的發(fā)聲而更加清晰明確
貫穿了2015年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的O2O,BAT三家有攻有守有觀望,三方O2O戰(zhàn)略方向清晰明了。結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)O2O也是發(fā)展的必然,為了徹底理解O2O巨頭三國殺,我們先來簡單看一下BAT于2015年發(fā)生的O2O大事件。
回溯2015
BAT:投資、并購、控股O2O各顯神通
百度在O2O的進(jìn)攻姿態(tài)不僅勾住了資本市場(chǎng)的目光,也不時(shí)撩動(dòng)著對(duì)手的心弦。6月的200億資金加碼百度糯米;拆分百度外賣完成2.5億融資;換股攜程拿下OTA近7層市場(chǎng)……從O2O行業(yè)分析,資本動(dòng)作是圈地市場(chǎng)的第一推動(dòng)力,也正是基于百度的重金加碼才有了新美聯(lián)姻這一出戲。
而資本動(dòng)作之后,作為用戶移動(dòng)端剛需的百度地圖占比穩(wěn)居第一,產(chǎn)品縱深合作O2O戰(zhàn)略之下,近期又推出盤活O2O各版塊的百度直通車,投資眾多O2O公司,在百度地圖上布置入口深度合作。
對(duì)于阿里來說入局O2O更多的是守,所以控制誰不重要,能合作則合作,不能合作趕緊換牌,讓市值持續(xù)走高、全球化以及網(wǎng)購電商下沉是目前的主要目標(biāo),布局O2O更多是防止愈演愈烈的O2O之火端掉自己電商的老窩。
同樣在6月,阿里與螞蟻金服重投60億,復(fù)活口碑網(wǎng),在投資美團(tuán)擱置O2O后再次舉劍該領(lǐng)域;11月,業(yè)界傳出阿里欲拋售美團(tuán)股票,并有意高價(jià)注資餓了么,從動(dòng)作來看阿里已放棄進(jìn)一步控制美團(tuán),通過自己入局和扶持新勢(shì)力來應(yīng)對(duì)來勢(shì)洶洶的O2O大變局。
而騰訊更像O2O大戰(zhàn)中的觀望者,從拍拍到易迅的發(fā)展不溫不火,社交基因同電商結(jié)合效果不佳。騰訊有著網(wǎng)娛這塊現(xiàn)金奶牛對(duì)電商興趣不大,但也并不愿坐等BA壯大。年初,促進(jìn)擁有AT背景的滴滴快的合并,隨著滴滴主導(dǎo)了合并公司,扶持滴滴成長的騰訊成了贏家;4月出資推動(dòng)58同城與趕集網(wǎng)合并,并占據(jù)新公司一定股比。近日業(yè)內(nèi)傳聞,騰訊將出資10億美元接盤阿里出售的合并后新美大股份。但具體下來,騰訊對(duì)以上三家O2O更多的是財(cái)務(wù)投資,同京東、搜狗模式一樣,占股20%上下,不深不淺觀望之態(tài)很明顯。
可見,BAT三巨頭坐擁成熟的搜索、電商、社交市場(chǎng)壟斷地位,將自己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)嫁接O2O,各懷心事提前布局。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來臨后BAT的口號(hào)也能看出背后的邏輯——百度提出“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”的轉(zhuǎn)型;阿里提出從IT時(shí)代到DT時(shí)代(服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主的技術(shù))的概念;騰訊也喊出口號(hào)“從人與人之間的連接,向人與設(shè)備,人與服務(wù)之間的連接邁進(jìn)。”——從中可歸納三個(gè)關(guān)鍵詞:連接、轉(zhuǎn)型、服務(wù),而這正是當(dāng)下O2O商業(yè)模式的三要素。
BAT同場(chǎng)競(jìng)技:百度成最大變量,阿里、騰訊求穩(wěn)局勢(shì)
