O2O讓品牌商具備了將生活方式作為經營對象的基本條件
實例告訴我們,不管是線上的動作,還是線下的動作,基于一定的主題展開,都會形成讓主題意圖達成的積極力量。線上和線下的活動價值不再局限于顯性的交易。
移動互聯網形勢下的信息傳播成本幾乎是零,通過一定的主題進行人與人之間的互動,人和供應商之間的互動,供應商與供應商之間的互動,依托于一定的工具,會變得非常簡單、便捷。再加上我們一直強調的熟人社會下的信任因素,達成交易的成本會變得非常低。供應鏈和社會能力單元也會得到性價比更高的調配。信息流、物流、資金流各得其所,一個普通的交易過程,在生活方式的主題之下,越來越會成為一個項目執(zhí)行過程,更多的社會角色參與的項目過程。
當交易變得越來越有溫度的時候,我們之前提到的銷售動作,也就越來越成為一個響應需求的動作,不再是基于兜售而展開的動作。
根據這些演化,我們繪制了上面這幅《O2O進化進程之邏輯截面》這幅圖,需求一定是基于人的欲望、希望在一定的消費場所內完成。要完成這個需求滿足的過程,則需要實物或者虛擬的商品去支持。許多品牌企業(yè)實際上只是這個商品序列中的一個供應商而已。
從這個角度去看品牌商的終端行為,我們自然可以推導出,它的使命就是要將自己的商品置于更多的消費場景,成為滿足消費主題的一部分物化支援,而不是簡單地兜售“單品”,這是非常具有顛覆意義的。
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