上門洗衣業(yè)務(wù)已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局O2O市場的重要入口。日前有消息稱,美團(tuán)App將在不久上線上門洗衣業(yè)務(wù),進(jìn)入洗衣O2O市場。這是繼騰訊投資榮昌e袋洗入局之后,又一互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局洗衣O2O行業(yè)。北京商報記者昨日致電美團(tuán)詢問相關(guān)情況,美團(tuán)方面表示,目前該業(yè)務(wù)還并未正式上線發(fā)布,其具體細(xì)節(jié)尚不方便透露。
“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出后,包括洗衣、美甲、按摩、洗車等在內(nèi)的生活服務(wù)O2O市場表現(xiàn)火爆。上門洗衣因其使用頻率高,成為最受互聯(lián)網(wǎng)巨頭青睞的項目之一。據(jù)了解,目前市場上擁有包括榮昌e袋洗、多洗、泰迪洗滌等眾多洗衣O2O品牌,而其中大部分品牌已經(jīng)獲得一輪或多輪融資。進(jìn)入洗衣市場較早的榮昌e袋洗在去年更是獲得了騰訊投資入股。
美團(tuán)入局上門洗衣業(yè)務(wù)源于對O2O入口的爭奪。分析人士表示,伴隨著58同城和趕集網(wǎng)兩大生活分類信息平臺的合并,僅依靠傳統(tǒng)外賣、團(tuán)購等服務(wù)很難讓美團(tuán)保持高速增長,拓展上門洗衣等生活服務(wù)O2O業(yè)務(wù)成為美團(tuán)重要布局。不過,伴隨洗衣O2O行業(yè)發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的問題也逐漸暴露出來。據(jù)北京商報記者了解,包括衣服洗不凈、衣服配件丟失、售后服務(wù)差等問題頻現(xiàn)。在多洗創(chuàng)始人兼CEO袁則看來,洗衣O2O在現(xiàn)階段更適合全部自營或大部分自營的方式運營。
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