8月20日,由ENI經(jīng)濟(jì)和信息化網(wǎng)與天維信通聯(lián)合主辦的時(shí)尚零售CIO沙龍活動在北京成功舉辦。本次活動邀請了天維信通信息化專家賈長龍、金羽杰信息部經(jīng)理范皓以及裂帛信息中心總監(jiān)大麥作為演講嘉賓出席,從理念和實(shí)踐的不同維度為大家闡釋了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃的提出,給各行業(yè)帶來的價(jià)值和影響。
本次沙龍由ENI經(jīng)濟(jì)和信息化網(wǎng)總編程艷玲進(jìn)行開場致辭,她表示,總理所提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃事實(shí)上重點(diǎn)在于“行動計(jì)劃”,對此,各地政府結(jié)合本地情況已經(jīng)提出了具體的實(shí)踐和計(jì)劃。然而,大家對于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的理解可能還存在偏差,“互聯(lián)網(wǎng)+”并不局限于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過各地企業(yè)的不斷實(shí)踐,“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和道路還將越來越清晰。
確實(shí),隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出,以及新型電子商務(wù)的發(fā)展,傳統(tǒng)線下企業(yè)的商務(wù)模式也發(fā)生著非常大的變化。對此,天維信通賈長龍也坦言,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,包括生產(chǎn)、銷售、分發(fā)、分支等業(yè)務(wù)流程在內(nèi)的傳統(tǒng)商務(wù)模式正在發(fā)生改變,研發(fā)投資回報(bào)率增加、產(chǎn)品上市時(shí)間縮短、客戶生命周期延長、供應(yīng)鏈和物流流程效率的提高、業(yè)務(wù)流程和資本效率的改善,包括員工生產(chǎn)效率的提高訴求,都給企業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)。
天維信通信息化專家賈長龍
對此,賈長龍以某時(shí)裝品牌和某電商平臺為例介紹了企業(yè)的應(yīng)對策略,他認(rèn)為企業(yè)首先應(yīng)該確定自身目前所處的IT狀況、了解IT對企業(yè)從互聯(lián)中獲益的作用,并在此基礎(chǔ)上制定綜合IT優(yōu)化部署策略、選擇合適的服務(wù)供應(yīng)商。在這個(gè)過程中,天維信通將致力于系統(tǒng)的安全性,為企業(yè)線上系統(tǒng)提供全面的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)解決方案,包括線下門店與線上平臺數(shù)據(jù)中心的互通,從而提升企業(yè)業(yè)務(wù)的響應(yīng)速度,加速業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為線下傳統(tǒng)服裝企業(yè)的代表,范皓也在演講過程中闡述了自身對于互聯(lián)網(wǎng)+的看法。他表示,在“互聯(lián)網(wǎng)+”之下,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維,從“產(chǎn)品為王、渠道為王”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用戶為王”,對商業(yè)流程本身進(jìn)行簡化、優(yōu)化或重構(gòu),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的商業(yè)流程。同時(shí),范皓還分享了金羽杰在O2O道路上的探索,即“改變、共享、參與”三步走,并用“道術(shù)器用”對金羽杰的O2O實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié)。“‘道’實(shí)際上指的就是‘互聯(lián)網(wǎng)+’的大趨勢,在這個(gè)過程中需要各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來作為支持,這就是‘術(shù)’,而‘器’我認(rèn)為是信息化系統(tǒng),在信息化架構(gòu)的基礎(chǔ)上,我們才能正確地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和思路改善業(yè)務(wù)流程,這也就是我所說的‘用’。”他介紹道。
金羽杰信息部經(jīng)理范皓
與金羽杰不同的是,裂帛借助于互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)而發(fā)展起來,在電商平臺的建設(shè)方面已經(jīng)大有所為,因此,大麥在活動中與大家分享了裂帛在電商商家IT系統(tǒng)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)介紹了包括ERP、SCM、BI、呼叫中心系統(tǒng),以及內(nèi)部資產(chǎn)管理系統(tǒng)等在內(nèi)的自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。然而,流量紅利過后,淘品牌快速增長的時(shí)代已經(jīng)過去,面對目前的新環(huán)境,他也表示,互聯(lián)網(wǎng)+、O2O的趨勢已經(jīng)來了,企業(yè)不可能不作為,但是做過火了也不好,企業(yè)可以通過技術(shù)手段把營銷做的更好,但是產(chǎn)品仍然是核心,不能本末倒置。在O2O方面,裂帛也將在明年將業(yè)務(wù)鋪向線下,并不斷改善全面服務(wù)。
裂帛信息中心總監(jiān)
值得一提的是,在本次活動中,參會嘉賓對于在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向也提出了各自不同的想法。來自貝備網(wǎng)的李金猴提及,貝備網(wǎng)從前年就開始接觸O2O,從實(shí)踐來看,不同線級城市群的消費(fèi)習(xí)慣和理念是有區(qū)別的,對此貝備網(wǎng)將通過加盟模式、合作模式、代理模式來全面布局O2O,并希望在今年年底開設(shè)200家線下實(shí)體店。這個(gè)過程中,企業(yè)面臨許多的挑戰(zhàn),他認(rèn)為每個(gè)公司應(yīng)該找到梳理清楚自己的業(yè)務(wù)流,否則IT方面仍然會走不通。
此外,來自歐派國際的張智也表示,許多人賦予了“互聯(lián)網(wǎng)+”不同的定義,但事實(shí)上在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)是分不開的,目前對于企業(yè)來說真正實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)、實(shí)現(xiàn)線上與線下的有機(jī)結(jié)合是很難的,然而,未來傳統(tǒng)企業(yè)將與線上平臺實(shí)現(xiàn)大融合,在這個(gè)過程中,需要企業(yè)投入更多的精力,利用自己的優(yōu)勢進(jìn)行跨域合作。
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