鄒好運最初是想用互聯(lián)網(wǎng)思維去消滅服裝業(yè)的頑疾——庫存。但后來他離最初的目標漸行漸遠。
男裝定制品牌私家裁縫創(chuàng)始人鄒好運曾經(jīng)是一個TMT咨詢公司的分析師,他在7年前決定跟李勇開始創(chuàng)業(yè)時,并沒有選擇火熱的互聯(lián)網(wǎng)領域,而是選擇了傳統(tǒng)的服裝定制業(yè)。
i黑馬和鄒好運聊了很長時間,他透露,其實做服裝定制最初的想法,是想用互聯(lián)網(wǎng)思維去消滅服裝業(yè)的頑疾——庫存。但是,就在他在高端定制業(yè)獲得初步成功之后,他發(fā)現(xiàn)離自己用創(chuàng)新模式去顛覆服裝業(yè)的最初目標漸行漸遠。而現(xiàn)在,他將再次出發(fā),用一個全新的模式去創(chuàng)造沒有庫存的服裝公司。
私家裁縫創(chuàng)始人鄒好運:
西裝高級定制其實是小而美的手藝人生意,既能賺錢,也能細水長流。國外有很多家族企業(yè),有幾百年的歷史,這些企業(yè)大多是靠手工藝傳承,才能沿襲這么久。私家裁縫現(xiàn)在的想法就是做一個可以一直傳承下去的公司,小而美,慢而精。
高端定制:土豪們的需求
中國有錢人越來越多,但大部分是土豪。土豪現(xiàn)在被人罵,有錢只會買名牌!那有錢人就想,我是不是不要那么土豪,可以買一些高級定制的東西。
高級定制今年比較火,但是我們7年前就開始做了。在北京,我們算是比較早的高級定制的品牌,而且是少數(shù)只專注于高級定制的品牌。雖然有永正、紅都、觀奇這些號稱定制的公司,但是他們都沒有著眼于高級定制,沒有著眼于高級這兩個字。因為做高級很難,所以做著做著,他們就開始接工裝,接團體定制。這個叫定制,但不叫高級定制。
我們是少數(shù)堅持只做高級定制的公司,在北京算是數(shù)一數(shù)二的男裝高定品牌,女裝有像郭培、東北虎這些時裝品牌,主要做女裝、禮服,男裝是私家裁縫。我們的品牌專注于成功人士,slogan是為有故事的男人服務。所以我們的客人有很多,像明星張涵予、孫紅雷、李晨、李健、羅嘉良、焦恩俊等,當然也包括像雷軍、王中軍、王中磊這樣的企業(yè)家。
高端定制的天花板:永遠是小眾
我們團隊有22人,一套定制西裝的定價是1萬到4萬,由于定制的數(shù)量有限,成本也高,所以只能是掙點小錢。高級定制本身的規(guī)模就不能很大,我們很難服務超過一千個客人,如果超過1000個客人,我就可能提高價格或實行會員制,讓一部分客人在門檻之外,年銷售額會控制在兩千萬至三千萬之間。從受眾的角度來講,如果穿的人太多了,就體現(xiàn)不出它的尊貴感了,也就不叫高級定制。
那從價格的角度來講,高級定制肯定需要有一定的門檻。當然最本質的就是好的設計,好的工藝和面料。私家裁縫目前沒有融資,因為資本可能就會迫使我們?nèi)ピ黾宇櫩腿藬?shù)。高級定制的顧客人群永遠都是小眾的,資本進入的話無法得到良好的回報。就行業(yè)特性,高級定制不可能是大眾的。
嘗試做創(chuàng)新定制模式LORENZO
高定是有明顯天花板的,所以我們也在探索嘗試一些新的商業(yè)模式。我們這次參與創(chuàng)業(yè)家的黑馬大賽,就提出了一個西裝的創(chuàng)新模式LORENZO:開一個形象的展示店,把全世界的好品牌西裝的款式展示在店里,所有的款式、風格、著名品牌的樣衣都可以在這里看到,同時也包括我們的設計師每季推出的設計款式(占1/3左右的設計師款),但是我們不是簡單地把世界著名服裝品牌賣給顧客,而是讓顧客試好款式后選擇面料,然后我們?yōu)樗ㄖ仆?,價格只要同款的1/4。
在確定好顧客的款式、面料以及尺寸等數(shù)據(jù)后,會在線傳輸?shù)缴a(chǎn)線上,一周之內(nèi)就可以生產(chǎn)出來?,F(xiàn)在的西裝成衣品牌都是生產(chǎn)好了之后,讓代理商采購壓貨的形式銷售,而我們是顧客下單后工廠再生產(chǎn),一周之后就可以拿到合適的衣服。
雖然LORENZO跟高級定制相比遜色了點,但是衣服的袖長、衣長、肥瘦和款式不會有任何問題。而且每個客人的數(shù)據(jù)都會被儲存起來,比如用一個微信公眾號,顧客輸入他的訂單編號,就可以在線反饋顧客的體型數(shù)據(jù),還會有體型分析,著裝建議等,便于顧客買其他衣服時可以作為參考。
