隨著百度業(yè)務(wù)重心向O2O轉(zhuǎn)移，京東投資永輝，阿里入股蘇寧，又激起了一波對O2O熱潮的討論。許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)線上紅利趨近飽和，競爭從線上擴(kuò)展到線下，各大互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛加大了對線下的投入，以拓展資源。在此，新浪科技梳理了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的O2O布局，闡釋他們都以怎樣的形式和手段展開線下市場。本期，給大家?guī)淼氖?ldquo;獨角獸”美團(tuán)的O2O之路。
從團(tuán)購到O2O，美團(tuán)其實布局了已有四年有余。作為一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，美團(tuán)CEO王興比同行出發(fā)更早。
美團(tuán)以團(tuán)購起家，走過圈地廝殺和儲糧過冬并，在團(tuán)購業(yè)站穩(wěn)腳跟，并在O2O大潮中成為佼佼者。
王興多年前就提出了“T戰(zhàn)略”，即以團(tuán)購作為橫線，縱向進(jìn)入包括電影、酒店旅游、外賣等細(xì)分領(lǐng)域。
在今年7月，經(jīng)過兩次調(diào)整，美團(tuán)終于梳理好自己的業(yè)務(wù)線。目前，美團(tuán)有三個事業(yè)群與一個子公司，即立外賣配送事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群、到店事業(yè)群以及貓眼文化傳媒有限公司。
王興稱，設(shè)立事業(yè)群和子公司是為了美團(tuán)網(wǎng)各項業(yè)務(wù)更專注更靈活，加強(qiáng)一站式的消費服務(wù)平臺建設(shè)，近期一系列的組織調(diào)整，是按用戶的消費場景做出清晰的業(yè)務(wù)劃分，旨在布局生態(tài)。
在王興看來，從團(tuán)購網(wǎng)站切入O2O是最容易的，他的戰(zhàn)略規(guī)劃是這樣的：2012年美團(tuán)的關(guān)鍵詞是貓眼電影，2103年美團(tuán)的關(guān)鍵詞是酒店，2014年美團(tuán)的關(guān)鍵詞是外賣。而今年，王興在年初曾指出，“2015年是美團(tuán)網(wǎng)重點建平臺、建生態(tài)的一年”。
美團(tuán)也會通過投資收購來進(jìn)行生態(tài)布局，但鮮有正式披露的收購消息，最近一次的公開收購信息是完成整體收購酷訊旅游網(wǎng)，目前正在與美團(tuán)酒店旅游事業(yè)部進(jìn)行整合。
可以看出，美團(tuán)主要是發(fā)展自身業(yè)務(wù)，收購主要是圍繞現(xiàn)有業(yè)務(wù)補(bǔ)充拓展，完善生態(tài)布局。
對于O2O這個廣闊市場，王興很有信心。早在2013年美團(tuán)年會上，王興就提出了2015年實現(xiàn)千億元、2020年實現(xiàn)萬億元交易額的總體目標(biāo)。而在2015年的年會上，他已將1000億元交易額的目標(biāo)提升至1300億元。
到店事業(yè)群
說起美團(tuán)的O2O之路，必須提到團(tuán)購。美團(tuán)以團(tuán)購起家，O2O也是由團(tuán)購切入。
美團(tuán)到店事業(yè)群是在餐飲等團(tuán)購業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上升級而成， 由美團(tuán)COO干嘉偉負(fù)責(zé)。
早在2012年，王興就看到了O2O的潛力，在他看來，團(tuán)購可能是其中的形式之一，或者說是最初的每天一團(tuán)是O2O的一個起點，是一個最容易切入的形式。
而美團(tuán)在千團(tuán)大戰(zhàn)中得以生存，有幾個值得注意的關(guān)鍵點：一是，懂得節(jié)制，不盲目營銷，控制成本;二是，創(chuàng)造了區(qū)別于團(tuán)購鼻祖Groupon的模式，一日多團(tuán)，而不是一日一團(tuán);三是，把每個重要的品類都給獨立出來，然后做深。
在這個脫穎而出的過程中，尤其是在垂直縱深發(fā)展后，美團(tuán)已經(jīng)由團(tuán)購過渡到O2O。
另外，O2O作為強(qiáng)調(diào)線上線下結(jié)合的商業(yè)模式，其與App應(yīng)用有著天然的結(jié)合點，美團(tuán)積極發(fā)展移動端促使吸引了更多的用戶。
據(jù)介紹，目前，美團(tuán)團(tuán)購業(yè)務(wù)占市場份額超62%，覆蓋城市超1100座，合作商家超130萬家。
2013年，王興也曾指出，O2O的重點是服務(wù)的電子商務(wù)，本地服務(wù)的電子商務(wù)，O2O的重點特征是線上交易，線下消費。而“團(tuán)購非常好地切合O2O最重要的特征”。
貓眼電影
如果僅做團(tuán)購業(yè)務(wù)，美團(tuán)并不需要完全接入電影院的系統(tǒng)，但后續(xù)會遇到這樣的問題，手持團(tuán)購票的消費者在火爆的場次一座難求。而“貓眼電影”解決了這個觀影消費的痛點，通過售票系統(tǒng)的嵌入以及LBS服務(wù)，用戶可以在“貓眼電影”獨立移動應(yīng)用上了解電影的實時排期和座位，在線購票、選座到支付一站式完成。
