3月21日上午消息，美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興在公司年會(huì)上演講，主題是從美團(tuán)的三年到O2O的十年。王興相信本世紀(jì)第二個(gè)10年會(huì)是O2O的10年，而團(tuán)購(gòu)是很好的切入點(diǎn)，但接下來(lái)注定是又牛逼有苦逼的10年。
王興認(rèn)為，隨著2010年初團(tuán)購(gòu)的發(fā)展，O2O才真正開(kāi)端，而線上交易、線下消費(fèi)的團(tuán)購(gòu)，非常好的契合O2O最重要的特征，所以是非常好的切入點(diǎn)。
而美團(tuán)已經(jīng)進(jìn)行了3年的發(fā)展，和只開(kāi)通給一個(gè)城市、每天很自由一單、每天只放一單的最初發(fā)展方式相比，現(xiàn)在美團(tuán)已經(jīng)進(jìn)行了很大變化：現(xiàn)在有94個(gè)城市，每單可以放很多天，針對(duì)一個(gè)商家可以有多個(gè)方案，同時(shí)在線的有幾萬(wàn)單。
只要我們沿著更多、更好、更便宜的吃喝玩樂(lè)這個(gè)方向去做，給消費(fèi)者最豐富的選擇，保證低的價(jià)格，靠譜的服務(wù)以及各種便利的方式，包括PC，包括手機(jī)，這是一個(gè)O2O最好的切入點(diǎn)。王興認(rèn)為美團(tuán)所以，掌握O2O的十年，我們要對(duì)自己有信心。
不過(guò)王興也強(qiáng)調(diào)，O2O的10年將注定是既牛逼又苦逼。說(shuō)它牛逼，是因?yàn)檫@個(gè)事情會(huì)非常非常的大，第三產(chǎn)業(yè)怎樣超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)?互聯(lián)網(wǎng)將極大影響這個(gè)事情。
而苦逼方面，則是因?yàn)椴还茉谀膫€(gè)部門(mén)哪個(gè)環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈，消費(fèi)者、商家各種各樣的需求，而這個(gè)事情注定是一個(gè)要求高品質(zhì)、低價(jià)格的事情，還有一個(gè)很重要的因素是低毛利。
我們需要在各個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)每個(gè)人的努力，通過(guò)整個(gè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過(guò)管理的提升，通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)的革新，不斷提高效率、降低成本。王興說(shuō)。
王興同時(shí)透露了美團(tuán)的發(fā)展數(shù)據(jù)，2010年3月4日上線至當(dāng)年年底，總共的交易額是1.4億，到2011年增長(zhǎng)了10倍左右，交易額為14.6億。到2012年實(shí)現(xiàn)3.8倍的增長(zhǎng)，總體交易額是55.5億。但在整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)里，美團(tuán)份額還不超過(guò)30%，還是個(gè)很小的比例。
對(duì)于未來(lái)，王興期望2013年美團(tuán)交易額能到到188億元，相比2012年是3.4倍的增長(zhǎng)。而2015年他希望美團(tuán)實(shí)現(xiàn)全年一千億的目標(biāo)。(林明)
以下是王興的演講全文：
臺(tái)上的燈光非常亮，我看不清楚大家，但是，我想說(shuō)我們所有同事都太有才了。今天，這么寶貴的時(shí)間，我想跟大家講三點(diǎn)。
第一點(diǎn)是感謝。這不是客套話，回顧美團(tuán)的三年，我們最初十幾個(gè)人、一個(gè)城市、每天一單到現(xiàn)在全國(guó)有2700多個(gè)同事、94個(gè)城市、4萬(wàn)個(gè)單子，取得了一些成績(jī)，讓我覺(jué)得要感謝很多人。
首先感謝身邊的人，我覺(jué)得你首先對(duì)身邊的人好，體會(huì)他們的好，你才能對(duì)更遠(yuǎn)的人好，反過(guò)來(lái)肯定是不成立的。所以，我要感謝身邊和我一起工作的同事，感謝阿干，感謝穆榮均，感謝老王，感謝陳亮，我要感謝他們對(duì)我的支持、幫助，以及容忍。因?yàn)槊總€(gè)人都有缺點(diǎn)，包括我也是，正因?yàn)槿擞泻芏嗳秉c(diǎn)，所以在工作中，在各個(gè)方面才需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)可以互相幫助、互相支持，在必要時(shí)互相容忍。
然后我要感謝所有的同事，包括今天表演節(jié)目、沒(méi)有表演節(jié)目的同事，以及今天的美團(tuán)之星，以及還沒(méi)評(píng)上美團(tuán)之星的同事們，是你們的共同努力才使美團(tuán)能夠一天天變得更好。此外，還有很多在外地的同事，以及目前正在工作崗位上，為了不間斷的服務(wù)消費(fèi)者而不能來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的同事，我們更要感謝他們。