從三巨頭對(duì)O2O的布局可分析,百度主攻勢(shì),阿里主守勢(shì),騰訊以微信手Q為資本,扶持戰(zhàn)略伙伴觀望狙擊。
之所以三家面對(duì)來勢(shì)洶洶的O2O大變局采取不同應(yīng)對(duì)策略,要從它們未來發(fā)展戰(zhàn)略上著手才能理解,百度近些年多次重點(diǎn)提出移動(dòng)轉(zhuǎn)型決心最大,是左右中國O2O格局的最大變數(shù),目前單以三巨頭來講轉(zhuǎn)型最為徹底。阿里心在全球化和鞏固網(wǎng)購電商基礎(chǔ)(菜鳥、跨境電商、支付寶線下商超入侵),O2O更多是多生態(tài)布局的一環(huán),戰(zhàn)略傾向并不會(huì)放在最高。而騰訊一直在摸索社交流量變現(xiàn)方式,聯(lián)合O2O小巨頭嘗試社交紅利變現(xiàn)只是網(wǎng)娛、O2O、B2C甚至內(nèi)容服務(wù)變現(xiàn)嘗試的其中一種,假如戰(zhàn)略合作方有好的成績出現(xiàn)定會(huì)尋求控股(從騰訊文學(xué)獲利嘗到甜頭到收購盛大文學(xué),從代理網(wǎng)游嘗到甜頭到收購?fù)瞥鲇⑿勐?lián)盟等游戲的美國網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商RiotGames)。
展望2016
百度O2O邏輯:鏈接人與服務(wù)
三巨頭中百度與O2O的結(jié)合最為水到渠成,如果說以往PC時(shí)代百度解決了用戶獲取信息的需求,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則從解決信息問題到解決生活服務(wù)問題。這同百度發(fā)展的基因一脈相承——技術(shù)解決互聯(lián)網(wǎng)“人”的需求。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨時(shí)隨地上網(wǎng)讓網(wǎng)絡(luò)同人無縫連接,以前的網(wǎng)民在PC上獲取信息,然后影響到?jīng)Q策再至消費(fèi)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)取消了中間層,人可以在移動(dòng)終端上直接對(duì)接服務(wù)。這對(duì)于百度以往提供信息影響用戶的模式是種顛覆,理解到這一層就能明白百度為何不顧華爾街看法,堅(jiān)持布局O2O的決心,這不是做增量市場(chǎng),而是維護(hù)百度“解決用戶問題”這一核心競(jìng)爭力。
從目前來看,百度地圖占據(jù)7成市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)份額牢牢把控O2O最核心的LBS一環(huán),因?yàn)槿伺c服務(wù)連接首先要解決的是精準(zhǔn)匹配問題,少了精準(zhǔn)匹配,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的隨時(shí)隨地特性就是短板,有了LBS的底層支持,一切發(fā)展起來就自然而然(暢想一下O2O平臺(tái)提供的基于LBS的服務(wù),地理位差哪怕超過100米,對(duì)體驗(yàn)都是大打折扣)。我們來看一下O2O幾個(gè)大板塊,團(tuán)購、出行、在線旅游、餐飲、電影、美容、健身,所有領(lǐng)域都需LBS做底層支持才能正常發(fā)展。
