電商紅海B2C，比四川火鍋還要紅
每年一夏一秋，你身邊的“剁手黨”朋友圈里，必會上演幾出“愛恨交加”和“欲罷不能”，于是你就知道，某某“網(wǎng)購狂歡節(jié)”又興風(fēng)作浪了。
在目前B2C電商的現(xiàn)象級事件里，由京東主導(dǎo)的“618”暫且能和阿里巴巴的“雙11”分庭抗禮，尤其今年的年中大促，京東祭出消費(fèi)金融利器，猛砸分期“白條”，極大地刺激了購買行為，助攻銷量節(jié)節(jié)攀升。但是，618這出大戲，京東唱得一點(diǎn)都不“寂寞”，老朋友天貓前來“搶戲”自不必說，同屬自營電商的國美在線、蘇寧易購也大打“低價(jià)牌”，從流量到銷量都搶走了老劉不少風(fēng)光。
電商大促的背后，是行業(yè)格局的再度彰顯。目前參與者角逐的火熱程度，也只能說明，國內(nèi)B2C電商的紅海，簡直比一鍋滾燙熱辣的四川紅鍋還要紅了。在這個(gè)方向上，無論平臺電商，還是垂直電商，涉足的后果自己掂量。
凈水深流的C2B，千萬別等馬云“獅子吼”
作為電商模式，C2B出現(xiàn)的時(shí)間也不算短，但在實(shí)踐層面，多半還是“猶抱琵琶半遮面”。早在幾年前，天貓“雙11”的“預(yù)售”讓人對C2B有了些實(shí)際的印象。C2B的形式可能有不少：聚合需求形式(如，預(yù)售、反向團(tuán)購);邀約形式(如，逆向拍賣，客戶出價(jià)，商家選擇是否接受);商家認(rèn)購形式(用戶定制個(gè)性化商品，等企業(yè)認(rèn)領(lǐng))等等。盡管在概念上五花八門，但迄今為止多種形式的發(fā)展并不明朗。
如果你就此認(rèn)定，電商C2B尚屬藍(lán)海無疑，那么現(xiàn)階段是可以仔細(xì)籌謀的。但同時(shí)任何有機(jī)會的領(lǐng)域，這個(gè)人都會冒出來——馬云他老人家在今年的漢諾威博覽會上是這么說的：以后的生意將是C2B而不是B2C的，用戶改變企業(yè)，不再是企業(yè)向用戶出售。聽了這句話，你的反應(yīng)是什么?媒體很興奮，創(chuàng)業(yè)者很焦慮。也就是說，如果你此前也打定主意做C2B，千萬別傻呵呵拿他的話當(dāng)“喜訊”，因?yàn)榈饶奶爝@位“巨頭中的巨頭”給C2B也砸出了一個(gè)隕石坑，絕對是一干競爭者的“噩耗”。
先下手為強(qiáng)，C2B誰先安營扎寨了？
從去年開始，朋友圈中時(shí)不常有朋友跑來說，“幫忙頂個(gè)價(jià)唄”，這是什么?后來發(fā)現(xiàn)——售價(jià)4788元的iPhone，如果找50多位好友幫你“頂價(jià)”，就能用4400元買到，并且以此類推，“頂價(jià)”越多，價(jià)格越低，如果您不慎是個(gè)“網(wǎng)紅”，有1000多位朋友愿意幫忙，那么10塊、20塊拿下iPhone也是可以有的。
這種玩法，的確新鮮、刺激又實(shí)惠，一時(shí)之間，竟引發(fā)了百萬用戶的追捧?？磥硎怯腥嗣闇?zhǔn)了C2B市場，先下手為強(qiáng)了。這其實(shí)是一家主打“自由出價(jià)”+“用戶社交”的移動電商——微價(jià)商城的商業(yè)模式，第一波“頂價(jià)活動”在網(wǎng)上傳開后，微價(jià)瞬間聚集了100多萬用戶，訂單量也在很短時(shí)間內(nèi)就突破了千萬。2015年4月，微價(jià)更獲得了晨興資本的千萬美元A輪融資，被目光精準(zhǔn)的投資人大為看好。
這家迅速爆發(fā)的企業(yè)，究竟是如何在C2B的領(lǐng)地上，安營扎寨的呢?
