近日，蘇寧李斌發(fā)布長(zhǎng)微博大談情懷，大有一種線下門(mén)店在數(shù)年暗黑時(shí)代過(guò)后的涅槃快感，字里行間都流露出這家線下門(mén)店布及全國(guó)的重資產(chǎn)企業(yè)，從轉(zhuǎn)型電商，再到互聯(lián)網(wǎng)+趨勢(shì)下，手握O2O雙端優(yōu)勢(shì)的優(yōu)越感，對(duì)于這場(chǎng)變又不變的局，李斌將其總結(jié)為兩個(gè)字——發(fā)燒。
無(wú)獨(dú)有偶，在最近的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，蘇寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東斬釘截鐵的表示，蘇寧就是“O2O”的發(fā)燒友。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，將蘇寧比作O2O領(lǐng)域的發(fā)燒友，一點(diǎn)也不為過(guò)，在2010年、2011年那個(gè)電商蓬勃發(fā)展的年代，所有的聲音似乎都在齊聲高唱，傳統(tǒng)零售已死的歌謠，就連大部分的傳統(tǒng)企業(yè)也開(kāi)始在這種大趨勢(shì)下默認(rèn)自己的遭遇。但是蘇寧沒(méi)有。
同樣的，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)超前一個(gè)多月開(kāi)始籌備818全民發(fā)燒活動(dòng)，在電商后造節(jié)時(shí)代，蘇寧易購(gòu)如此大手筆，這其中，底氣到底何在?
自己擁有的永遠(yuǎn)不會(huì)成為累贅
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)始橫沖直撞到傳統(tǒng)行業(yè)的每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域后，總會(huì)掀起一股顛覆的熱浪，它們以輕盈的身體漂浮在傳統(tǒng)行業(yè)的頭頂，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，足以遮天蔽日，似乎傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始厭煩與討厭自己本身沉重的“臭皮囊”，總是試圖擺脫，所以競(jìng)相減輕資產(chǎn)，向互聯(lián)網(wǎng)看齊。
但是，在如今看來(lái)，它們都錯(cuò)了，因?yàn)樵捷p盈的身體，越?jīng)]辦法落地，要想看到陽(yáng)光，必須將觸角伸出云外，但是觸角如何節(jié)節(jié)高攀，原本沉重的身體才是養(yǎng)分的供給方，這就如張近東所言：“一種是速勝論，以為做個(gè)網(wǎng)站，做個(gè)APP就是互聯(lián)網(wǎng)+了;還有一種是速亡論，把互聯(lián)網(wǎng)神化了，吹成沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因，就做不成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。”
六年過(guò)后，張近東拋出這樣一句話，似乎所有人都無(wú)力反駁。一時(shí)之間，追求“輕”的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，競(jìng)相開(kāi)始拓展線下。
六年后：大玩發(fā)燒節(jié)，蘇寧何以為零售O2O正名
眾所周知的，818是蘇寧易購(gòu)的店慶日，也標(biāo)志著蘇寧易購(gòu)線上業(yè)務(wù)邁過(guò)了6個(gè)年頭的發(fā)展，6年后的答卷就是推出818發(fā)燒電商節(jié)。
李斌在微博透露，其實(shí)早在1999年，蘇寧就開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)十年的電子商務(wù)研究，從蘇寧電器到蘇寧云商，蘇寧自身的進(jìn)化，都源自消費(fèi)者的需求。
以往，消費(fèi)者對(duì)于需求的家電，電子產(chǎn)品大都是通過(guò)線下門(mén)店，隨著電商模式的發(fā)展，消費(fèi)者購(gòu)物主流逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)渠道，在這個(gè)過(guò)程中，蘇寧無(wú)論是在線下門(mén)店的布局，還是線上平臺(tái)的搭建，總歸是趕上時(shí)代節(jié)奏的。
蘇寧張近東最近也表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)需要發(fā)燒精神，線上和線下的布局與融合速度，也給了818“全民發(fā)燒節(jié)”底氣，相比于現(xiàn)在已有的電商節(jié)，蘇寧818顯得更加魄力十足。
全面落地O2O階段 電商造節(jié)玩法得變？
其實(shí)，縱觀各行業(yè)模式的可持續(xù)性，企業(yè)的成敗，與轉(zhuǎn)型的成敗，都有據(jù)可循，所有的模式與技術(shù)歸根到底都以用戶的服務(wù)為落腳點(diǎn)，行業(yè)趨勢(shì)到底如何，大部分人看到的只是輿論引導(dǎo)的口號(hào)，只有少數(shù)人，看到了用戶的需求。
現(xiàn)在看來(lái)，在O2O的大趨勢(shì)下，手握雙端的企業(yè)并不多，大部分的線上平臺(tái)還在線下店嘗試階段的時(shí)候，蘇寧已經(jīng)開(kāi)始落地執(zhí)行，這也是傳統(tǒng)電商企業(yè)始料未及的。
在這樣的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，各大電商企業(yè)都以“造節(jié)”的形式激活用戶活躍度，但是線上的“電商節(jié)”經(jīng)過(guò)多年的鏖戰(zhàn)，用戶已經(jīng)在體驗(yàn)上形成為疲勞，物流慢，先漲價(jià)再降價(jià)，假貨泛濫等等暗坑，已經(jīng)大大削弱了促銷活動(dòng)本身的意義與影響力。
在互聯(lián)網(wǎng)+的節(jié)點(diǎn)，模式在+，同樣，一切的營(yíng)銷、促銷都應(yīng)該學(xué)會(huì)做加法，縱觀線上電商節(jié)，普遍面臨的問(wèn)題都是因?yàn)橛脩裘坏疆a(chǎn)品的本質(zhì)而產(chǎn)生的，這個(gè)行業(yè)面臨的痛點(diǎn)，O2O將是最好的解決方式。
據(jù)了解，今年蘇寧818全民發(fā)燒節(jié)將主打四端融合。門(mén)店端、移動(dòng)端、PC端，還有PPTV電視產(chǎn)品的發(fā)布，蘇寧將以視頻服務(wù)為基礎(chǔ)，向家庭生活端全面布局。
六年后，蘇寧握著零售全產(chǎn)業(yè)鏈的資源站在零售業(yè)鏈條的頂端，完成+互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略布局，除了改革自身，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，嫁接、疊加、改造、優(yōu)化線下的業(yè)務(wù)流程和零售資源。無(wú)論線上還是線下，誰(shuí)都不可能一家獨(dú)大，更沒(méi)有誰(shuí)能顛覆誰(shuí)，兩者的融合貫通才是將來(lái)。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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