微商始于2012年底，經(jīng)過2013年、2014年的大面積推廣，進入2015年后駛?cè)肓顺嚨?。也正因為如此，今年來有關(guān)微商的各種負面消息不時見諸于報端。
客觀地來看，微商亂象確實是存在的。很多人都可以感受到，早晨一打開朋友圈，就被各種“面膜”“減肥秘方”的信息刷屏，讓人眼花繚亂。而微商經(jīng)營背后存在多少暴利、運營手法多么粗鄙直接的段子，也在圈內(nèi)暗暗流傳。那些或真或假的“小人物也能通過朋友圈快速致富”的故事，產(chǎn)生強大的示范效應，吸引更多的人投入進來。在搜索引擎上，“微商怎么做”“微商怎么找客源”等關(guān)鍵字段成為熱門詞匯。
那么，微商接下來的發(fā)展將呈怎樣趨勢？
看空方：
朋友圈微商“死刑”已定
看空朋友圈微商的人士認為，以朋友圈為根據(jù)地的微商基本步入了黃昏，依靠代理、代購的微商也逐漸走向了窮途末路。之所以判定朋友圈微商必死主要基于這幾點：在產(chǎn)品上，品質(zhì)低劣，同質(zhì)化嚴重，沒有市場競爭力;在毛利上，利潤空間小，主要靠薄利多銷;在交易上，透支商業(yè)信譽和社交資源，缺乏用戶黏性和復購率;在營銷上，依靠盲目加粉和暴力刷屏來增強曝光率;在銷售上，以“傳銷式”的操作，不斷發(fā)展層級代理，通過壓貨招商圈錢來牟取暴利。種種跡象表明，靠朋友圈興起的微商已經(jīng)遠離了商業(yè)發(fā)展的正常軌跡。被瓜分殆盡的朋友圈紅利，再想分一杯羹，恐怕不太可能。
對于微商接下來會如何發(fā)展這一問題，資深電商評論人士王利陽沒有立刻回應《每日經(jīng)濟新聞》記者，只是講了其幾日前在廣州參加由中國微商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的微商博覽會的經(jīng)歷。
據(jù)王利陽介紹，在會議現(xiàn)場，其發(fā)現(xiàn)已有不少傳統(tǒng)化妝品廠商出現(xiàn)在微商展會上，甚至有一家企業(yè)還租了一個小會場進行宣講，而且現(xiàn)場觀眾反響非常熱烈。
王利陽進一步表示，“不客氣地講，微商大軍在肆虐朋友圈，從普通微信用戶角度講，微商所到之處如蝗蟲一般，正在消耗朋友圈的可用性，此前微博落寞源于營銷內(nèi)容泛濫成災。”
同樣做女人生意，深圳都市麗人集團副總裁、首席信息官沙爽也認為，現(xiàn)在大部分規(guī)模較大的微商都疑似傳銷，直銷企業(yè)招募直銷員不以繳納費用或者購買商品作為條件，對直銷員進行業(yè)務培訓和考試也不收取任何費用，現(xiàn)階段存在的微商幾乎都是不斷發(fā)展人員加入，形成上下層及網(wǎng)絡謀利，這樣嚴重影響了微信的用戶體驗。
看好方：
不會死，會換一種形式存在
對于微商今后的發(fā)展趨勢，業(yè)內(nèi)另一種觀點則認為，微商不會死，只會換一種形式存在。
記者了解到，這種觀點根據(jù)為，隨著PC電商向移動電商的轉(zhuǎn)變，電商逐漸形成了兩極分化的局面：一種是以天貓、京東為代表的中心化，另一種是去中心化，也就是現(xiàn)在大家都在談論的微商。其中去中心化也分為兩種模式：一種是以京東購物、微盟、口袋通等為代表的B2C模式;另一種是以口袋購物、拍拍微信小店為代表的C2C模式。
對于目前微信朋友圈的微商亂象，拍拍相關(guān)負責人在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，傳統(tǒng)的朋友圈微商由于缺乏統(tǒng)一監(jiān)管，不能形成清晰的行業(yè)標準和規(guī)范，不僅充斥著大量魚龍混雜的劣質(zhì)商品，更因為部分刷屏式的營銷方式嚴重傷害了好友正常的社交，不利于整個微商健康生態(tài)的建立和發(fā)展。即使通過朋友圈的營銷模式短暫克服微商“缺流量”“缺入口”“缺場景”的孤島式弊端，但仍然因為缺乏ERP管理系統(tǒng)、CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)、安全可信賴的支付擔保和強大有效的營銷工具而缺少將用戶沉淀為真正粉絲的長效能力。
從整個移動電商的長遠發(fā)展來看，移動電商的去中心化和去流量化已成為業(yè)界共識。“朋友圈的產(chǎn)品演變還是走了很長的道路，我在2012年底提出朋友圈生意經(jīng)，算是行業(yè)發(fā)展的一個鑒證者。產(chǎn)品也從一開始的泰國佛牌，到后來的檸檬杯、減肥藥，現(xiàn)在則是面膜一統(tǒng)天下，不過已開始舉步維艱。”互聯(lián)網(wǎng)評論人士宗寧在接受記者采訪時表示，現(xiàn)在微商還是主要依托微信平臺，從業(yè)者大概為以下幾種類型：做直銷的、做O2O服務的，淘寶轉(zhuǎn)型的、做品牌運營的和做平臺分銷的。
顯然，以商家為導向，幫助商家營銷和提高銷售額從而獲取傭金的模式會逐漸被以消費者的實惠和便利為出發(fā)點，間接幫助商家提高品牌和銷售的其他第三方所代替。伴隨人們購物習慣和行為的改變，這種去中心化去流量化的購物模式將會蠶食天貓和京東的市場份額，但必須要走上一條正規(guī)的路。
毫無疑問，朋友圈微商向微店微商進化，是一個自然發(fā)展的過程，就像是從淘寶到天貓，微商的發(fā)展也將朝著C2C向B2C的一個角色演變。微商不會死，只是換一種形式，換一個平臺存在。未來可能誰也不會超過誰，這兩種模式將會并行發(fā)展，互利互補。無論是平臺型微商，服務型微商還是導購型微商都有可能成為移動電商領(lǐng)域的巨頭。
每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京
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