理念第一，只做別人沒做過的“自由出價(jià)”
跳出傳統(tǒng)B2C網(wǎng)購模式，將商品的定價(jià)權(quán)完全交給消費(fèi)者，主打“自由出價(jià)”理念的C2B移動電商，這種玩法在國內(nèi)還真是前無來者。通過“頂價(jià)模式”和“砍價(jià)模式”，微價(jià)試圖為消費(fèi)者的每一次購物爭取更低的價(jià)格，從而給用戶帶來最大的實(shí)惠。除了低價(jià)對消費(fèi)行為的刺激，這個(gè)理念的獨(dú)道之處，還在于通過用戶出價(jià)的新穎形式，激發(fā)深層的用戶社交互動。不同于傳統(tǒng)網(wǎng)購的單調(diào)步驟，微價(jià)上的每次購物都包含3個(gè)環(huán)節(jié)，即“商品出價(jià)——完成任務(wù)——購買支付”，讓購物過程中自然地融入社交和游戲的元素，無論在傳播擴(kuò)散、用戶積累，還是增加用戶粘性、完成商業(yè)閉環(huán)的層面，都有著極高的效率。
電商社交≠導(dǎo)流+售后，什么是真正的用戶社交？
電商社交是不少大佬都在覬覦的領(lǐng)域，但期望高卻摔得狠，阿里來往、騰訊拍拍都成了祭品。追尋失敗的原因，有觀點(diǎn)認(rèn)為，電商和社交的融合本身就是一個(gè)悖論，電商需要強(qiáng)需求關(guān)系，而社交是弱關(guān)系的交往或娛樂，“硬捆綁”的做法行不通。但從微價(jià)上線以來的表現(xiàn)來看，連續(xù)了數(shù)期的頂價(jià)活動呼聲越來越高，每次頂價(jià)帶來的新用戶注冊都在持續(xù)增長。微價(jià)的創(chuàng)始人認(rèn)為，所謂“電商社交”，并非單純的從社交中導(dǎo)入流量，更不是通過SNS工具處理投訴和售后問題。微價(jià)模式的社交電商，是以“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”為本質(zhì)，利用朋友圈真實(shí)、強(qiáng)大的傳播力度，在社交和電商之間找到了一條平衡的道路。
B端共贏，大牌供應(yīng)商也喜聞樂見
“朋友越多、價(jià)格越低”的微價(jià)，如何做到做到品類、品質(zhì)和價(jià)格的協(xié)調(diào)呢?據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，微價(jià)商城與上千家知名品牌建立了直接供貨關(guān)系，減少中間的流通環(huán)節(jié)能夠極大降低成本;同時(shí)，微價(jià)商城定位于中高端品牌，活動商品符合應(yīng)季潮流，同一商品的需求量巨大，從而在采購時(shí)可以獲取最大限度的價(jià)格優(yōu)勢;更重要的是，微價(jià)沒有廣告費(fèi)，人際的主動傳播降低了運(yùn)營成本，是其它電商不具備的。
擁有清晰思路及實(shí)踐轉(zhuǎn)化的微價(jià)，多次獲得投資人的青睞：剛成立時(shí)獲得了創(chuàng)業(yè)工場知名天使麥剛的百萬投資;A輪融資又是在晨興劉芹的親自考察下完成。據(jù)悉，本輪融資之后，微價(jià)還將繼續(xù)布局移動端產(chǎn)品，完善用戶體驗(yàn)，加速完成商業(yè)閉環(huán)。看來在電商大佬的臥榻之側(cè)，這位后起之秀勢必不可小覷了。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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