阿里巴巴集團與蘇寧云商集團昨日共同宣布達成戰(zhàn)略合作:阿里巴巴集團將投資約283億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行,占發(fā)行后總股本的19.99%,成為蘇寧云商的第二大股東。蘇寧將以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份,占阿里發(fā)行后股本總額約1.09%的份額。
據(jù)悉,雙方合作主要將圍繞三方面展開:在電商領(lǐng)域,雙方將成立合資公司,主打3C數(shù)碼以及百貨等品類,在淘寶網(wǎng)專門開辟的位置上自營;其二,蘇寧自有的物流配送體系將成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴,未來開放給第三方的合作伙伴使用;最后,線上和線下打通,蘇寧全國1600多家門店與阿里巴巴體系全面打通。
在業(yè)內(nèi)人士看來,這是對京東宣布戰(zhàn)略入股永輝超市的正面回擊,風起云涌的O2O市場再添變數(shù)。
線上線下全面合作
根據(jù)蘇寧云商的公告,“聯(lián)姻后”蘇寧好阿里雙方將在電商、物流、售后服務(wù)、門店、O2O等領(lǐng)域展開合作,雙方將共同規(guī)劃境外業(yè)務(wù)的拓展,整合阿里巴巴集團的境外電商經(jīng)營能力和公司的海外門店資源。
首先是電商業(yè)務(wù)合作。蘇寧將在“天貓”開放平臺開設(shè)并打造全新頻道—“蘇寧易購天貓旗艦店”,定位“正品保障、精品優(yōu)選、極速物流、無憂售后”,并致力于 O2O 商業(yè)模式的創(chuàng)新與推廣。
其次是物流業(yè)務(wù)合作。雙方將開展緊密合作,蘇寧物流將作為“蘇寧易購天貓旗艦店”的物流服務(wù)商,同時阿里巴巴集團在其開放平臺上將蘇寧物流作為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流服務(wù)商。
第三是售后服務(wù)。公司將整合其自營及加盟售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(包括售后報修和售后維修),將其和物流服務(wù)一起作為后臺標準服務(wù),提供給“蘇寧易購天貓旗艦店”、天貓和淘寶。
第四,在門店運營上,蘇寧所有門店向阿里巴巴集團用戶開放對消費者的物流服務(wù)、售后服務(wù)和支付結(jié)算服務(wù),提升用戶體驗;同時協(xié)助阿里巴巴集團開展用戶的線下營銷活動和客戶關(guān)系維護工作。
第五,O2O 業(yè)務(wù)合作。雙方將積極研究整合雙方優(yōu)勢資源,利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用、金融支付等先進手段打造O2O移動應(yīng)用產(chǎn)品,創(chuàng)新O2O運營模式。
此外,雙方同意在商品專業(yè)服務(wù)、支付以及阿里巴巴集團其他業(yè)務(wù)方面開展合作。雙方將共同規(guī)劃境外業(yè)務(wù)的拓展,整合阿里巴巴集團的境外電商經(jīng)營能力和公司的海外門店資源。
蘇寧云商表示,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展潮流之下,為了更好地提升商品與服務(wù)的用戶體驗、更好地提升物流與供應(yīng)鏈的運營效率,公司擬與阿里巴巴集團開展戰(zhàn)略合作,將在保持各自業(yè)務(wù)獨立性的基礎(chǔ)上協(xié)同各自在用戶、平臺、商品、服務(wù)、技術(shù)等方面的資源,創(chuàng)新 O2O 商業(yè)模式,推動中國乃至全球商業(yè)零售行業(yè)的升級發(fā)展。
蘇寧得到什么?
