微信在商業(yè)化上又進了一步,盡管總是不能盡如人意。現(xiàn)在微信開放了“搖一搖•周邊”,擁有微信認證的公眾帳號商戶,均可通過搖周邊的商戶申請平臺或者微信公眾平臺后臺申請入駐,然后就聯(lián)合微信支付、公眾帳號與微信卡包獲得便捷連接用戶和精準(zhǔn)近場服務(wù)的能力??傊?,“搖一搖•周邊”打通了“人-信息-服務(wù)-線下場所”的四重連接。
微信“連接一切”另一利劍
想象下“搖一搖•周邊”開放后的場景……
微信掃一掃就夠方便的了,現(xiàn)在“搖一搖•周邊”讓更多商戶進駐之后,將使得用戶生活變得相當(dāng)便利。最顯而易見的便捷當(dāng)然是在購物場景下的精準(zhǔn)服務(wù)與移動支付,除此之外,在發(fā)布會、展會等現(xiàn)場,用戶可以搖一搖進行簽到、發(fā)言、投票甚至游戲等活動;如果在展館或景區(qū)等地兒,可以搖一搖享受導(dǎo)航、定位甚至隨身講解等特色服務(wù);在酒店可以獲取房間信息,在路上想K歌吃飯搖一搖全部搞定,而且還可以根據(jù)行業(yè)、距離、優(yōu)惠券、人均消費及評分等級等指標(biāo)深度篩選,鎖定商戶后,接下來就是菜單、房間、商品信息等內(nèi)容的連接了。
除了社交與游戲,微信一直試圖連接更多的場景,從公眾號到微信支付,從微信紅包到上線卡包,以及春節(jié)起不惜破壞當(dāng)初純凈的用戶體驗化境斷斷續(xù)續(xù)推出的朋友圈廣告,但其商業(yè)化進程一直備受詬病,始終沒有取得讓人滿意的成績,但如今的“搖一搖•周邊”還是讓我們看到了一些希望。不得不說,微信要打通社交位置支付溝通全部環(huán)節(jié)的野心正越來越現(xiàn)實。微信現(xiàn)在基于O2O“連接一切”的商業(yè)化進程正不斷加快。
BAT的“連接”混戰(zhàn)
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的BAT在大戰(zhàn)略上越來越趨同,三家最統(tǒng)一的莫過于集體打出的“連接”旗號。發(fā)力O2O,進軍移動醫(yī)療,與汽車等傳統(tǒng)行業(yè)深度合作等等,BAT都在努力講線上巨頭流量資源、客戶服務(wù)能力、商業(yè)模式、技術(shù)實力與線下各種業(yè)態(tài)連接,深度踐行著“互聯(lián)網(wǎng)+”的各種嘗試。他們都有怎樣的優(yōu)缺點?
騰訊“連接一切”的重任自然由擁有5億活躍用戶的微信承擔(dān)。有了前面提到的諸多功能,微信顯然是連接人與服務(wù)的絕佳入口,但一直以來因缺乏足夠強大的應(yīng)用場景,就連一度引發(fā)集體狂歡的朋友圈廣告如今再推出也成了讓人討厭的雞肋。兩會期間馬化騰曾提出希望通過微信連接民生、政務(wù)、交通等一系列相關(guān)線下服務(wù),但如何具體實施仍是待解難題。沒辦法,誰讓微信給了人們這么大期待呢。
百度從內(nèi)到外都在為“連接”服務(wù):調(diào)整架構(gòu),將龐大組織理順為移動服務(wù)事業(yè)群、新興業(yè)務(wù)事業(yè)群和搜索業(yè)務(wù)群組三大事業(yè)群;發(fā)里O2O服務(wù),通過移動搜索、百度地圖、糯米、百度搜索、直達號、百度錢包等形成移動商業(yè)服務(wù)的完整閉環(huán)。不過,這只是有了“連接人與服務(wù)”的基礎(chǔ)而已。未來百度還需要持續(xù)打通更加豐富多元的入口形態(tài),對接不同領(lǐng)域的傳統(tǒng)商戶,然后通過搜索算法技術(shù)與大數(shù)據(jù)能力,加大深度連接的投入,才能真正將“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略落地。
阿里自去年起不斷加大收購注資力度,從電影到足球到汽車,其“連接”步伐不斷加速,且未來肯定要與這些伙伴們進一步深入整合,形成良好協(xié)同效應(yīng)。不過,阿里在電商方面的優(yōu)勢雖然毋庸置喙,但這與B與T“連接一切”的野心相比略顯局限,其在移動端或者說移動O2O應(yīng)用場景方面向來略遜一籌,接下來阿里還要下不少功夫。
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