在2010年，我在國家核心期刊《企業(yè)管理》中發(fā)表過一篇文章，叫做《企業(yè)間的財富》，這篇文章在中國知網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，引用此篇的論文超過200多篇。它為什么會引起大家的關(guān)注?原因非常簡單，因為這篇文章揭示了一個非常普通的道理，就是我們的社會經(jīng)濟中，存在著大量的非常“理所當然”的浪費，用我的話說，就是“能力單元”能力的浪費。許多企業(yè)的設(shè)備閑置，同時又有許多企業(yè)需要這些設(shè)備，設(shè)備的價值輸出是某種加工能力，而不是設(shè)備本身。信息化也好、互聯(lián)網(wǎng)也好、移動互聯(lián)網(wǎng)也好，最大的貢獻在于它可以最大程度地進行信息對稱，雖然信息不對稱永遠占更大的比例，但是信息對稱的價值我們是顯而易見的。
在《輕店》這本小說中，在它的末尾，提到了快遞自提點，在前面的幾篇里面我們也提到了這個新的經(jīng)濟現(xiàn)象。按照商業(yè)化的做法，快遞公司如果要進行末端的布局，則需要非常大的投入來做直營或者加盟的提貨點，而且還不成規(guī)模。后來一些便利店、水果店承接了這些工作，而且迅速形成了規(guī)模，因為不只是為一家快遞公司服務(wù)，后來也出現(xiàn)了菜鳥驛站這樣的自提服務(wù)體系。這是一個典型的借助社會閑置資源，形成產(chǎn)業(yè)的例子。
在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，90%以上的自提點，還是“兼營”業(yè)務(wù)，是這些便利店的一項新業(yè)務(wù)。它們的店鋪空間、人力得以充分利用，同時也給了所服務(wù)對象--社區(qū)的居民有了一個新的接觸理由，到店里提貨。
因為各種結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的原因，現(xiàn)實的商業(yè)世界中，存在著很多類似的閑置資源，這些資源的時間價值在充分地貶值。通過O2O手段，將它們的能力信息進行共享與聯(lián)結(jié)，就可以做很多事情，這些事情的價值溢出就是“外快”一樣的利潤。
2014年9月份，我們在煙臺的龍大肉食專賣店里面做這樣的業(yè)務(wù)測試，有個7008店，采用這樣的方式來賣龍大的新產(chǎn)品培根，那段時間每天多賺200多元，老板特別開心。我們同事去巡店，她一定要請吃飯，不吃飯還真的和你急。她的固定成本沒有增加一分錢，但是一天多賺了200，不請你吃飯，請誰呢。當然下面的篇章里面我還要說說O2O中的“職業(yè)商人”和“業(yè)余商人”的事情。
資源是一種礦，看你通過什么條件來激活與再激活。O2O是一種非常有效的手段，它可以將信息流、資金流、物流以及商流做充分的耦合，運籌的好，同樣的碳原子，你可以把石墨變成金剛石了。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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