據(jù)英國(guó)廣播公司4月13日?qǐng)?bào)道，印度最大的電子商務(wù)零售商Flipkart已牽手孟買著名“飯盒人”達(dá)巴瓦拉。Flipkart希望利用達(dá)巴瓦拉專業(yè)的配送技能，將其“最后一英里”的配送變得更加高效。印度電子商務(wù)零售業(yè)發(fā)展迅速，預(yù)計(jì)到2018年，市值將會(huì)達(dá)到160億美元。
“盒飯人”將剛做好的午餐從顧客的家中送到顧客的辦公室或?qū)W校。在孟買擁擠的街頭，經(jīng)常會(huì)看到許多達(dá)巴瓦拉騎著滿載著飯盒的自行車的場(chǎng)景。他們每天配送大約2萬個(gè)午餐盒。幾十年以來，他們一直使用的復(fù)雜的編碼體制，這個(gè)體制由顏色、數(shù)字、字母和符號(hào)組成，精準(zhǔn)度達(dá)到六西格瑪;這意味著出錯(cuò)率僅為六百萬分之一。來自哈佛大學(xué)的專家都對(duì)此嘖嘖稱奇。
Flipkart高管指出，達(dá)巴瓦拉是孟買最可靠、最值得依賴的品牌之一。他們獨(dú)特的配送機(jī)制不僅便捷高效、口碑好，而且在惡劣天氣下也保證準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。達(dá)巴瓦拉將飯盒收集完后，將在Flipkart的配送點(diǎn)接收配送任務(wù)。與其他商相同，F(xiàn)lipkart支持客戶貨到付款，但最初的達(dá)巴瓦拉僅配送已支付的訂單。
Flipkart公司成立于2007年，已有3000萬用戶，并吸引了幾十億美元的投資。此外，由于大多數(shù)印度人會(huì)選擇用手機(jī)上網(wǎng)購物，該公司旗下的時(shí)尚品牌Myntra公司將專門從事手機(jī)電商業(yè)務(wù)。受印度巨大市場(chǎng)吸引，另一世界零售巨頭亞馬遜也已在印度市場(chǎng)投資20億美元。而以Snapdeal為代表的印度本土企業(yè)也正在快速崛起。
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