體現(xiàn),在傳統(tǒng)媒體上廣告效果不太好。”莆田系內(nèi)部人士告訴網(wǎng)易科技,“在網(wǎng)上做廣告就好一些,在百度競(jìng)價(jià)排名,相當(dāng)于有一個(gè)入口,別人看到機(jī)構(gòu)名稱之后還可以點(diǎn)進(jìn)去,點(diǎn)進(jìn)去就可以用文章等形式來(lái)對(duì)我們的醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)介紹。”
他說(shuō),“每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有不同的廣告策略,但是百度一般是必投的,因?yàn)樵缙趩未吸c(diǎn)擊價(jià)格很低,性價(jià)比比較高。”
對(duì)于莆田系很大一部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,離開(kāi)百度后很難獲取客源。這一點(diǎn),在這次的爭(zhēng)端中已見(jiàn)端倪。
4月4日,莆田(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)經(jīng)全體參會(huì)代表無(wú)記名投票方式形成決議:全體會(huì)員單位于2015年4月5日零時(shí)起暫停與百度在競(jìng)價(jià)推廣方面的合作。
公眾本以為莆田系要打一場(chǎng)硬仗,結(jié)果短短三天之后,4月8日晚,莆田(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)內(nèi)部因?yàn)橛腥?ldquo;挺不住了”而出現(xiàn)了不同意見(jiàn)。有人在微信群里發(fā)通知,“與百度的合作暫停至今晚二十四點(diǎn)結(jié)束”。
對(duì)于莆田系對(duì)百度依賴太大的原因,媒體已經(jīng)多有報(bào)道。基本情況是,莆田系民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在30年的發(fā)展歷程中,依靠巨額營(yíng)銷投入吸引患者是其主要的運(yùn)作模式,醫(yī)療服務(wù)能力長(zhǎng)久以來(lái)都是其短板。因此,去莆田系醫(yī)院看過(guò)病的患者,很少有回頭客,這使得其不得不一直靠廣告招攬新患者,而無(wú)法靠口碑生存。
在網(wǎng)易科技持續(xù)跟蹤莆田系與百度爭(zhēng)端期間,在網(wǎng)易客戶端跟帖的相當(dāng)一部分都在罵莆田系是騙子。甚至莆田系內(nèi)部人士也坦承,莆田系的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有一部分確實(shí)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范。
莆田系部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)多年,至今能夠占到中國(guó)民營(yíng)醫(yī)療結(jié)構(gòu)的80%,其背后原因復(fù)雜。其一,中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院普遍規(guī)模較小,其在30多年的發(fā)展歷程中一直未能發(fā)展壯大,根源在制度設(shè)計(jì)。其二,中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)郝德明曾談到,政府有關(guān)部門(mén)對(duì)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)也缺乏統(tǒng)一的管理。
百度未予回應(yīng)
對(duì)于采訪中了解到的上述問(wèn)題,網(wǎng)易科技已致函百度公司,希望能夠采訪到百度相關(guān)負(fù)責(zé)人、聽(tīng)取百度的聲音,以對(duì)整件事情作更客觀的報(bào)道。但是截至發(fā)稿前,百度未給予回復(fù)。
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