“讀研時帶過我的女博士老師開的微店,模特是老板本人。老板眼光一流。歡迎大家關注!”記者的朋友圈里突然出現(xiàn)了這樣一條信息。
不記得從何時起,這樣的推薦在筆者的朋友圈中屢屢出現(xiàn),同時出現(xiàn)的還有對于服飾、化妝品、補品、鞋包等配飾的細節(jié)展示、用后體驗以及發(fā)布的根本目的:告訴你如何購買。
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的崛起,微信這款殺手級應用在改變社交方式的同時也帶來了一種全新的經(jīng)濟方式:微商。微商是賣家利用移動終端,以身邊的一級、二級甚至第三層級的朋友,以趣味相同為前提,進而轉化為實質用戶,成就熟人經(jīng)濟來營銷賺錢的方式。
曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時代,以天貓、淘寶、京東、亞馬遜為代表的被神話的電商平臺,也遭到了沖擊,中心化聚合流量的時代逐步被碎片化、社交化、去中心化的用戶思維時代所替代。
為什么是微商?
首先要明確,什么是微商?
“關于這個定義大家說法各不一致,在我看來微商是憑借移動互聯(lián)時代,利用個人影響力實現(xiàn)商業(yè)價值的方式。”專做針對母嬰群體凈水器的魏俊明對《第一財經(jīng)日報》記者表示,他眼里的個人影響力即關注該個體的粉絲量以及對其的信任度。自2015年1月起,魏俊明正式踏入微商領域,目前是怡口寶寶(中國)微商中心CEO,雖然在品牌推廣中,他沒有放棄傳統(tǒng)平臺,但是從目前的營銷狀況來看,微商已經(jīng)略勝一籌。
以社交本位、利用人際傳播依靠人與人之間的信任形成深度黏合關系,進而將朋友轉化為購買產(chǎn)品的粉絲,成為微商核心的售賣邏輯,而在這種邏輯之下,購買產(chǎn)品的穩(wěn)定性遠高于傳統(tǒng)電商。
“為什么不在淘寶上開一家店?”已經(jīng)成為目前微店店主以及搭建微商平臺的群體每天最多向人們解釋的話題。需要注意的是與微商這種獨立、形成閉環(huán)的經(jīng)濟形態(tài)不同,微店僅僅是微商中的一種表現(xiàn)形式或其中一環(huán)。
曾經(jīng)在新西蘭駐扎14年,于2014年年底回國的辣媽Nichole,由于需要全職帶寶寶,加之在新西蘭曾經(jīng)積累的資源,開拓了“代購路”。隨著業(yè)務量的高速增長,購買者已經(jīng)不滿足于并不十分方便的刷朋友圈,于是她在諸多抱怨和建議中發(fā)展至一家名為“APureNZ”的專營微店,目前月入萬元,在海口這樣的城市,已算“高薪階層”。
在面對淘寶、微店的選擇問題上,Nichole對《第一財經(jīng)日報》記者表示:“利用淘寶電商平臺售賣貨物的門檻提高了。”Nichole表示,目前想要獲得良好的“被搜索”效果,刷鉆石和皇冠、裝修店面已經(jīng)成為公開的秘密。
作為目前微商領域最大的第三方服務平臺微盟CEO孫濤勇對《第一財經(jīng)日報》記者表示,在他看來,微商和淘寶的本質區(qū)別在于由中心化和去中心化的不同形態(tài)進而引導的思維形態(tài)的變化。“淘寶的主流形態(tài)是中心化,聚集流量幫助商家引流,而微商是由無數(shù)的個體組成的幫助商家進行口碑營銷的去中心化概念。”孫濤勇表示,這種變化帶來了思維方式迥異,從流量為主導轉變?yōu)橛脩糁鲗?,淘寶盈利更多來源于廣告,而微商的主力則是分銷。
“淘寶更多是大而全,微商則是小而美。”孫濤勇說。
高速成長的藍海
“生意如何在一定程度上取決于你這個人‘靠譜’與否。”一位意圖進入微商圈的人士表示,在傳統(tǒng)的電商經(jīng)營思維中,其買賣雙方的溝通思路為售賣產(chǎn)品繼而圍繞產(chǎn)品產(chǎn)生相應溝通即社交聯(lián)系。但是移動互聯(lián)時代,以微信為代表的社交平臺將這一邏輯進行了“反轉”。先有社交溝通,產(chǎn)生信用后才有產(chǎn)品的售賣。社交本位的思想正在逐步形成。
本報記者從微盟獲取的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年3月,全球代理商已突破1000家,入駐平臺的商戶數(shù)已突破100萬,年底有望突破200萬,覆蓋了電商、餐飲、汽車、房產(chǎn)、醫(yī)療、旅游等多個行業(yè)。
發(fā)朋友圈將不再是一件“隨意的事情”,而是一項“事業(yè)”。精簡的瀏覽率換來高成功率的訂單量,讓微商的發(fā)展呈現(xiàn)爆炸式增長。
未來,微商與電商和線下實體市場銷售分量比例為3∶3∶4,孫濤勇對《第一財經(jīng)日報》記者給出了這一市場預測,微商與電商齊平。
“目前,從事微商的個體約有2000萬人,雖然仍處于野蠻生長的階段,但是已經(jīng)逐步開始呈現(xiàn)理性發(fā)展的萌芽。”孫濤勇表示,未來傳統(tǒng)電商針對的群體更多將是擁有主動搜索需求的,且以做標準產(chǎn)品為主,通過社交消費的刺激而引起的微商是“被推薦”的,以零售商品為主。“微商覆蓋的范圍很廣,即便是當前同樣火爆的O2O模式的產(chǎn)品,也可以走微商模式。”在孫濤勇看來,未來微商的份額在一定程度上或許要比電商還要高。
野蠻生長的困惑
任何事物的成長都非一帆風順,難免經(jīng)歷“陣痛期”,目前當紅正紫的微商也存在諸多煩惱和困惑。頻繁的朋友圈刷屏、激動文字的闡述、不厭其煩的產(chǎn)品推薦都過度消費著朋友群體的信任和注意力。在一定程度上將帶有部分隱私性質的親密交友圈變成了商業(yè)化的推廣平臺,似乎在偏離軌道。
窺一斑而知全豹,微商的蓄勢待發(fā)已經(jīng)初露端倪,零成本傻瓜式開店方式讓無數(shù)的微小人群利用碎片化的時間已經(jīng)在現(xiàn)實世界中既定的社交人際關系中開拓資金交易流量。“微商在發(fā)展,但是現(xiàn)在在野蠻生長。”孫濤勇雖然是這一高成長空間堅定的“看多”者,但是依舊冷靜地對本報記者說出了這句話。
上述微商業(yè)內(nèi)人士進一步解釋道,這種形態(tài)構成了多級囤貨的分銷方式,由品牌商發(fā)展總代、省代、市代以及特約等多層級分銷體系,每一層取決于拿貨的數(shù)量而非影響力,而貨物和資金也隨著逐層分級體系的開發(fā)而轉移。“這種方式是微商的倒退。”
最終有沒有消費者來“終極接棒”?分銷商仍在擊鼓傳花,從廠家的出貨記錄以及資金流轉記錄看似產(chǎn)品在不斷售出、流通和消費,但是這僅僅是由分銷商所在的地理位置不同而造成的表象。
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