O2O不是什么靈丹妙藥，某種角度看，也是一個(gè)階段性的表達(dá)方式，哪一個(gè)不是階段性的呢?但是即便如此，許多企業(yè)都躍躍欲試，甚至到了發(fā)燒過(guò)熱的地步。有一些企業(yè)淺嘗輒止，有些企業(yè)很難得法，望而卻步。在我接觸的大部分情況中，幾乎有一個(gè)共同的特性，那就是企業(yè)的傳統(tǒng)勢(shì)力太強(qiáng)，最初大家看好的O2O業(yè)務(wù)方式，在落地的時(shí)候因?yàn)榧m結(jié)于客觀的利益體系，常常是不幸擱淺。
尤其是傳統(tǒng)的分銷力量，有些企業(yè)已經(jīng)形成了幾萬(wàn)個(gè)銷售點(diǎn)、幾百上千個(gè)經(jīng)銷商的成熟體系。經(jīng)過(guò)幾年的努力，這個(gè)體系已經(jīng)默認(rèn)了電商勢(shì)力與他們并存。但是一旦到O2O業(yè)務(wù)，就很難落地，即便是充分考慮了為線下終端做服務(wù)。如何來(lái)破局呢?
新品推廣，似乎是破冰的一個(gè)基線。
這類企業(yè)如何最終實(shí)現(xiàn)對(duì)末端消費(fèi)者的徹底“占有”?在和當(dāng)前的電商體系、傳統(tǒng)分銷體系不沖突的情況下來(lái)進(jìn)行O2O推進(jìn)，只取末端?最大程度汲取這兩大體系的紅利為企業(yè)直接服務(wù)?
初步來(lái)看，新品推廣，相對(duì)適宜。一是新品在傳統(tǒng)渠道需要一個(gè)品牌商買單的預(yù)熱過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中，通常是一定的市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算為支撐。用O2O模式恰恰可以將這些預(yù)算花在刀刃上。比如用我們的輕店邏輯來(lái)處理。二是傳統(tǒng)分銷渠道對(duì)新品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)、依賴度稍低(如果理解沒(méi)錯(cuò)的話)，不足以讓他們形成對(duì)于渠道利益侵占的恐懼。相反會(huì)形成一個(gè)有效的正面力量。三是新品，更適合用互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行大面積的傳播、預(yù)售，而不必向電商平臺(tái)分潤(rùn)。
具體運(yùn)營(yíng)上，如果這個(gè)假設(shè)成立，可以在企業(yè)既有的公眾號(hào)(或者新設(shè)一個(gè)公眾號(hào))上發(fā)布新品推介、預(yù)售活動(dòng)，同時(shí)輔助會(huì)員招募工作，則可以迅速汲取傳統(tǒng)體系的紅利。各個(gè)銷售點(diǎn)、維修站都可以來(lái)進(jìn)行預(yù)售，每個(gè)促銷員、維修員都可以視同是一個(gè)輕店，每一個(gè)銷售點(diǎn)都可以視同一個(gè)提貨門店。每個(gè)輕店將老客戶、新客戶吸納成為會(huì)員，通過(guò)會(huì)員再來(lái)發(fā)展會(huì)員。則可以形成數(shù)萬(wàn)之眾。
1-2款新品先行，陸續(xù)其他新品再跟上，O2O業(yè)務(wù)在表面上就成為市場(chǎng)推廣的通道，實(shí)際上也越來(lái)越多的聚集會(huì)員的能量，可以做更多的事情。
這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是我們不需要將O2O視同一個(gè)新的銷售渠道，雖然它有很多我們所期待的好處，最好是將它看成是一個(gè)傳統(tǒng)分銷體系的升級(jí)方式。這樣的話，我們就發(fā)現(xiàn)可以下手的地方比較多了。
新產(chǎn)品用新方式接觸老客戶是O2O在傳統(tǒng)勢(shì)力超強(qiáng)的公司可以生根的基礎(chǔ)。
這個(gè)話題，也是剛剛破個(gè)題，今后還將多探討。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
分享到微信 ×
打開微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁(yè)分享至朋友圈。