阿里巴巴昨日在杭州大本營宣布,在無線賣家端推出戰(zhàn)略級工具“小鋪”,賣家通過手機淘寶登錄即可以輕松實現(xiàn)上貨、發(fā)貨和店鋪管理等功能。同時,每個店鋪均可生產(chǎn)6位數(shù)店鋪直達(dá)號及店鋪二維碼名片,并通過微博、微信等多個社交平臺推廣。
據(jù)阿里方面透露,下個月小鋪將對無線店鋪提供lbs(基于位置店服務(wù)),隨后還將內(nèi)置支付寶小微貸平臺“淘寶貸款”。
分析人士認(rèn)為,阿里此舉有望緩解之前被微信屏蔽的燃眉之急,但能否讓賣家和消費者都買單,或許還有待時間驗證。
把賣家從電腦桌前解救出來
昨日正式上線的小鋪,具有“商品發(fā)布管理、訂單管理、生意參謀、消息渠道”等四大基礎(chǔ)功能。“作為阿里集團在無線賣家端所推出的戰(zhàn)略級工具,‘小鋪’將賣家對從上貨到發(fā)貨的流程進(jìn)行了極限簡化,賣家可以通過手機淘寶進(jìn)行商品上傳、店鋪管理、商品售賣、售后服務(wù)。”阿里巴巴無線商家事業(yè)部張闊昨日透露,啟動內(nèi)測以來不到半個月時間,超過200萬新老賣家已經(jīng)實現(xiàn)小鋪的開店和店鋪管理,其中半數(shù)以上是新用戶。
張闊稱,從第一天開始,整個小鋪的商品體系和大淘寶的商品體系就是一致的,整個底層、商品的結(jié)構(gòu)、信息的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和價格網(wǎng)絡(luò)體系等等,遵照淘寶和天貓現(xiàn)有體系的流程。同時,平臺里面也會做價格體系,及監(jiān)控機制,可以幫助平臺更多鑒別,或者更好鑒別這個平臺里面商品的性價比。所有在小鋪上銷售的商家,也要符合淘寶銷售基本的要求。
在阿里看來,小鋪吸引賣家的一大因素就是,能夠把商家從電腦桌前解救出來,并增加銷售。
“豪麗斯”咖啡店市場部負(fù)責(zé)人鄭穎卓告訴南都記者,其所在公司已在小鋪開店,阿里巴巴此前給到他們的預(yù)期是能增加約30%的銷售。但由于才剛剛進(jìn)駐,相關(guān)數(shù)據(jù)還有待驗證。
無線端爭奪流量之戰(zhàn)
阿里巴巴推出小鋪,動因之一就是消費者已經(jīng)從pc端轉(zhuǎn)向了無線端。阿里巴巴集團商家業(yè)務(wù)事業(yè)部高級產(chǎn)品專家秦奮昨日透露,去年整個“雙十一”,無線端的成交占比已經(jīng)達(dá)到總成交的40%。
張闊昨日也坦言,有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,無線購物這塊,手機淘寶占86%以上。而整個研究報告表明,到2018年左右,大概70%的消費者會在無線端購物。
“實際上我們看到的情況,像一些比較特殊的現(xiàn)象,很多母嬰商家在無線端的流量和PC的流量已經(jīng)7/3開。”張闊進(jìn)一步指出。
據(jù)業(yè)內(nèi)介紹,阿里巴巴雖占據(jù)了pc端的優(yōu)勢,但無線移動端目前國內(nèi)第一大流量入口被微信占據(jù),而阿里與騰訊之間有關(guān)誰屏蔽誰的爭論近期頗為火熱。
也正是基于此,南都記者注意到,此次阿里巴巴在發(fā)布“一站式”無線店鋪管理等內(nèi)容外,還自爆將為商家自定義流量入口,讓商家盡享無線時代無處不在的流量紅利。
其具體做法是,讓所有激活小鋪的無線賣家通過小鋪直接生成獨一無二的首期6位數(shù)字店鋪直達(dá)號以及二維碼店鋪名片,并分享到微淘、微博、微信、通訊錄、芒果聯(lián)盟等多個社交平臺,進(jìn)而為商家?guī)頍o處不在的流量體驗。
“到底是阿里屏蔽了騰訊,還是騰訊屏蔽了阿里?坦白說店鋪名片也是一個被動性的產(chǎn)品,我覺得互聯(lián)網(wǎng)的本意是開放,淘寶一直以來對各類產(chǎn)品都是開放,我也希望微信能夠把朋友圈屏蔽的事情解決掉。馬化騰也說過,其實他不想打,只是底下人在打槍,就讓子彈再飛一會兒。我們希望微信及早地把屏蔽解決掉。”阿里巴巴張闊坦言。
易觀智庫分析師王小星昨日接受南都記者采訪時則表示,在移動端平臺上允許賣家通過多種方式自我宣傳的做法,有點類似阿里巴巴一開始推淘寶的做法,當(dāng)時的淘寶賣家就是通過口口相傳的方式,讓淘寶逐步熱了起來。
當(dāng)然,阿里巴巴這次推小鋪,在一定程度上也是對微信屏蔽問題的突圍。此舉對賣家來說是一件好事,但能否吸引更多賣家來淘寶開店,能否吸引更多的消費者來小鋪買東西,還需要觀察一段時間。畢竟供給方的增長能否帶來需求的增長,尚需時間去驗證。
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