今天要說的話題和昨天有密切聯(lián)系，伺候是一個內(nèi)心的心態(tài)，不拘于具體方式，品牌商與會員之間的互動方式非常多，那么初接觸應(yīng)該怎么樣呢?是什么樣的方式讓他們擁有脈動呢?
在思考到這個話題的時候，自然而然地想到2014年9月上旬，我們團隊(悅果O2O項目組與山東龍大O2O項目組組成的聯(lián)合戰(zhàn)隊)審時度勢經(jīng)過兩個時間精心籌劃的一個“邀好友免費吃培根”的活動，取得空前成功。主創(chuàng)人員是王堯佐和肖恩勇健兩位。我們硬是將當(dāng)時進市場不久知曉度不很高的培根賣斷貨了。
這個活動的規(guī)則非常簡單，就是你邀請到2位好友，就可以免費兌換一袋培根，可以到42個門店的任意一家進行兌換。龍大的積分單位是“龍貝”，新會員注冊就送800龍貝，每成功邀請一個會員，就獲得500個龍貝。如果邀請到了2個，那合計的龍貝數(shù)量就是1800了，1600龍貝可以免費兌換一袋(價值16元人民幣)。這個操作比較簡單，而且特別便利。用肖恩老師的話來說“符合極簡主義”的訴求。所以原來計劃1個月完成的活動，不到4天的時間就完成了，直接新增加近14000個會員。參加活動的終端得到了極大程度的激活，客流的增加自然地帶動了新品的更廣泛傳播以及銷售的增長。通過O2O，讓龍大品牌和會員之間有了進一步互動的理由。
下圖是活動頁面：
當(dāng)時的背景情況如下：
1、通過內(nèi)部測試活動與門店的發(fā)展，已經(jīng)有了3000多會員;
2、煙臺地區(qū)有門店200多個，第一批選擇了42家參加，并且進行了有效的培訓(xùn)。(哪位需要店長培訓(xùn)視頻，可以發(fā)郵件索取，具體的索取方式，附在文末);
3、在選擇O2O產(chǎn)品方面非常波折，后來深度挖掘了培根的“百搭”價值，將它定位為O2O產(chǎn)品。公司也恰有將這個新品進行深度推廣的需求。
4、確定每周一次活動的規(guī)則，讓會員有極高的參與理由。當(dāng)然這些活動需要在不斷地反饋中調(diào)整。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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