貓眼電影是美團(tuán)在電影這個垂直品類上進(jìn)行拓展而后內(nèi)部孵化出來的一個產(chǎn)品，在 2012 年以“美團(tuán)電影”立項，并在 2013 年初推出 3.0 版后正式更名為“貓眼電影”，聚焦于“在線售票”，并推出了”在線選座“功能。
今年7月，貓眼電影正式從美團(tuán)剝離，成為美團(tuán)全資子公司，沈麗任CEO。
據(jù)介紹，美團(tuán)旗下的貓眼電影，2012年設(shè)立，現(xiàn)已成長為中國最大的電影O2O平臺，有超過2億用戶，8500萬消費用戶。覆蓋全國70%以上的近4000家影院，今年前5個月交易額突破50億元，是去年同期交易額的3倍，超2014年全年。
目前，全國平均每售出3張電影票，就有1張來自貓眼電影，僅在今年3月貓眼電影就賣出了將近3000萬張電影票。
酒店旅游
按著美團(tuán)的邏輯，用戶在本地生活服務(wù)上團(tuán)購美食，吃完去貓眼買張電影票，其中一部分用戶看完就該消費酒店了。而這個邏輯在貓眼電影大數(shù)據(jù)也有佐證，觀影前后用戶所進(jìn)行的娛樂消費中，美食和酒店是主要品類。
美團(tuán)以酒店為基礎(chǔ)，在周邊游、景點門票上持續(xù)探索，新設(shè)立的酒店旅游事業(yè)群，由美團(tuán)高級副總裁陳亮負(fù)責(zé)。
據(jù)悉，美團(tuán)酒店及旅游業(yè)務(wù)，始于2010年公司創(chuàng)辦初期，此后一直以團(tuán)購形態(tài)發(fā)展，與OTA線下、先付、預(yù)付的方式路不同。2014年6月，美團(tuán)成立酒店事業(yè)部，專門拓展酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)，今年7月1日進(jìn)一步吸納了周邊游等度假旅游產(chǎn)品，得以形成今天的酒店旅游事業(yè)群。
根據(jù)美團(tuán)今年7月公布的業(yè)績顯示，今年上半年，美團(tuán)酒店和旅游業(yè)務(wù)交易額為71億元，其中酒店業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了53億元，酒店間夜量達(dá)3356萬間夜，而以周邊游、景點門票為主的旅游業(yè)務(wù)的交易額則占到18億元。
美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)以預(yù)訂為主，美團(tuán)酒店旅游事業(yè)群戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理鐘永健接受采訪時指出：“不過現(xiàn)階段我們的主體還是酒店團(tuán)購，依然不是預(yù)付和現(xiàn)付，但也已經(jīng)補(bǔ)充了大型品牌連鎖酒店的預(yù)定業(yè)務(wù)等模式，未來將向往更廣的領(lǐng)域蔓延。”
今年8月，美團(tuán)宣布完成對TripAdvisor旗下的酷訊旅游網(wǎng)的整體收購，不過并未公布具體的收購金額。收購后，將與酒店旅游事業(yè)部進(jìn)行整合，彌補(bǔ)票務(wù)業(yè)務(wù)的空缺。
分析人士指出，以團(tuán)購酒店的份額帶動酒店在線預(yù)訂，再向機(jī)票橫向發(fā)展，美團(tuán)的機(jī)會還是很大。
外賣配送
2013年年終，美團(tuán)宣布進(jìn)入外賣領(lǐng)域，因為近兩年，團(tuán)購的發(fā)展培育了用戶和商戶的意識，降低了做外賣網(wǎng)站的執(zhí)行難度，提升了市場規(guī)模，讓外賣這件事越來越靠譜。
當(dāng)時，美團(tuán)方面曾表示：“外賣的市場規(guī)模是不亞于團(tuán)購市場的，美團(tuán)外賣將快速擴(kuò)張，未來三年投資10億，預(yù)計覆蓋100個城市，并和各城市當(dāng)?shù)氐耐赓u配送團(tuán)隊建立合作，實現(xiàn)以分鐘為單位的即時配送。”
目前，外賣是O2O廝殺最為激烈的重點領(lǐng)域之一，今年7月，美團(tuán)調(diào)整后，外賣配送事業(yè)群由美團(tuán)高級副總裁王慧文負(fù)責(zé)。
美團(tuán)外賣以餐飲外賣為核心，已延伸到果蔬、便利店、藥品、甜點等新的品類配送。新設(shè)立的外賣配送事業(yè)群，將負(fù)責(zé)外賣平臺和配送平臺的建設(shè)，進(jìn)一步完善外賣服務(wù)體系。
美團(tuán)方面稱，目前，美團(tuán)外賣日訂單量超過200萬單，覆蓋全國近270個城市，高校市場份額占70%。
從團(tuán)購，到獨立出來的貓眼電影，再到在線酒店預(yù)訂，再到美團(tuán)外賣，王興的美團(tuán)已經(jīng)按著他4年前規(guī)劃的路線運行，已不再是一個單純的團(tuán)購網(wǎng)站，而是開始在O2O領(lǐng)域深入。
然而，O2O的大多數(shù)領(lǐng)域都是苦活兒累活兒，并且大多都需要燒錢。今年1月份，美團(tuán)宣布完成新一輪融資，融資金額為7億美元，估值達(dá)到70億美元。
另外，O2O戰(zhàn)局中玩家很多，美團(tuán)同時也成了“公敵”，BAT夾擊，新老對手風(fēng)起云涌。
但王興似乎在2013年就看到了今天的局面，他曾表示，本世紀(jì)第二個十年會是O2O的十年，而“O2O的十年將是既牛X又苦X的十年”。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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