這個項目最大的好處就是柔性生產(chǎn),沒有庫存,也就是消滅了庫存。第二個是品質可以跟國際大品牌杰尼亞一樣,但我的銷售價格只有它的四分之一。杰尼亞現(xiàn)在在中國賣2萬,我們5千就可以賣,品質是一樣的。因為我們生產(chǎn)也是代工廠,是杰尼亞 Armani的代工廠。我們只是做前端的銷售,把訂單組織到后臺生產(chǎn)。
杰尼亞確實有名牌優(yōu)勢,但這個只是現(xiàn)狀,將來一定會被打破的。因為理性的消費者追求的是舒適、時尚和性價比,尤其是很多上班族。我們針對的主要群體是上班的高級白領和即將結婚的新郎。顧客可以花2萬買一套杰尼亞,可能也會花5千買我們的品牌,但是他穿過之后會發(fā)現(xiàn)我們的品牌會比杰尼亞更適合自己時,那么他就會選擇更適合自己的。
我們的顧客有很多都是穿著杰尼亞來光顧我們的,因為他們覺得杰尼亞性價比并不合適,也沒有讓他們變得更得體和優(yōu)雅。
LORENZO將有機會顛覆西裝品牌
其實7年前創(chuàng)業(yè),我們想做的就是一個沒有庫存的服裝模式,解決服裝業(yè)最大的難題——庫存。隨著業(yè)務的發(fā)展和工藝的進步,公司方向慢慢的往高端定制發(fā)展了。但高端定制無法做到很大的量,也就很難達到行業(yè)創(chuàng)新或顛覆的效果。
不管是高端低端,例如美特斯邦威、李寧這樣的企業(yè)都面臨衰退。因為現(xiàn)在服裝業(yè)面臨著兩個問題:第一,滯銷;第二,存在大量的庫存。
他們掙的錢都去填補庫存租金了,賣得很貴,又掙不了錢,所以在這個情況下,庫存使得服裝的性價比極低,如果我們能解決庫存的問題,那價格就降低了,這樣服裝的性價比就提高了,那就能解決這個行業(yè)最根深蒂固的問題。
我們現(xiàn)在提出LORENZO的新模式,5年后這種模式也許會很普及。人們可以直接在店里體驗,然后通過手機定制好款式、顏色、面料,再快遞到家。
LORENZO將是獨立于我們私家裁縫之外的品牌,私家裁縫這個名字中國元素太強,只適合小眾。對于大眾來說,洋氣一點的名字更合適,所以新品牌叫LORENZO,有時尚 奢侈的含義。
LORENZO的商業(yè)模式完全是O2O模式。線下就是體驗店,而所有的營銷都是在線上進行的。體驗店有10個美女服裝顧問,從你踏入我們店里,會全程陪同,提供專業(yè)的服裝建議,直到下單為止。我們要做的就是線上社會化營銷,線下完美用戶體驗。
這種購買體驗,跟現(xiàn)在的店面購買是不一樣的,客戶體驗必須是第一位的。我們所有的流程、環(huán)節(jié)的改造都是為了提高顧客的購買體驗。站在企業(yè)的角度來講,消滅了庫存,生產(chǎn)成本就降低了,而且沒有中間環(huán)節(jié)。
服裝業(yè)的創(chuàng)新思維
LORENZO一旦成型,我們將是一家大數(shù)據(jù)公司,我們將能進行真正的定制,消滅庫存?,F(xiàn)在的很多工廠就相當于在為我們服務。以前我們也有自己的工作室和設備,但是現(xiàn)在我的工人越來越少,我直接把工人派到別人的工廠,包一條生產(chǎn)線進行生產(chǎn),成本就更低了。
一般工廠產(chǎn)能過剩,而且那些品牌訂單又不足,所以就給我們提供了很好的機會。未來我們組織柔性生產(chǎn)的話,我們不會只有一個生產(chǎn)車間,一個工廠,我們會選擇不同的工廠。比如說這個工廠適合生產(chǎn)這種版型,那我就會把這種版型放到這個工廠生產(chǎn)。以前我們有自己的設備的時候,一年的設備維護費就很高,而現(xiàn)在我們通過在別人的工廠里包一條生產(chǎn)線,用他們的設備進行生產(chǎn),就省去了很多費用。
在他們現(xiàn)有的生產(chǎn)流程上,我們只需要增加裁剪的環(huán)節(jié)。所謂剪裁,也就是數(shù)據(jù)傳輸過去之后,我們按照數(shù)據(jù)進行剪裁。這樣就保留了高級定制的設計,同時又保障了合體率。
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