我們還要感謝現(xiàn)在已經(jīng)離開(kāi)公司，但是曾經(jīng)為美團(tuán)添磚加瓦的前同事們。不管他們因?yàn)槭裁措x開(kāi)美團(tuán)，他們?cè)诼毱陂g為美團(tuán)的事業(yè)做了事情，服務(wù)了消費(fèi)者和商家，我覺(jué)得也應(yīng)該對(duì)他表示感謝，沒(méi)有他們的努力，美團(tuán)不會(huì)有今天。
所以，我們要感謝所有的同事，在場(chǎng)的、不在場(chǎng)的、現(xiàn)在的以及曾經(jīng)的同事，謝謝大家。
我要講的第二點(diǎn)，也是讓我非常興奮的一點(diǎn)，是目標(biāo)。
過(guò)去三年我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?jī)，但是我們不光要看過(guò)去，還更要向前看，要看很多將來(lái)的事情。所以，我準(zhǔn)備了一個(gè)非常簡(jiǎn)短的PPT，這個(gè)只有一頁(yè)的PPT，跟大家分享一下。
我們先簡(jiǎn)單看一下這個(gè)事實(shí)，經(jīng)過(guò)三年的努力，我們已經(jīng)成為無(wú)可爭(zhēng)議的團(tuán)購(gòu)老大，我們的市場(chǎng)份額是第二名的兩倍左右。大家肯定非常關(guān)心，更想聽(tīng)到一個(gè)詞，不僅是團(tuán)購(gòu)，更是O2O。O2O是一個(gè)非常新鮮的詞，它有非常多的解釋?zhuān)置娼忉屖荗nlineTo Offline，線上到線下，可以有很多不同的解讀，但是我認(rèn)為O2O最重要的一個(gè)特征是線上到線下。就是線上交易，線下消費(fèi)。
大家想一下，傳統(tǒng)的電子商務(wù)，不管是C2C，還是B2C，它其實(shí)也是線上交易，線下收貨。那么我們新的O2O，互聯(lián)網(wǎng)部分是類(lèi)似的，一樣線上交易，但是我們做的不是商品的電子商務(wù)，我們做的重點(diǎn)是本地服務(wù)的電子商務(wù)，那么，最重要的特征就是線上交易、線下消費(fèi)，O2O的兩部分中，很重要一部分除了消費(fèi)就是交易，說(shuō)到交易的話，最簡(jiǎn)單表達(dá)它的這個(gè)值就是交易額。
我們是2010年3月4號(hào)上線，到當(dāng)年底，總共的交易額是1.4億，到2011年的時(shí)候，我們?cè)鲩L(zhǎng)了10倍左右。一方面是城市的擴(kuò)張，另一方面是各個(gè)城市的深度挖掘，所以我們2011年實(shí)現(xiàn)了10倍的增長(zhǎng)，交易額為14.6億。到2012年，我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)，而且在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，我們的市場(chǎng)份額迅速上升，所以又實(shí)現(xiàn)了3.8倍的增長(zhǎng)，2012年總體交易額是55.5億。但是我們?cè)谡麄€(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)里，份額還不超過(guò)30%，還是個(gè)很小的比例。
過(guò)去三年，我們的進(jìn)展非常順利，在大家共同的努力下，取得了非?？捎^的前景。但是，站在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我們往前看，就會(huì)知道我們之前還是非常小的一件事情。我記得非常清楚，在2011年3月4號(hào)，也就是美團(tuán)上線一周年的發(fā)布會(huì)上，也就是我們率先提出過(guò)期包退等消費(fèi)者保障計(jì)劃的會(huì)議上，我跟大家交流，可能有些人記得，當(dāng)時(shí)我認(rèn)為這個(gè)事情有900億的規(guī)?！，F(xiàn)在回頭看，兩年過(guò)去了，我們對(duì)行業(yè)的理解加深了一些，我們知道之前看來(lái)非常瘋狂的估計(jì)，現(xiàn)在看是非常非常保守的一個(gè)事情。
事情的進(jìn)展比所有人的想象還要更快，55億聽(tīng)起來(lái)是個(gè)很大的數(shù)字，但它其實(shí)只是很小的一筆。我們可以從很多角度來(lái)理解這個(gè)事情，全國(guó)有13億人，55億的意思是，攤到每個(gè)人身上只有4塊錢(qián)。大家一聽(tīng)肯定樂(lè)起來(lái)，對(duì)本地服務(wù)來(lái)講，4塊錢(qián)根本不能干任何事情。而我們給消費(fèi)者提供更多更好更便宜的吃喝玩樂(lè)，吃喝玩樂(lè)是每個(gè)人都需要的，而今天接近一半的人使用互聯(lián)網(wǎng)，我們有理由相信隨著時(shí)間的推移，隨著我們服務(wù)進(jìn)一步深入，所有人都可以用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式去享受他們需要的吃喝玩樂(lè)的服務(wù)，所以這是個(gè)萬(wàn)億的市場(chǎng)。
