試圖在今年躋身電商行業(yè)前三的國美在線,可謂是干勁十足。攜手《速7》、約架京東,甚至將紅皮貨車開到了京東辦公樓下。在京東、阿里等巨頭已開始發(fā)力全球購之時,國美在線卻仍舊熱衷于價格戰(zhàn)。價格戰(zhàn)無疑是電商實現(xiàn)銷售增長的利器,但在國美在線執(zhí)著的背后,是對進貨價格的自信,還是市場份額落后的無奈?
叫板京東
國美在線今年“4·18”大促的主題為“放肆一把”。國美在線董事長牟貴先放言稱,國美在線欲將今年的“4·18”打造成“中國上半年最大的網(wǎng)購狂歡節(jié)”,比肩下半年的“雙11”。牟貴先的“戰(zhàn)斗宣言”讓人不禁想到,這是在與同屬上半年網(wǎng)購節(jié)點的京東“6·18”購物節(jié)叫板。
事實上國美在線此次“亮劍”,一直都是直指京東。國美在線方面表示,今年國美在線“4·18”繼續(xù)比價京東,所售同類商品價格若高于京東,會為消費者補差價并賠付300元。北京商報記者對比發(fā)現(xiàn),某同款筆記本電腦,國美在線價格為2999元,京東價格為3149元;佳能(Canon)EOS70D單反套機,國美在線也以低于京東200元的價格優(yōu)勢叫板京東。
唱獨角戲
面對國美在線的氣勢洶洶,京東方面卻沒有公開應戰(zhàn)。在京東CEO劉強東看來,單一的價格戰(zhàn)已經(jīng)無法撼動京東在電商市場中的地位。今年4月,京東商城宣布提高網(wǎng)購配送免郵門檻,相比之前的標準,整體上浮了20元。有電商分析師認為,提高免郵門檻,是電商平臺從最早打價格戰(zhàn)漸漸回歸理性狀態(tài)的表現(xiàn)。
國美電器首席財務官方巍曾透露,國美在線去年GMV達77億元;而據(jù)京東2014全年財報數(shù)據(jù)顯示,京東去年GMV達2602億元。據(jù)艾瑞咨詢此前發(fā)布的電子商務研究報告顯示,2014年國內(nèi)自營B2C電商市場中,京東市場份額占比達49%,占據(jù)市場的半壁江山;國美在線市場份額占比僅為4.5%,屈居行業(yè)第四,前后對比,差距明顯。
意義何在
價格戰(zhàn)可以為企業(yè)帶來短時期銷售額的增加,但無法解決供應鏈、用戶重復購買率等問題,對提高公司利潤也無明顯裨益。
牟貴先曾向北京商報記者表示,“價格戰(zhàn)是足球臨門一腳的作用”。國美在線方面稱,在供應鏈、物流、服務等全流程體驗基礎上,價格仍然是打動消費者的第一要素。國美在線未來會一直堅持價格優(yōu)勢,做業(yè)內(nèi)低價的標桿。
相較于2007年改頭換面深入國內(nèi)B2C市場的京東,2012年才完成重組上線的國美在線遲到許多。國中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領表示,低價營銷有利于電商企業(yè)開拓新用戶、激活老用戶,特別在同行競爭中,可以贏得更多消費者的認可。
其實,國美在線在大打價格戰(zhàn)的同時也一直在苦修內(nèi)功。去年底,牟貴先提出了2015年國美在線“1+5戰(zhàn)略”。國美在線方面稱,國美在線在供應鏈、物流以及售后服務等方面都有著扎實的基礎。
路向何方
今年3月,京東與韓國電商Cafe24聯(lián)手召開合作招商會,將國內(nèi)電商戰(zhàn)火燒向韓國;前不久,蘇寧易購也高調(diào)對外宣布開始加碼互聯(lián)網(wǎng)超市。面對新老對手紛紛跨界、做大蛋糕,仍然在3C、家電等領域苦苦堅守的國美在線顯得落了下風。
隨著全零售轉(zhuǎn)型、建立10萬微商、推動國美家計劃等項目逐步落實,國美在線打造用戶大生活圈的理念逐漸明朗,但這依然無法改變國美在線的“垂直電商”定位。
業(yè)內(nèi)分析人士認為,電商由垂直業(yè)務向平臺業(yè)務轉(zhuǎn)型,既是行業(yè)趨勢所在,也是企業(yè)尋求新利潤空間的方向。
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