上節(jié)說田大海如法炮制了山東龍大食品的一個方案，這個方案是新會員發(fā)展和新產(chǎn)品推廣同步來處理的。當(dāng)然有一個重要的前提，那就是已經(jīng)有了200個終端，在當(dāng)?shù)匾惨呀?jīng)有相當(dāng)?shù)钠放朴绊懥α?。雖然參加活動的終端只有60多個，但是根據(jù)龍大O2O項目組的數(shù)據(jù)，后期直接撬動了煙臺地區(qū)幾乎所有的門店都參加了活動，一些不積極的門店因為頻繁被臨近門店借貨而被動加入。這自然有一定的特殊性，當(dāng)然里面也有一些客觀的規(guī)律。
新品促銷的預(yù)算非常細(xì)膩地用在新老會員的回饋方面，堪是經(jīng)典。在廣告界不是有一句話說“我知道有50%的廣告費是浪費的，但是不知道浪費在哪里”，雖然現(xiàn)在這個50%可能是提高到90%,但是品牌商還是在為自己的市場份額的提高或者看護而不停地進行投入投入再投入，用一位老板的話來說，希望“捅捅天，漏點雨”，那需要很多硬梆梆的投入，實實在在的不用捅天而下的雨，卻在浪費，真的有一種方法可以聚合它們?龍大基于線下的簡要“眾籌”式活動，恰恰可以實現(xiàn)!
“歸屬地不是東營的手機號碼，不允許兌現(xiàn)!宋壯壯這邊趕緊修訂程序，加上這個判斷，并且在活動說明中補上這條。判斷程序需要在一小時內(nèi)上線。”黃山向他駐守在春雨的項目組下達(dá)了一道命令。
“請各個門店立即注意，立即注意。不是東營手機號的，不允許兌換!識別方法就是撥打顧客留的手機號，發(fā)現(xiàn)是空號的立即凍結(jié)。有爭議的轉(zhuǎn)移給客服來處理。”田大海立即向客服組下達(dá)了一道命令，要求立即傳達(dá)到所有的活動門店，包含輕店在內(nèi)，參加活動的門店最新的數(shù)據(jù)是150家。通知起來不是一件小活啊。
這個關(guān)鍵時刻，居然出現(xiàn)這件事情，讓田大海非常惱火。他一邊招呼著客人，安排乘車路線，一邊和黃山緊急來安排。咋回事情呢?
他們在看到龍大的項目經(jīng)驗材料后決定立即效仿，確實是因為基礎(chǔ)條件相似，也恰好有一款新的爐烤煎包要進入市場，爐烤煎包有葷餡和素餡，一爐可以出20個。最初是考慮讓輕店有所現(xiàn)場感，一部分輕店可以隨時做上幾爐，一般做早市和晚市，操作起來還非常便利。由公司統(tǒng)一配送坯料，就是已經(jīng)加工好的冷凍包子，每個店都配有冰柜。專門的花生油100毫升均勻灑在鍋底，20只凍包子15分鐘速成為可口煎包。作為輕店而言，每次出鍋的誘人原創(chuàng)香味是最好的招牌。這個產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厮闶切缕妨恕Ｗ疃嗟囊粋€店，一天可以出20爐，生意極好。他們學(xué)習(xí)龍大，就是”每新推薦3名會員，可以得到180個積分，加上自己的50積分，230分可以兌現(xiàn)兩只剛出爐的煎包”?；顒舆M入第三天，油城確實沸騰了，吃免費包子，是非常嗨的事情，張春雨董事長到底是東營烘培行業(yè)的老大，非常睿智的將數(shù)量控制在2萬，而不是他們建議的5000。這就引起了一個電信詐騙團伙的注意，他們有大批的手機號碼，很輕易獲得短信驗證碼，注冊成會員。即便是一只包子也不放過。就在剛才有人拿著30個訂單號來一個店進行兌換，店長警覺起來了。大?？戳撕笈_數(shù)據(jù)，知道掉到陷阱了。這才趕緊安排補救措施。
這邊在悄悄地補救，那邊在熱情的考察。
考察的內(nèi)容就是吃煎包。老應(yīng)、張春雨、張平江和路晨曦是一組，他們到昌明小區(qū)里面的一個店，這是一個輕店，是夫妻老婆店。他們到的時候，店外已經(jīng)排了10多米長的隊伍了。原來有幾個是買包子的，現(xiàn)在都變成領(lǐng)包子的了。
“兩只包子的作用有這么大?”老應(yīng)問到。
“這就是社會化營銷啊”路晨曦饒有興趣!“以前我們研討什么社區(qū)電商，社交電商，還沒有真正看到身邊的例子，剛才聽大海的介紹，我就很有興趣。”
“我們梅花湯圓也要學(xué)習(xí)!”張平江執(zhí)意排在隊伍中，立即掃描店門口的海報中的二維碼。昨天李泝在餐廳教的許多玩法，讓他很嫻熟。立馬將活動分享到公司的微信群里面，讓大家輸入他的特邀碼，注冊為會員。要求大家認(rèn)真體驗這個過程。在下一鍋出鍋之前，他的帳號下已經(jīng)看到了兌現(xiàn)兩只煎包的二維碼了。有點炫耀地對老應(yīng)說“一會，給你一只啊!”。
這本來是議程之外的，不一會，一行幾個人都排進隊伍了。
張春雨很享受這個絢麗的時光。他靜靜地打開他的APP，這個體驗活動，截止今天17：35，已經(jīng)領(lǐng)走12860份煎包，最多的一個店領(lǐng)走900份。新增加會員38906位，數(shù)字還在翻，投訴210個，聚焦在烘培時間長，等待太久，店里面光送不賣了，還有半生不熟的等等。這個活動之外，營收周環(huán)比為136%，這是連續(xù)80多周來最高的增幅!
他在考慮是不是要再繼續(xù)送!這次直接成本就是不到2萬元的坯料材料費，電費、耗材費用都是輕店和專賣店的，要不要給他們補貼?整個傳播的路徑已經(jīng)發(fā)生了根本的變化，輕店店長的顧客微信群、門店海報形成的第一撥傳播已經(jīng)發(fā)酵到第二撥傳播，許多社區(qū)的人在談?wù)撨@個免費煎包的事情，能不能吃到免費的煎包，已經(jīng)不是錢不錢的問題，而是一個消費智慧的問題。
這個契機要不要用?其他產(chǎn)品能不能效仿?輕店還可以進一步放大了玩嗎?
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