從另一個(gè)角度來(lái)講，我們前面做了55.5億，而大家知道去年雙十一淘寶天貓一天的促銷(xiāo)活動(dòng)做了191億，淘寶天貓發(fā)展的非常好，他們的主力是做商品的電子商務(wù)，我們完全有理由相信服務(wù)的電子商務(wù)是一個(gè)規(guī)模完全不遜于商品電子商務(wù)的市場(chǎng)。這一點(diǎn)也可以從另外一個(gè)報(bào)告中看出來(lái)，如果大家關(guān)注宏觀形勢(shì)的話，就可以看出2012年全國(guó)GDP和各個(gè)產(chǎn)業(yè)的分布，我相信2012年是第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值小于第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的最后一年。第三產(chǎn)業(yè)就是服務(wù)業(yè)，跟第二產(chǎn)業(yè)工業(yè)的產(chǎn)值差距在飛速的縮小。從今年開(kāi)始，統(tǒng)計(jì)報(bào)告肯定會(huì)是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值大于第二產(chǎn)業(yè)，而美團(tuán)恰恰做的是第三產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)。
說(shuō)到這里，我想說(shuō)，剛才我們?cè)诟兄x所有的事情之后，其實(shí)我們還要感謝這個(gè)時(shí)代給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，我們沒(méi)法接觸消費(fèi)者，如果沒(méi)有整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是日常消費(fèi)的發(fā)展，我們不會(huì)有豐富的土壤，我們所有的努力、所有的工作包括創(chuàng)新其實(shí)都是在大的土壤上，所以要感謝這個(gè)時(shí)代。
我們往下看，這個(gè)是一個(gè)總體的計(jì)劃，我們希望2013年美團(tuán)的交易額能夠達(dá)到188億，相比2012年是3.4倍的增長(zhǎng)。這是一個(gè)非常值得努力的目標(biāo)，但并不是遙不可及的目標(biāo)，相反，它跟我們以往一樣，還是一個(gè)適度保守的目標(biāo)。2013年1月，我們的銷(xiāo)售額達(dá)到了八億多，開(kāi)個(gè)玩笑，即使我們這一年不進(jìn)步，十二個(gè)月也會(huì)超過(guò)一百億。以往每年我們都超額完成了目標(biāo)，都比我們預(yù)計(jì)的發(fā)展得更好。
今天我們開(kāi)的是年會(huì)，也是美團(tuán)三周年的慶典。我們回顧過(guò)去三年，也要展望未來(lái)三年。所以，我想跟大家分享另一個(gè)目標(biāo)：2015年美團(tuán)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)全年一千億的目標(biāo)。
2015年一千億，一千億是什么意思，難嗎?聽(tīng)起來(lái)是個(gè)很大的數(shù)字，但其實(shí)并不是遙不可及，因?yàn)樵匐y的事情，你只要把它分解、分解、再分解，然后每一步都有人負(fù)責(zé)，都有團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，每個(gè)人都靠譜，整個(gè)事情就靠譜。如果我們把一千億稍微分解一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)只要我們順利的完成今年188億的目標(biāo)，后面2014、2015年，平均每年只要增長(zhǎng)140%，也就是每年2.4倍，到2015年就能順利完成一千億的目標(biāo)。每年增長(zhǎng)140%，這是比我們過(guò)去幾年都要慢得多的數(shù)字。只要我們不犯錯(cuò)誤，只要我們產(chǎn)品方面更加深入，商品選擇更加豐富，能夠始終保證高品質(zhì)、低價(jià)格，保證非常便利，就一定能夠完成這個(gè)目標(biāo)。因?yàn)橄M(fèi)者需求是如此的旺盛，而商家的需求也是如此的強(qiáng)烈，我們有理由非常快速的發(fā)展。
