攜程阿里封殺大戰(zhàn)，堪比《羋月傳》
近日，《羋月傳》開播，熒屏內(nèi)上演各種宮斗戲碼，讓喜歡看宮斗劇的劇迷們好不過(guò)癮。而在熒屏外，自從攜程和百度換股去哪兒之后，攜程最終登上了OTA江湖上霸主的位子。但是，行業(yè)霸主總會(huì)面臨著被挑戰(zhàn)。此時(shí)，對(duì)處于非常敏感期的攜程來(lái)說(shuō)，防患于未然，可能更為重要。于是，現(xiàn)實(shí)版的《羋月傳》正式開斗!
11月27日，有媒體爆料，攜程號(hào)令藝龍、去哪兒對(duì)在阿里旅行平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)商采取封殺，對(duì)此，阿里旅行于近日做出官方回應(yīng)，阿里旅行方表示近日平臺(tái)眾多酒店合作伙伴收到了來(lái)自攜程方的警告，有少數(shù)酒店迫于無(wú)奈，退出了阿里旅行平臺(tái)，印證了封殺消息的真實(shí)性。
面對(duì)來(lái)自攜程的封殺，阿里旅行表示并不能確認(rèn)這一行為是攜程官方出臺(tái)的整體決策，還是其酒店事業(yè)部門的政策，抑或是其具體業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自作主張的選擇。但不管怎樣，阿里旅行不愿意參與到逼迫商家站隊(duì)的惡性行為中來(lái)。
樹大易招風(fēng)OR樹欲靜而風(fēng)不止
其實(shí)，早在攜程入主去哪兒之后，就有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，形單影只的阿里旅行會(huì)是攜程下一個(gè)打擊的對(duì)手。果不其然，沒(méi)過(guò)多久，阿里旅行就遭遇了江湖封殺令。
攜程封殺阿里，當(dāng)然也并不是沒(méi)有由頭的。實(shí)際上，阿里旅行與攜程在酒店領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)早已展開。3月30日，阿里旅行發(fā)布“未來(lái)酒店”戰(zhàn)略，并率先推出“信用住”，用戶可先入住后付款;3月25日，攜程旗下慧評(píng)網(wǎng)、中軟好泰合并成立眾薈信息技術(shù)有限公司。阿里旅行和攜程的兩個(gè)動(dòng)作將業(yè)內(nèi)的目光聚焦在酒店大數(shù)據(jù)和酒店直連上。此外，雙方此前因?yàn)?ldquo;酒店5折的促銷活動(dòng)”還發(fā)生過(guò)嘴戰(zhàn)。此外，阿里旅行是很多酒店的第二官網(wǎng)，因此會(huì)出現(xiàn)官網(wǎng)售價(jià)低于OTA售價(jià)的情況，在這一方面，雙方也存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
對(duì)此，《生活時(shí)代》在采訪勁旅網(wǎng)總裁魏長(zhǎng)仁時(shí)，他表示：“去啊現(xiàn)在在發(fā)力，通過(guò)信用住的方式，發(fā)揮平臺(tái)的力量去做差異化競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于攜程來(lái)講，有了地位以后，他就會(huì)采取更加積極的應(yīng)對(duì)方式，來(lái)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，不管對(duì)手是否很強(qiáng)大，不會(huì)再犯以前看不起去哪兒的這種事情。”
封殺大戰(zhàn)，意在練兵？
對(duì)于OTA來(lái)說(shuō)，有競(jìng)爭(zhēng)在所難免。良性的競(jìng)爭(zhēng)可以更好地促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。但是很多業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，攜程逼迫各酒店站隊(duì)，實(shí)在有些無(wú)恥，妄為君子。那么，就算要背著各種罵名，攜程依然選擇了封殺阿里，究竟為了什么?
