別看目前電商是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中堪與智能手機(jī)、支付工具、即時(shí)通信應(yīng)用等媲美的熱門領(lǐng)域，但具體到每一家來看，卻大都有自己的酸楚和無奈。淘寶假貨風(fēng)波層出不窮、京東虧損嚴(yán)重、當(dāng)當(dāng)發(fā)展緩慢、蘇寧模式混亂、國美幾被遺忘……但要說最慘的，還是掛著“超市類電商”名頭，以全品類超市商品為賣點(diǎn)的1號(hào)店。
在接連被平安、沃爾瑪或投資或收購，且發(fā)展戰(zhàn)略始終搖擺不定，得不到貫徹之后，1號(hào)店原本氣勢(shì)恢宏的快速增長局面已然不復(fù)存在。亮眼的光鮮數(shù)據(jù)散去之后，內(nèi)部矛盾開始凸現(xiàn)出來。1號(hào)店內(nèi)部人士透露，沃爾瑪高管在1號(hào)店內(nèi)部召開溝通會(huì)議，宣布董事長于剛與CEO劉峻嶺離職的消息。1號(hào)店高層的風(fēng)波，正是從側(cè)面反映出當(dāng)下超市類電商的弱點(diǎn)，前景有些灰暗。
戰(zhàn)略保守 超市類電商發(fā)展緩慢
事實(shí)上，1號(hào)店在成立的時(shí)候，顯得特別與眾不同。當(dāng)時(shí)，市面上的電商主要是淘寶類的C2C平臺(tái)、京東類的3C自營以及某些關(guān)注單一領(lǐng)域的垂直電商為主。像1號(hào)店這樣直接將超市完整地搬到線上的幾乎沒有，這是當(dāng)時(shí)它的優(yōu)勢(shì)，也是在初期得以快速發(fā)展的重要原因。
但隨著巨頭的紛紛加入，大潤發(fā)飛牛網(wǎng)、山姆士網(wǎng)上超市、永輝生鮮電商、蘇寧超市頻道等都開始做得有聲有色，淘寶、天貓業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，極大地壓縮了1號(hào)店的發(fā)展空間。也讓整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭變得激烈起來，超市類電商可謂殺敵一千，自損八百。在這樣的情況下，為避免攤子鋪的太大，1號(hào)店的戰(zhàn)略逐漸變得保守。
比如1號(hào)店年初宣布的2015年戰(zhàn)略中，強(qiáng)調(diào)在移動(dòng)、生鮮、供應(yīng)鏈等方面的轉(zhuǎn)變，但這些歸根結(jié)底還只是優(yōu)化的手段，沒能真正打破以往商業(yè)模式中的桎梏，最終業(yè)績不突出，進(jìn)而導(dǎo)致高層的分崩離析。
而與1號(hào)店類似，其他超市類電商在前進(jìn)的步伐中，都是在摸索前進(jìn)，走了不少彎路。比如永輝超市的生鮮電商“半邊天”上線不久便被撤下，至今仍未看到復(fù)活的跡象。而且它們都沒有像淘寶、天貓、京東那樣調(diào)子極高，涉足包括金融在內(nèi)的潛力領(lǐng)域，自然導(dǎo)致自身發(fā)展的緩慢。
依附大平臺(tái) 超市類電商弱勢(shì)明顯
這兩天，知名作家六六和京東的撕X大戰(zhàn)絕對(duì)奪人眼球。因?yàn)橘徺I的山竹腐爛程度高，六六在與京東多次協(xié)商未果之后在微博上發(fā)布結(jié)果。然后京東就害怕了，多次與六六商討解決辦法，卻始終被六六拒絕。一時(shí)間，六六成為老百姓的代言人。從表面來看，這是六六和京東的對(duì)抗。事實(shí)上，躺槍的卻是供貨商天天果園。
原本天天果園有自己的網(wǎng)上商城，但因?yàn)榇瓜丫〇|的平臺(tái)和物流，就與京東展開深度合作，沒想到就出了這樣的事。從這件事看，超市版電商有著自己的苦衷。自身知名度不高，只好依附于大平臺(tái)，雖然獲得更多流量，但卻失去了掌控能力。一旦出現(xiàn)問題，就是純粹的受害者。就像這次六六事件，天天果園就只能表現(xiàn)地比京東還積極，態(tài)度更誠懇。
依附大平臺(tái)的壞處可見一斑，但這也是沒有辦法的事。畢竟這些基本都是依賴于線下傳統(tǒng)大型超市的電商，在自建物流、自營電商等方面的積累還很薄弱。僅僅依靠自身電商平臺(tái)的訂單，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與運(yùn)營成本持平，更別說盈利了。在線下給線上的輸血有限的情況下，依附大平臺(tái)就成為一種選擇。這是一把雙刃劍，很容易就會(huì)劃傷自己。
提速為必然選擇 停下腳步只會(huì)傷到自己
超市類電商如果按照現(xiàn)在的節(jié)奏發(fā)展下去，只有兩種結(jié)果。一是像1號(hào)店那樣，問題層出不窮;二是像天天果園那樣，最終只是大平臺(tái)上一個(gè)普通的第三方賣家，失去獨(dú)立自主的權(quán)利。要想避免這兩種結(jié)果，超市類電商必須提速，不能再左顧右盼，將希望寄予所謂的機(jī)遇上。
要想真正將發(fā)展速度提起來，必須要明確做線上電商不是順勢(shì)而為、迫不得已的選擇，而是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì);不是線下超市的一種補(bǔ)充，而是與線下旗鼓相當(dāng)、勢(shì)均力敵，必須增加投入以保障線上超市類電商高速發(fā)展。如果做不到這些，還是安安穩(wěn)穩(wěn)地做好線下吧，免得最后賠了夫人又折兵。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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