一向熱衷于標(biāo)榜自己“行業(yè)第一”的美團(tuán)，近日又公布了一組雷人數(shù)據(jù)。新近拆分成獨(dú)立事業(yè)部的貓眼電影宣稱，借7月國(guó)內(nèi)電影票房再創(chuàng)新高之際，貓眼單月交易額達(dá)22億元。這一數(shù)字幾乎占到當(dāng)月在線電商票務(wù)市場(chǎng)的90%份額，引來眾多業(yè)內(nèi)人士吐槽。連日來，美團(tuán)在團(tuán)購、酒店、外賣等領(lǐng)域持續(xù)被質(zhì)疑刷單、造假，連圍觀者也調(diào)侃，美團(tuán)不只是發(fā)展太猛了，“牛皮也吹得太大了”。
“打擊貓眼電影吹牛不上稅”
整個(gè)7月份，全國(guó)影院?jiǎn)卧缕狈?4.9億元，成為中國(guó)影史上票房最高的月份。貓眼電影借機(jī)宣布，7月單月交易額達(dá)22億元，“這是貓眼繼2015年春節(jié)檔單日票房破億、2015年上半年達(dá)60億元之后上交的又一份高分答卷。照此趨勢(shì)，2015年貓眼全年交易額有望突破150億元。”
貓眼的數(shù)字是華麗的，但很快就有業(yè)內(nèi)人士發(fā)覺其中破綻。根據(jù)第三方票房統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)“電影票房”在微博公布的數(shù)據(jù)，7月票房中，電商票務(wù)占據(jù)46%的份額(約合25.3億)，“46%的電商票務(wù)市場(chǎng)主要被美團(tuán)、淘寶、格瓦拉、微信、大眾點(diǎn)評(píng)所瓜分，其余諸如時(shí)光、豆瓣等在占有率上較五大票商有一定差距。”
如果貓眼一家就占22億，其他幾家僅有3.3億，貓眼占到在線票房的近90%，是其他所有電商總和的7倍?微影總裁林寧當(dāng)即在朋友圈表示，“7月，微影在萬達(dá)院線電商的占比已經(jīng)38%，第二名是十幾而已，我們已是友商的一倍。吹牛中國(guó)票房一半是看不起萬達(dá)，還是看不起所有院線自己的能力?，F(xiàn)在已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還玩淘寶時(shí)代刷單騙投資的游戲。呼吁各院線曬數(shù)據(jù)，打擊吹牛不上稅。”此言一出，引來眾多院線、片方人士紛紛點(diǎn)贊。
貓眼數(shù)據(jù)造假已不是首次
這已不是貓眼電影第一次因數(shù)據(jù)受質(zhì)疑。據(jù)重慶商報(bào)報(bào)道，今年4月，在美團(tuán)網(wǎng)重慶站的1分錢電影票活動(dòng)中，單個(gè)賬戶居然最多可買500張。團(tuán)購活動(dòng)進(jìn)行半天，成交量已達(dá)964302張，大大超過影院的接待能力。事后，美團(tuán)解釋稱是工作人員操作失誤所致。但是對(duì)這部分成交量是否計(jì)入對(duì)外披露的交易流水，美團(tuán)則未作回應(yīng)。
前不久，萬達(dá)院線與貓眼電影在排片計(jì)劃上起了沖突，萬達(dá)院線已無限期延遲與貓眼電影續(xù)約，這無異于封殺。萬達(dá)和微信電影票聯(lián)手“超級(jí)價(jià)期”優(yōu)惠活動(dòng)，金逸、大地也紛紛參與。淘寶電影和百度糯米在玩“會(huì)員+”，和院線搞聯(lián)名會(huì)員卡。一直以低價(jià)為策略的貓眼電影，在各大巨頭入場(chǎng)后，被對(duì)手們搶盡風(fēng)頭。
貓眼近期在行業(yè)內(nèi)發(fā)展不順，更讓貿(mào)然冒出的22億收入無法令人信服。近來貓眼一路頻遭排斥，22億的月收入倒更像是貓眼給自己注入的強(qiáng)心劑。
針對(duì)貓眼22億的票房，萬達(dá)院線總經(jīng)理曾茂軍表示，幾條大院線公布一下就搞定了。麥特文化董事長(zhǎng)陳勵(lì)志則直白回復(fù)：“電商時(shí)代是絕無可能玩報(bào)紙發(fā)行數(shù)據(jù)造假的，一時(shí)蒙蔽只能砸自己的腳。”
美團(tuán)刷單造假持續(xù)存在
為實(shí)現(xiàn)2015年1300億的交易額目標(biāo)，為了維持“行業(yè)第一”的位置，尋求新一筆融資，美團(tuán)在各領(lǐng)域都頻繁被爆出較嚴(yán)重的刷單現(xiàn)象。
前不久，廈門一位客棧老板爆料，在廈門，預(yù)訂量超過1000的客棧中，幾乎全部都參與了美團(tuán)的刷單。更有甚者，25天內(nèi)竟然刷了近千單，而其客棧只有18間房。知情人士稱，“美團(tuán)把鐘點(diǎn)房、刷單量、未驗(yàn)證的和退款率等都計(jì)入了間夜量，刷單高峰期約40%的酒店間夜是‘刷’出來的。”美團(tuán)的回應(yīng)，也并未說明統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中是否包含了鐘點(diǎn)房。
在外賣領(lǐng)域，不久前也爆出，湖北理工學(xué)院學(xué)生會(huì)干部小段，在美團(tuán)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)理的包庇下，在美團(tuán)外賣上通過10家“虛擬餐廳”和100多人的刷單團(tuán)隊(duì)，半年刷出了接近50萬的交易額，獲補(bǔ)貼款超過10萬。
位于杭州的一家絕味鴨脖新近上線了美團(tuán)外賣，近5折的優(yōu)惠力度，吸引了大批客人在店內(nèi)使用App下單，變相把美團(tuán)外賣作為買單軟件使用。美團(tuán)線下的市場(chǎng)人員基本上都縱容堂吃單，借此提高外賣單量。更有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，美團(tuán)把除食品外其他配送也都算作外賣單量。
實(shí)際上，美團(tuán)外賣上線之初就號(hào)稱日訂單量過百萬，近日又宣稱日訂單量突破230萬單，并單方面宣布美團(tuán)外賣市場(chǎng)份額是行業(yè)第一，其中有多少水分想想都怕。
這兩年，美團(tuán)頻繁陷入輿論漩渦，刷單和造假的質(zhì)疑持續(xù)不斷。美團(tuán)能在電影數(shù)據(jù)上做假，就會(huì)在酒店、外賣數(shù)據(jù)上做假。一個(gè)人、一個(gè)公司的行為邏輯是一以貫之的，一事不誠(chéng)信，就會(huì)在一切謀利的事情上不誠(chéng)信。也許美團(tuán)需要修飾的不是數(shù)據(jù)，而是需要修補(bǔ)自己的道德形象了。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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