首先，從攜程方面來(lái)講，此舉意在“練兵”。
攜程已經(jīng)將老對(duì)手藝龍、去哪兒逐一收入麾下，但攜程擔(dān)心內(nèi)部滋生惰性，向外發(fā)起攻擊有利于增加員工的工作動(dòng)力，與此同時(shí)還能加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的控制。其次，阿里旅行在旅游業(yè)方面的布局不斷提速，先后推出“未來(lái)酒店”和“未來(lái)景區(qū)”等未來(lái)系戰(zhàn)略版圖，并基于芝麻信用推出了信用簽證。其中，阿里旅行在酒店領(lǐng)域頻繁的動(dòng)作早就引起攜程的警惕，從酒店大數(shù)據(jù)到酒店真5折，再到如今的酒店P(guān)MS廠商，
再次，也是最為重要的是，阿里旅行背靠阿里巴巴集團(tuán)，發(fā)展大平臺(tái)的模式對(duì)于攜程產(chǎn)生了很大的威脅。
阿里旅行沿襲阿里巴巴淘寶系的純平臺(tái)模式，商家在阿里旅行入駐，自主經(jīng)營(yíng)。實(shí)際上，由于攜程目前也正在由OTA逐漸向平臺(tái)模式轉(zhuǎn)變，所以阿里旅行一旦做大，攜程的行業(yè)老大地位必將面臨挑戰(zhàn)，這是后者不愿看到的，更何況阿里旅行殺入在線旅游行業(yè)姿態(tài)較為高調(diào)，一直向業(yè)內(nèi)傳達(dá)顛覆OTA以及除了阿里旅行以外其他都是偽平臺(tái)的論調(diào)，這讓攜程不得不謹(jǐn)慎。
阿里旅行具有攜程無(wú)法企及的，也是最為讓攜程羨慕的資源優(yōu)勢(shì)，那就是阿里巴巴集團(tuán)強(qiáng)大的流量和金融。
作為阿里巴巴的旗下企業(yè)，阿里旅行可以享受阿里巴巴帶來(lái)的淘系3.5億活躍用戶。在金融領(lǐng)域，有業(yè)內(nèi)人士分析，螞蟻金服及旗下的支付寶等也能成為阿里旅行滲透在線旅游業(yè)的利器。阿里旅行方面也公開表示，阿里旅行可以整合阿里系下的淘系3.5億活躍用戶、芝麻信用、支付寶、花唄、阿里云和石基信息五大平臺(tái)能力，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)OTA。因此，攜程必須為日后和阿里旅行的競(jìng)爭(zhēng)提前布局。
酒店是否只能二選一？
站在酒店的角度來(lái)講，其實(shí)是希望在線銷售渠道越多越好的。過(guò)去攜程、藝龍、去哪兒、阿里旅行都是酒店的銷售渠道，每個(gè)渠道都有著不同的傭金制度和傭金比例，這樣就會(huì)存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)酒店方來(lái)說(shuō)，一方面更傾向于傭金收取比例較低的平臺(tái)，一方面酒店也會(huì)評(píng)估各個(gè)平臺(tái)所能給酒店帶來(lái)的流量，綜合考慮后酒店會(huì)在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，或者說(shuō)是一個(gè)對(duì)酒店來(lái)說(shuō)收益最大化的方案。
但也有不少人認(rèn)為，目前美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的酒店在線預(yù)訂業(yè)務(wù)也占有很大的市場(chǎng)份額，酒店供應(yīng)商除去做攜程和阿里之外能否有第三種選擇呢?
如今攜程收購(gòu)藝龍、合并去哪兒以后，縱觀整個(gè)市場(chǎng)剩下大的平臺(tái)只有攜程、阿里兩家，兩者相殺是必然的趨勢(shì)，酒店也必然牽扯其中，面臨非此即彼的選擇。
而且，攜程的警告無(wú)疑將他們逼入一個(gè)非常尷尬的境地。即如果酒店方面選擇攜程而放棄阿里，那么在傭金方面就只能任由攜程說(shuō)了算。過(guò)去在傭金方面，攜程、藝龍、去哪兒三家之間形成互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，這讓供應(yīng)商有更多的選擇余地。自攜程合并藝龍、去哪兒后，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，面臨的將是任人宰割的局面。攜程方面既然對(duì)酒店在線銷售渠道已形成壟斷之勢(shì)，就很可能會(huì)逐漸地并且是最大程度地提高供應(yīng)商的傭金比例，直至到達(dá)供應(yīng)商的承受底線為止。
如果酒店供應(yīng)商選擇阿里旅行的話，好處在于阿里會(huì)始終堅(jiān)持自己做平臺(tái)，販賣阿里流量的理想，無(wú)論世界怎么變化，阿里都會(huì)死守自己那5%的份子錢不動(dòng)搖。此外阿里憑借支付寶、酒店P(guān)MS和阿里整個(gè)生態(tài)圈也必然可以在酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，長(zhǎng)期來(lái)看這是酒店擺脫攜程控制的唯一辦法。但目前阿里能給酒店帶來(lái)的流量仍然與攜程存在較大差距，選擇阿里的話就意味著酒店供應(yīng)商短期內(nèi)銷售量必然會(huì)大幅下降，到底該如何選擇就看供應(yīng)商自己的想法了。
其實(shí)，酒店如果沉得住氣的話，在現(xiàn)階段力挺一下阿里旅行也未嘗不可，短期內(nèi)可能實(shí)現(xiàn)大額收益比較難，但是做生意還是要看長(zhǎng)遠(yuǎn)是不是?
一部《羋月傳》，半生權(quán)利爭(zhēng)斗，最終成就了歷史上第一位皇太后，從而也開啟了秦朝輝煌的盛世。歷史大概就是這樣，勝利永遠(yuǎn)屬于善弄權(quán)謀的人。而現(xiàn)實(shí)也是這樣，有江湖的地方就會(huì)有爭(zhēng)斗，攜程和阿里的封殺大戰(zhàn)只是雙方斗爭(zhēng)中的一撇，以后隨著雙方市場(chǎng)的擴(kuò)張，競(jìng)爭(zhēng)在所難免，而誰(shuí)能笑到最后，歷史不會(huì)告訴我們，但是市場(chǎng)會(huì)!
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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