茶歇之后是黃山、田大海關(guān)于輕店運(yùn)營的分享，老路，路晨曦啊，山東CIO聯(lián)盟的秘書長，他帶來的一幫兄弟提出了很多問題。這老應(yīng)就一邊聽著，一邊改寫李泝的說明書。原來李泝是希望借集團(tuán)讓電商公司獨(dú)立的機(jī)會，來一次真正的創(chuàng)業(yè)，否則這20來個兄弟怎么活呢?而且聽說要獨(dú)立，有幾個骨干也在蠢蠢欲動了。
看看老應(yīng)是怎么改的!他以一個熟人對話的方式展開的。發(fā)問的人是一位有幾個店的老板郭總，回答的人就是李泝了，這里虛擬為老王。
聽老張說，你們有一款很牛的系統(tǒng)，能說說嗎，看看我們能不能用得上?
好啊，感謝郭總關(guān)注!它就是為您而生的，哈哈。
這是一套分銷管理系統(tǒng)，您有那么多專賣店，肯定有大大的幫助!還可以幫您將經(jīng)銷店轉(zhuǎn)化為輕店，甚至將其它體系的終端發(fā)展為您的輕店。
這樣啊，什么是輕店?先說說怎么管理專賣店吧。
首先，通過平臺發(fā)布統(tǒng)一的線上活動，幫助專賣店做促銷，顧客在線上下單，到店里驗(yàn)單、交付，活動數(shù)據(jù)沉淀在后臺，管理和結(jié)算都完全自動化。其次，我們設(shè)計(jì)了店長專屬二維碼機(jī)制，鼓勵店長發(fā)展社員并保持長期互動。
社員?是會員的意思嗎?
我們借用了消費(fèi)合作社的機(jī)制和概念，區(qū)別在于：會員是消費(fèi)對象，而社員是自己人。平臺里設(shè)計(jì)了一系列針對社員參與運(yùn)營的激勵機(jī)制，每個社員都可以形成自己的消費(fèi)合作圈子，積累工分。工分可以用于日常消費(fèi)擔(dān)保(跟信用卡差不多)，年底憑工分參與分紅。一開始能用工分購買幾十上百元的日常用品，積累到一定程度，就有可能用工分買車買房了。
有意思!專賣店管理就是線上活動+會員管理功能吧?是基于微信實(shí)現(xiàn)的嗎?
是的。活動平臺目前是基于微信的，今后也要做成APP，店長客戶端目前是APP，店長通過APP訂貨、收貨、查看訂單、查看社員數(shù)、查看工分、驗(yàn)碼、轉(zhuǎn)賬，已經(jīng)非常方便了。
我們對門店客戶端的確有很強(qiáng)的需求啊!目前用的還是基于PC的管理系統(tǒng)。再說說輕店吧，怎么把別人的終端發(fā)展成我的輕店?為什么叫輕店?
看來郭總有宏圖大展的計(jì)劃呀!一開始也沒有想到輕店這個角色，是在為山東龍大集團(tuán)的專賣店體系做運(yùn)營服務(wù)時，自然發(fā)展出來的。當(dāng)我們用平臺功能將自己的專賣店體系激活了之后，發(fā)現(xiàn)這套激勵機(jī)制也可以激活更多的終端，您知道現(xiàn)在的物流和信息流資源都不是問題，也因?yàn)槭茈娚痰臎_擊，大部分社區(qū)便利店的贏利狀況都不夠樂觀，而他們的固定投入都沒有被用足，閑置很多。我們?yōu)槭裁床荒芾煤盟麄兊拈e置資源，一定非要自己開店呢?
激活終端的方法和工具更重要一些，終端是“我的”還“他的”已經(jīng)不那么重要了，于是提出了“輕店”概念。
不管是網(wǎng)店還是實(shí)體店，在目前的競爭環(huán)境中“起步價”太高了，輕店之輕，輕在沒有“起步價”，沒有固定費(fèi)用。也可以理解為純粹的“圈子店”，任何社員都可以變身為輕店店主，只要他的信用合作圈子積累到足夠的人脈。
這是不是目前流行甚至有點(diǎn)泛濫的微店?
形式上很像，但區(qū)別也非常根本，根本之處在于工分。
剛才也聽您提到工分，這是不是六七十年代生產(chǎn)隊(duì)的工分呀?
是延續(xù)了這個概念。那個年代人們?nèi)諒?fù)一日地辛苦勞作，不就是為了掙這個嗎?要掙到年底才能兌現(xiàn)，憑它分糧分錢。一開始我們設(shè)計(jì)工分，只是為計(jì)量每個角色在平臺的勞動貢獻(xiàn)，工分可以在平臺內(nèi)跟貨幣一樣自由流通，后來干脆讓工分參與平臺的年底分紅，這就真正實(shí)現(xiàn)了“顧客是上帝”!
聽您這么一說，我有點(diǎn)激動了!我們做營銷的總是在策劃各種促銷政策，您這才是最根本的呀!有點(diǎn)讓顧客當(dāng)家作主的味道了。理論我很認(rèn)同，但還是沒明白這套系統(tǒng)如果顧客用起來，是什么樣的直觀效果?
客戶端的基本功能跟淘寶、京東、攜程、大眾點(diǎn)評、口袋通相類似，注冊、推薦他人注冊、搜索、預(yù)訂、查看訂單、支付、地圖、收貨確認(rèn)、點(diǎn)評、我的帳戶等移動端常用功能一應(yīng)俱全。不同之處在于：我們利用社員的唯一ID構(gòu)建屬于自己的私屬信用圈子，圈子社員越多，工分越多;圈子社員消費(fèi)越多，工分越多;平臺里每個角色都為自己掙工分，主觀為自己，客觀為大伙。
這好像跟傳統(tǒng)的會員發(fā)展方式不一樣。
是的，傳統(tǒng)的會員發(fā)展方式，是一個一個地增加，我們發(fā)展社員的方式，是一堆一堆地疊加，就好比根系的分蘗。
有意思。O2O的確是時下的熱點(diǎn)，能說說你們的不同之處嗎?
好的。從O2O的角度：它既為在線業(yè)務(wù)尋求線下支持，又為實(shí)體店發(fā)展線上優(yōu)勢。O2O只是我們平臺應(yīng)用的一個側(cè)面，我們更注重構(gòu)建一個多角色參與的激勵機(jī)制，其目的是讓每個角色都釋放出參與活力。從這個角度看，它其實(shí)是一個激勵系統(tǒng)。
這一點(diǎn)非常重要。什么時候能夠用上您這個系統(tǒng)?我有點(diǎn)迫不及待了。
謝謝郭總的鼓勵!系統(tǒng)在持續(xù)地迭代，去年已經(jīng)成功落地，并經(jīng)過了半年的項(xiàng)目磨合，最近又進(jìn)行了系統(tǒng)地總結(jié)、升級，估計(jì)春節(jié)后就可以開放了。升級后的系統(tǒng)，相當(dāng)于一款游戲軟件，我們提供了豐富的裝備，供您這樣的玩家自己發(fā)揮。
有意思，有更詳盡的介紹嗎?
您掃我們官網(wǎng)首頁的二維碼吧，進(jìn)去更詳細(xì)，有介紹，也有體驗(yàn)。
好的，謝謝王總，我再詳細(xì)了解一下!
期待郭總更多交流!
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