我們團隊這套精心雕琢1000多天的系統(tǒng)命名為“輕店運營系統(tǒng)”，它是一套快速發(fā)展輕店和社員的移動應(yīng)用支持系統(tǒng)。具體價值體現(xiàn)在：用面對面的溝通，促成背對背的交易。面對面的溝通更精準，背對背的交易更經(jīng)濟。
輕店：與精準顧客有充分接觸機會并/或能為線上訂單提供驗碼、自提服務(wù)的社區(qū)級門店，輕店店長僅服務(wù)一個品牌運營商，這個品牌運營商可以直營、代理多個品牌的商品及服務(wù)。輕店的創(chuàng)始緣由是基于這樣的設(shè)定：企業(yè)在做自己的銷售業(yè)務(wù)的時候，需要有不同于運營成本越來越重的實體店和網(wǎng)店，又要具有它們優(yōu)勢的業(yè)務(wù)載體。
社員：輕店店長服務(wù)的對象統(tǒng)稱為社員。社員在形態(tài)上類似于我們常說的“會員”。社員的創(chuàng)始緣由是基于這樣的設(shè)定：他們?yōu)榱俗约旱睦嫱ㄟ^輕店為品牌運營商提供助銷、傳播等服務(wù)，作為回報，品牌商通過輕店為社員提供充分的利益保障。
工分：工分是社員通過輕店為品牌商付出勞動而獲得的報酬計量單位。在形態(tài)上類似于我們常說的積分。必須是社員樂意做的品牌商愿意買單的勞動才會計算工分。工分在輕店運營系統(tǒng)內(nèi)同時也具有支付功能，工分參與的商品與服務(wù)為無限彈性的價格設(shè)計提供積極條件。
輕店運營基本流程：輕店店長針對既有客流發(fā)展社員——社員在線下單、支付——到店驗碼、自提——線上評價、推薦給朋友。
輕店店主的利益點：按訂單金額自動返利。無需額外投資、無需占用資金、無需與自有業(yè)務(wù)相關(guān)，完全訂單驅(qū)動，完全另成體系。
社員利益點：加好友送工分、交易送工分，分享傳播送工分。工分可用于抵現(xiàn)或線下支付擔保。價格比較性優(yōu)勢、需求滿足針對性優(yōu)勢、購物便利性優(yōu)勢。
社員利益驅(qū)動機制：在系統(tǒng)內(nèi)為社員和店主雙方約定利益，一般由店長驅(qū)動，品牌商提供支持。
訂單驅(qū)動機制：用移動端優(yōu)惠活動驅(qū)動社員下單，訂單完成資金流的同時驅(qū)動物流過程。
預(yù)訂機制：逐漸引導(dǎo)、培育社員的預(yù)訂習(xí)慣，比如每周四截單、周末自提。引發(fā)最經(jīng)濟的運營秩序(信息流、物流、資金流分別最經(jīng)濟)，節(jié)約出來的費用可以大幅讓利給社員，形成良性循環(huán)。預(yù)訂機制直接影響加工制造的業(yè)務(wù)組織方式。
輕店運營系統(tǒng)對于已有門店優(yōu)勢的企業(yè)，它的價值體現(xiàn)在對門店促銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化管理，激發(fā)員工和社員的參與活力，促進業(yè)績倍增。
對于已經(jīng)擁有成熟分銷體系但是沒有管理到店(一般是經(jīng)銷商的店，或者下一級的零售商)的企業(yè)，其價值體現(xiàn)在用系統(tǒng)的方式將資金流和物流從傳統(tǒng)分銷體系中分離出來，讓分銷體系專注于信息流，重獲與顧客直接對話的權(quán)利。
對于新創(chuàng)企業(yè)，則可以充分利用社會存量的門店及分銷資源快速進行自己的分銷體系架構(gòu)與運營。當然這一點對上述兩種情況的企業(yè)也一樣適用。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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