中國跨境電商的快速發(fā)展帶動(dòng)了美國“黑色星期五”購物日在中國的普及。“雙11”購物節(jié)在這里剛創(chuàng)下巨大的交易量，電商熱情未褪，又欲使“黑色星期五”成為國際版的“雙11”。
“黑色星期五”起源于美國，指的是每年11月感恩節(jié)之后的第一天，在此期間美國商場(chǎng)都會(huì)推出大量的打折促銷優(yōu)惠活動(dòng)。這兩年，跨境電商將這一活動(dòng)衍生到網(wǎng)購。
亞馬遜中國去年舉辦了首屆“黑五”購物節(jié)，在48小時(shí)內(nèi)，國際品牌商品的銷售比上月同期增長了13倍，訂單量增長了近30倍。
今年，消費(fèi)者在亞馬遜上的消費(fèi)熱情不減。亞馬遜中國銷售數(shù)據(jù)顯示，購物節(jié)11月18日正式開始，一周以來，它的“海外購”日均銷售額已達(dá)到升級(jí)前一周的3倍，并呈現(xiàn)快速增長趨勢(shì)。2015年1月至10月，美國亞馬遜網(wǎng)站上來自中國的訂單量與去年同期相比增長了7倍。
支付寶海淘的“黑五大促”預(yù)熱場(chǎng)剛開始幾天，平臺(tái)上梅西百貨的Michael Kors手袋已經(jīng)被買走了30000多只，GNC的營養(yǎng)品被買走了50000多瓶，薇美鋪的面膜被買走了8000多片……
天貓國際提供的數(shù)據(jù)顯示，美國、日本、德國、韓國、澳大利亞成為奢侈品進(jìn)口消費(fèi)前五名目標(biāo)國，最暢銷品類集中在服飾(羽絨服)、箱包、手表、鉆石、免稅店萬元購物卡，消費(fèi)力最強(qiáng)的五大城市分別是上海、北京、杭州、廣州、深圳。
網(wǎng)易考拉海購相關(guān)負(fù)責(zé)人說，從整體銷售來看，中產(chǎn)階層的消費(fèi)力最為旺盛，是跨境電商重點(diǎn)攻克的對(duì)象，此類群體由于高學(xué)歷、易于接受新鮮事物等特性，對(duì)于黑五并不陌生，或?qū)⒊蔀榇舜魏谖宕蟠俚闹髁姟?/p>
近年來跨境電商快速發(fā)展，購買服務(wù)模式多樣化。亞馬遜海外購提供了直郵、閃購、直采三種模式。通過海外購的“直郵”模式，消費(fèi)者下單后，這些商品會(huì)從美國直發(fā)，通過亞馬遜全程自建跨境物流體系送到購買者手中，并提供本地化的購物與售后服務(wù)。
據(jù)亞馬遜中國相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“閃購”模式會(huì)先甄選亞馬遜“海外購”中的暢銷單品，預(yù)先進(jìn)口備貨至保稅倉或香港倉并通過國內(nèi)物流直接發(fā)運(yùn)，訂單平均3日可送達(dá)買家手中;而“直采”就是采用原產(chǎn)地直采和原裝進(jìn)口的模式，備貨在亞馬遜中國的運(yùn)營中心，節(jié)省了進(jìn)口經(jīng)銷環(huán)節(jié)的成本，目前直采品類涵蓋了近40個(gè)國家，選品總數(shù)近10萬。
為打通支付障礙，讓消費(fèi)者順暢“買買買”。亞馬遜“海外購”及天貓國際都實(shí)現(xiàn)了人民幣結(jié)算，省去了兌換外幣、外幣信用卡手續(xù)費(fèi)等繁瑣環(huán)節(jié)。
在物流方面，亞馬遜中國相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，亞馬遜全球在14個(gè)國家建立業(yè)務(wù)站點(diǎn)，物流體系可配送至185個(gè)國家和地區(qū)。海外購商品平均運(yùn)輸時(shí)間已縮短到6-8個(gè)工作日。而網(wǎng)易考拉海購在原有人員基礎(chǔ)上新增2000名工作人員以保證商品揀貨速度。
中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青認(rèn)為，跨境電商平臺(tái)對(duì)“黑五”的追逐促進(jìn)海淘一族的回流。海淘消費(fèi)者可以通過國內(nèi)電商平臺(tái)購買國外產(chǎn)品，從而促進(jìn)國內(nèi)跨境電商的快速增長。
然而業(yè)內(nèi)人士指出，跨境電商勢(shì)好的同時(shí)也面臨障礙。比如授權(quán)難，奶粉、化妝品、保健品等按一般貿(mào)易進(jìn)口都需要商檢，很多還涉及許可證，一些商家很難拿到許可證、廠家授權(quán)等;其次，國內(nèi)代理商和進(jìn)口商為了逐利也可能存在賣假貨的情況，此前就有平臺(tái)接到過期產(chǎn)品、未過期產(chǎn)品變壞等問題的投訴;跨境電子商務(wù)的商品境外來源復(fù)雜，境內(nèi)收貨渠道復(fù)雜，這些因素讓海關(guān)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)確權(quán)的難度大大增加;由于國家邊境的開放程度不同，包裹跨國界流動(dòng)可能在清關(guān)環(huán)節(jié)遭受阻礙，或存在配送時(shí)間長、無法全程追蹤包裹、退換貨難、包裹破損、丟失等問題。
專家指出，經(jīng)過兩年的市場(chǎng)教育之后，越來越多的海淘者開始把“黑五”當(dāng)做一個(gè)節(jié)日來過，隨著海淘電商平臺(tái)的增多，“黑五”有望成為下一個(gè)國際版“雙11”，電商也會(huì)借此不斷完善自身。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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