東營春雨集團(tuán)O2O項(xiàng)目總監(jiān)田大海還在深度思考項(xiàng)目開展之后，這些蛋糕店的實(shí)體終端如何進(jìn)一步擴(kuò)大銷售，提高坪效。他和黃山分析到最后，一致認(rèn)為必須在終端和會(huì)員的黏性上做大文章，在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)上自然是以會(huì)員的生活方式支持為立足點(diǎn)，這是獲得黏性的前提，其次是需要深度考慮設(shè)計(jì)什么樣的積分體系來鼓勵(lì)終端和會(huì)員之間的業(yè)務(wù)互動(dòng)。田大海晚上連夜寫的講話稿還沒有發(fā)給黃山“斧正”呢。夜里11點(diǎn)多，黃山和老應(yīng)通了一個(gè)電話。
黃山還惦記著答應(yīng)老應(yīng)的事情，但是項(xiàng)目上，春雨這邊又出現(xiàn)了新的需求，不僅要大力發(fā)展異業(yè)聯(lián)盟，還要在黏性上更深一層。東營這邊還需要一兩周時(shí)間來處理需求落地的事情。老應(yīng)說，沒事啊，你忙吧，實(shí)在不行我和張總一起去趟東營也可以啊，我們也一直想看看你們在現(xiàn)場到底是怎么做的。
黃山說“這個(gè)沒有問題，這兩天我確認(rèn)一下，邀請你們過來，您再和張總確定下時(shí)間。”
東營的早晨有點(diǎn)絢麗，這個(gè)黃河三角洲，希望自己成為珠三角、長三角之后的黃三角。當(dāng)然，在地理上是自然存在的，在經(jīng)濟(jì)上還有很長的路要走。每天陶醉于渤海黃海“凈化”后的海風(fēng)中，黃山還是很有休閑恬適之感，只是不能慢慢體會(huì)。上午和田大海討論了關(guān)于積分的講話稿和一些細(xì)節(jié)，感覺到不放心。就在QQ上找到李泝，他們居然還不是QQ好友，在蘇州IT人俱樂部的QQ群里面找到了，很快就聊開了。
李泝了解了情況后，對他說“不急啊，我這里正好有個(gè)移動(dòng)平臺(tái)升級(jí)的架構(gòu)說明，也是前幾天起草的，我發(fā)你看看，幫我提提意見，對你現(xiàn)在的問題估計(jì)是有參考的。我們CHS的系統(tǒng)，也在考慮移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)的選型，我們在電子行業(yè)的這個(gè)做法，不知不覺就平臺(tái)化了，非常急啊，必須要開發(fā)自己的APP了，還要給幾萬個(gè)院校實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)團(tuán)隊(duì)等角色去用，你有時(shí)間也推薦推薦移動(dòng)開發(fā)的廠商給我啊。”
“廠商，我這好像有一些資源，回頭推薦推薦給你。我突然發(fā)現(xiàn)，雖然我們行業(yè)不同，但是道理還真的是比較趨同呢。我仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)你的架構(gòu)。”
其實(shí)蛋糕和電子還是有很大差異的。春暉集團(tuán)的電子元器件銷售，已經(jīng)聯(lián)合了蘇州、深圳、臺(tái)灣200多個(gè)同行，走出了這個(gè)行業(yè)最特別的一條道路。最大的差異在物流上。CHS系統(tǒng)將200多個(gè)同行在華南、華東、華北和華中、東北的900多個(gè)倉儲(chǔ)點(diǎn)聯(lián)結(jié)在一起。任何一個(gè)訂單驅(qū)動(dòng)后迅速在這里找到產(chǎn)品，然后就像電子郵件一樣，將產(chǎn)品通過內(nèi)置的路由通道匯聚到離客戶最近的一個(gè)點(diǎn)，通過快遞方式進(jìn)行配送。他們居然和320個(gè)城市的同城快遞達(dá)成協(xié)議，專門開通了電子元器件的同城快遞業(yè)務(wù)。
而春雨是不一樣的，目前消費(fèi)者必須到店，才能進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)交付，更加具有傳統(tǒng)的O2O特質(zhì)。顯然，實(shí)體店的增加速度需要放緩，除了在一些城市突出形象和存在感，今后似乎沒有更大的必要那樣密集的開店，但是又要為消費(fèi)者充分服務(wù)，那應(yīng)該怎么辦呢?就是要擴(kuò)大異業(yè)聯(lián)盟，然而光是聯(lián)盟還肯定不足以解決問題，聯(lián)盟松散，各做各的業(yè)務(wù)，春雨要求要用更多的方式將蛋糕成為人們生活方式的重要?jiǎng)傂柚?。?shí)際上就是要將交易過程進(jìn)行進(jìn)一步的分解，每個(gè)行業(yè)不完全一樣，李泝他們的CHS確實(shí)做到了一種模型的分解。蛋糕行業(yè)怎么分解呢?訂單獲取、體驗(yàn)活動(dòng)、支付、交付等等確實(shí)可以分解嗎?還是要分冷熱?和便利店、水果店、鮮花店、美容店合作?最先和誰合作?要不到到企業(yè)里面去開店?當(dāng)然不是現(xiàn)在的那種。
對!那就是輕店!!!
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
分享到微信 ×
打開微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。