目前百度在O2O領(lǐng)域的布局,以糯米為核心,百度直通車、百度地圖及占據(jù)OTA絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的攜程加入。這意味著,商戶、用戶可以通過搜索、地圖、糯米生活服務(wù)平臺(tái)獲取服務(wù),由百度移動(dòng)矩陣連接起來的百度糯米將百度O2O棋子結(jié)成網(wǎng)絡(luò)。任何一個(gè)入口都能對(duì)接百度旗下團(tuán)購、出行、在線旅游、餐飲、電影等服務(wù),另外百度以自營+開放平臺(tái)豐富產(chǎn)品線??毓蓴y程讓百度O2O的戰(zhàn)略構(gòu)想從之前的本地生活服務(wù),擴(kuò)張到動(dòng)態(tài)跨地域生活服務(wù),可以說在生態(tài)鏈上百度O2O的發(fā)展最徹底,是BAT中最有實(shí)力也最有決心將O2O做好的一方。2016年,百度將是O2O大變局中最關(guān)鍵的一方。
阿里、騰訊緣何觀望?基因使然
相比之下,阿里和騰訊O2O的決心就要比百度小,以阿里來說手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶及手機(jī)支付寶三塊移動(dòng)流量轉(zhuǎn)化尚未飽和,雙11當(dāng)天,淘寶天貓總成交額達(dá)571億,其中移動(dòng)端為243億占比42.6%(其中部分PC下單手機(jī)支付寶確認(rèn)支付也在其中)。而從百度第三季度財(cái)報(bào)中顯示,百度現(xiàn)在2/3的搜索流量都來自移動(dòng)端。以這個(gè)數(shù)據(jù)來看移動(dòng)流量已經(jīng)占到大頭,雖然阿里未公布移動(dòng)流量占比,但相信數(shù)值相差不大,阿里最迫切的是在移動(dòng)端夯實(shí)主營業(yè)務(wù)網(wǎng)購電商的轉(zhuǎn)化,似乎O2O在此任務(wù)面前并不是很迫切。
對(duì)于阿里來說,最怕的是O2O對(duì)阿里網(wǎng)購電商的沖擊,所以從最初開始就并未將重心用在生活服務(wù)的O2O上。而隨著美團(tuán)大眾合并,騰訊對(duì)新美大的控制權(quán)已有大過阿里的趨勢(shì)。有了騰訊扶持京東的前車之鑒,阿里必將狙擊新美大的擴(kuò)張,以防騰訊合流京東和新美大,由此阿里退出新美大舉動(dòng)就很好理解。如果基于本地生活服務(wù)的新美大同京東聯(lián)盟,這對(duì)于阿里的沖擊將是核戰(zhàn)級(jí)別,所以才有60億重啟口碑網(wǎng)的動(dòng)作,借以壓縮百度O2O和美團(tuán)的版圖,以防可能存在的顛覆。
對(duì)于騰訊來說,O2O并不是目前最為迫切的目標(biāo),網(wǎng)娛是其收入大頭,社交入口、移動(dòng)游戲?yàn)橹鳂I(yè)務(wù)。對(duì)于做不好及無暇顧及的O2O,丟給合作伙伴,扶持它們成長牽制阿里,遏制百度O2O擴(kuò)張速度方為明智之舉。
對(duì)于中國這樣人口密度較高,未來O2O的想象空間極大。個(gè)人最為看好全產(chǎn)業(yè)鏈布局的百度,百度糯米本地生活、地圖出行、OTA及百度外賣等,可以編織成一個(gè)戰(zhàn)略大網(wǎng)。即將來臨的2016年將是中國O2O的震蕩洗牌期,首先受其沖擊的我認(rèn)為是美團(tuán),第一尚未脫離阿里的美團(tuán)近日曾曝出拒用支付寶事件,那么阿里無論退出與否資源支持都將減弱。但以O(shè)2O最底層支持的LBS地圖市場(chǎng)中,百度阿里占大頭,而站在美團(tuán)一邊的騰訊體量就小得多。一旦遇到BA雙方在最底層技術(shù)上掣肘,美團(tuán)的用戶體驗(yàn)就岌岌可危。另外,新美大合并前騰訊投資的是大眾點(diǎn)評(píng),如今新美大中美團(tuán)排擠掉大眾點(diǎn)評(píng)管理層,曾有同阿里翻臉前例的王興,其帶領(lǐng)下的新美團(tuán)能同騰訊很好合作嗎?恐怕要打問號(hào)。缺乏巨頭支持,目前尚一直燒錢的新美大或?qū)⒃?016年迎來最大的危機(jī),那空出來的市場(chǎng)誰來填補(bǔ),也許是多方布局的百度,也許是磨刀霍霍的阿里。但對(duì)于用戶來說,更深化、體驗(yàn)更佳的O2O才最為期待。
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