隨著采用阿里巴巴、京東的相繼上市,綜合電商市場(chǎng)的格局基本確立,后來(lái)者已很難擁有機(jī)會(huì)立足。但電商行業(yè)的戰(zhàn)火并沒(méi)有停歇,由于綜合電商市場(chǎng)已經(jīng)形成寡頭壟斷,創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始切入更加垂直、細(xì)分的市場(chǎng),垂直電商領(lǐng)域內(nèi)的有為激烈,奢侈品電商領(lǐng)域也是其一。
近一年來(lái),中國(guó)的奢侈品電商備受資本市場(chǎng)青睞。今年5月,走秀網(wǎng)獲得了怡和聯(lián)創(chuàng)領(lǐng)投的3000萬(wàn)美元C輪融資;同月,奢侈品電商珍品網(wǎng)完成了A輪6000萬(wàn)元人民幣融資;同年7月,寺庫(kù)網(wǎng)獲得平安創(chuàng)新投資基金領(lǐng)投的5000萬(wàn)美元的E輪融資;此外,魅力惠還獲得阿里巴巴過(guò)億美元的投資。
雖然奢侈品電商受到了來(lái)自資本的追捧,但其日子也并不好過(guò),行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)倒閉、裁員等問(wèn)題,這一方面是源于中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的整體收縮,另一方面原因則來(lái)自奢侈品電商行業(yè)的自身問(wèn)題。
1.中國(guó)奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)出現(xiàn)下滑。
根據(jù)貝恩咨詢發(fā)布的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)年度報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)較2013年下滑1%,這也是八年來(lái)首次出現(xiàn)下跌。其中,2014年中國(guó)消費(fèi)者的本土消費(fèi)額同比下降11%至250億美元;中國(guó)奢侈品市場(chǎng)占全球奢侈品市場(chǎng)比重由2013年的13%下降到2014年的11%,這一比重在2015年進(jìn)一步下降至10%。
2015年,奢侈品牌除了開(kāi)店速度放緩?fù)?,甚至?3%的奢侈品牌開(kāi)始在中國(guó)關(guān)閉效益不佳的門店,財(cái)富品質(zhì)研究院預(yù)測(cè),到2016年,將有95%以上的奢侈品牌會(huì)策略性關(guān)閉部分門店。
2.假貨隱憂限制奢侈品電商發(fā)展。
電商似乎從誕生之日起,就未曾擺脫掉假貨的困擾。根據(jù)財(cái)富品質(zhì)研究院調(diào)查發(fā)現(xiàn),奢侈品假貨在市場(chǎng)上得可見(jiàn)度是正品的6倍之多,街上隨處可見(jiàn)的奢侈品牌絕大部分都是假貨。
同時(shí),隨著消費(fèi)者對(duì)奢侈品的消費(fèi)需求日益增長(zhǎng),使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上滋生了很多奢侈品造假商,而他們的主要銷售渠道大部分是電商。
財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷曾在接受媒體采訪時(shí)表示,中國(guó)個(gè)別奢侈品電商的假貨率高達(dá)90%,甚至擁有自己的假貨工廠。愛(ài)馬仕CEO也曾公開(kāi)聲明稱,網(wǎng)上銷售的愛(ài)馬仕產(chǎn)品80%都是假貨。
由于奢侈品的客單價(jià)幾倍于普通商品,使得消費(fèi)者對(duì)奢侈品假貨的容忍度極低,這也導(dǎo)致消費(fèi)者不敢輕易嘗試奢侈品電商,限制了奢侈品電商的發(fā)展。
3.近8成奢侈品消費(fèi)發(fā)生在境外。
近年來(lái),中國(guó)本土奢侈品市場(chǎng)在全球奢侈品市場(chǎng)的占比逐年下降,而境外消費(fèi)則不斷加強(qiáng),調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國(guó)消費(fèi)者境外奢侈品消費(fèi)將達(dá)到910億美元,同比增長(zhǎng)超過(guò)12%。
這意味著,中國(guó)奢侈品消費(fèi)外流問(wèn)題十分嚴(yán)重,其中有78%的中國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)發(fā)生在境外。
此外,隨著跨境電商、海淘、海外代購(gòu)的發(fā)展,對(duì)國(guó)內(nèi)的奢侈品電商造成了嚴(yán)重的沖擊??缇畴娚膛c海淘代購(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)就在于價(jià)格,平均估算,國(guó)外的奢侈品價(jià)格至少比國(guó)內(nèi)奢侈品價(jià)格低50%左右,即便是天貓上的奢侈品價(jià)格也要比海淘高出30%左右。
4.奢侈品牌青睞于綜合電商 第三方不占優(yōu)勢(shì)。
奢侈品電商常用的商品采買方式主要有2種,一種是采用買手制,邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的買手為其購(gòu)貨,另一種就是與品牌方展開(kāi)合作,這也是保證奢侈品電商貨源為正品的最佳方式。
但在與品牌方的合作方面,第三方奢侈品電商所占優(yōu)勢(shì)不大,主要由于奢侈品品牌為了保持高冷的姿態(tài),多數(shù)選擇了自建官網(wǎng)進(jìn)行銷售,另一部分看中綜合電商的流量?jī)?yōu)勢(shì),青睞于與天貓、京東商城等知名度較高的總和電商合作。例如,Coach選擇了自建了電商網(wǎng)站,而B(niǎo)urberry則入駐了天貓平臺(tái)。
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