中國零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下,發(fā)生了重大的格局變化。阿里巴巴、京東商城的狂飆猛進,騰訊、百度,以及垂直電商們的磨刀霍霍,搶奪走了太多的注意力。
2015年上半年,蘇寧云商銷售規(guī)模到750.63億元,其中電商平臺貢獻超兩成,交易額增至181.67億元,同比增長104.65%。與之對比,京東第二季度交易總額(GMV)達到1145億元,遠超蘇寧第一季度加第二季度的總和。實際上,從2014年起,蘇寧的全渠道銷售額(線下門店+線上電商)已被京東趕超。
分析人士認為,蘇寧易購相比較其他電商而言,發(fā)力稍晚,且受到蘇寧整體大盤子的影響,行動略顯遲緩。“蘇寧需要的是一個巨頭,能夠激發(fā)自己產(chǎn)生化學反應(yīng)的巨頭。”
通過此次合作,顯而易見的是阿里將帶給蘇寧資金+流量。
根據(jù)公告,蘇寧本次募資具體投向六大項目,分別為:物流平臺建設(shè)項目(包括自動化揀選中心建設(shè)項目、區(qū)域配送中心建設(shè)項目、物流運營業(yè)務(wù)發(fā)展項目);蘇寧易購云店發(fā)展項目(包括租賃店項目、改造店項目、購置店項目、蘇寧易購云店品牌推廣項目);互聯(lián)網(wǎng)金融項目(包括補充金融公司資本金項目、補充易付寶資本金項目);IT項目(包括云計算項目、大數(shù)據(jù)項目、智能家居項目);償還銀行貸款;補充流動資金。
在流量方面,阿里對于蘇寧的支持在于雙方將成立合資公司,主打3C數(shù)碼以及百貨等品類,在淘寶網(wǎng)專門開辟的位置上自營。
當然,除了資本、流量外,蘇寧更意在阿里的金融及大數(shù)據(jù)資源。大力發(fā)展供應(yīng)鏈金融,成為近年來線下零售企業(yè)的一個共識。在2014年,蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的布局頻頻,推出“訂單融資”、“賬期融資”、“存貨融資”等不同產(chǎn)品。此次在于阿里巴巴的合作中,蘇寧云商副董事長孫為民特意提到,未來雙方的合作將涉及到金融領(lǐng)域。
阿里得到什么?
據(jù)悉,阿里巴巴與蘇寧云商主要圍繞三方面開展合作:如上所述,在電商領(lǐng)域,雙方將成立合資公司,主打3C數(shù)碼以及百貨等品類,在淘寶網(wǎng)專門開辟的位置上自營;其二,蘇寧自有的物流配送體系將成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴,未來開放給第三方的合作伙伴使用;最后,線上和線下打通,蘇寧全國1600多家門店與阿里巴巴體系全面打通。
由此可見,對于阿里而言最在意的是蘇寧3C品類、物流體系以及線下門店資源。分析人士認為,“蘇寧易購入駐天貓,對于天貓補充了一個強有力的大家電商戶,有利于阿里拱衛(wèi)自己的大家電業(yè)務(wù),從而對抗京東。”
天貓電器城與京東差別在于京東自營同類產(chǎn)品的服務(wù)標準化程度高,商品橫向?qū)Ρ葹g覽更便捷,另外,對于3C家電這種高單價的產(chǎn)品,消費者直覺認為京東的可信賴程度高,而不是一些沒聽過的天貓賣家,這就是天貓平臺在3C家電品類的缺陷。隨著蘇寧易購的入駐,天貓的3C品類短板將得到彌補。
在發(fā)布會現(xiàn)場,馬云強調(diào)入股蘇寧并非為了企業(yè)壟斷,而是意在探索新的商業(yè)模式。面對記者“入股是否為應(yīng)對同行(京東)的競爭?”,阿里CEO逍遙子做了同樣的表述,“阿里的重大決策均是出自對未來趨勢的布局,而非某個競爭對手。未來經(jīng)濟發(fā)展趨勢是線上線下融合,所以我們要做這樣一個探索。”
除了3C短板外,阿里最為在意的還有蘇寧的物流體系。“開放物流”是此次發(fā)布會上被雙方最為頻繁的提到一個合作方面。據(jù)蘇寧方面公布的數(shù)據(jù),截至目前,蘇寧物流擁有452萬平方米倉儲面積,4個航空樞紐、12個自動化分揀中心、660個城市配送中心、10000個快遞點。未來蘇寧物流將成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴,合作后的物流幾乎覆蓋全國所有2800個區(qū)縣,服務(wù)阿里巴巴和蘇寧,未來亦有望向第三方開放。
阿里巴巴通過這筆投資,至少可以在物流體驗改善,O2O最強矩陣,以及更加豐富的消費者數(shù)據(jù)做更深層的挖掘。
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