大家注意看我的標(biāo)題是從美團(tuán)的三年到O2O的十年，本世紀(jì)第一個(gè)十年是傳統(tǒng)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的十年，到2010年初，隨著團(tuán)購(gòu)的發(fā)展，O2O才真正開(kāi)端。那么，我相信本世紀(jì)第二個(gè)十年會(huì)是一個(gè)O2O的十年，而團(tuán)購(gòu)因?yàn)榉浅：玫钠鹾螼2O最重要的特征，線上交易、線下消費(fèi)，所以是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。隨著三年時(shí)間過(guò)去，我們和最初相比，從最初只開(kāi)通一個(gè)城市，每天只有一單，每單只放一天，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了很多變化。我們現(xiàn)在有94個(gè)城市，每單可以放很多天，針對(duì)一個(gè)商家可以有多個(gè)方案，我們同時(shí)在線的有幾萬(wàn)單，消費(fèi)者選擇越來(lái)越豐富。只要我們沿著更多、更好、更便宜的吃喝玩樂(lè)這個(gè)方向去做，給消費(fèi)者最豐富的選擇，保證低的價(jià)格，靠譜的服務(wù)以及各種便利的方式，包括PC，包括手機(jī)，這是一個(gè)OO最好的切入點(diǎn)。所以，我們掌握O2O的十年，我們要對(duì)自己有信心。
經(jīng)過(guò)三年的努力，我們?nèi)〉昧朔浅：玫倪M(jìn)展，目前我們有4千萬(wàn)消費(fèi)者，20萬(wàn)合作商戶，而且，前面還有更多的消費(fèi)者、更多的商戶等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。那么我們大膽的展望一下，到這個(gè)十年，也就是O2O的前十年結(jié)束的時(shí)候，我們希望美團(tuán)在什么位置?
到2020年的時(shí)候，當(dāng)O2O的前十年結(jié)束的時(shí)候，我相信美團(tuán)全年的交易額能超過(guò)一萬(wàn)億。這同樣是一個(gè)看起來(lái)非常大的、似乎遙不可及的目標(biāo)，但是只要把它分解，然后每一步都有人去落實(shí)，就不會(huì)那么困難了。我跟大家分享一下最簡(jiǎn)單的計(jì)算方式，從一千億到一萬(wàn)億是十倍，如果我們給自己五年的時(shí)間，平均每年只要增長(zhǎng)60%，也就是1.6的5次方就能實(shí)現(xiàn)超過(guò)10倍的增長(zhǎng)。當(dāng)整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)是數(shù)十萬(wàn)億規(guī)模的時(shí)候，當(dāng)五年后互聯(lián)網(wǎng)普及進(jìn)一步提高，消費(fèi)者手機(jī)上網(wǎng)的普及度進(jìn)一步提高的時(shí)候，我們沒(méi)有理由不相信整個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。而我們作為這個(gè)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者，將通過(guò)我們的努力，通過(guò)我們的創(chuàng)新，通過(guò)我們各方面的服務(wù)繼續(xù)領(lǐng)跑下去。
我們要成為O2O方面最大的平臺(tái)，那么到2020年到來(lái)的時(shí)候，我們有理由相信我們應(yīng)該把目標(biāo)設(shè)定在超過(guò)一萬(wàn)億上面。所以，這是目標(biāo)，目標(biāo)不管宏偉不宏偉，其實(shí)你只要去分解它，就可以理解它，而且我相信一個(gè)高的目標(biāo)是會(huì)對(duì)每個(gè)人都會(huì)有激勵(lì)作用的，這是過(guò)去三年給我最大的感受。剛開(kāi)始的時(shí)候，坦率的說(shuō)我認(rèn)為自己很樂(lè)觀，但是我沒(méi)想到消費(fèi)者需求是如此的旺盛，O2O這個(gè)事情發(fā)展的如此迅速，而我們的團(tuán)隊(duì)是如此的給力。所以，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我相信我們有理由驕傲，有理由自豪，但是我們更有理由要看到前面還有更長(zhǎng)的路，更大的空間。
O2O的十年將注定是一個(gè)既牛逼又苦逼的十年。說(shuō)它牛逼，是因?yàn)檫@個(gè)事情會(huì)非常非常的大，第三產(chǎn)業(yè)怎樣超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)?互聯(lián)網(wǎng)將極大影響這個(gè)事情。所以，O2O這個(gè)事情非常大，將會(huì)非常牛逼。但是，另一方面說(shuō)苦逼，是因?yàn)榇蠹叶贾?，我們不管在哪一個(gè)部門(mén)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)，競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈，消費(fèi)者、商家各種各樣的需求，而這個(gè)事情注定是一個(gè)要求高品質(zhì)、低價(jià)格的事情，還有一個(gè)很重要的因素是低毛利。我們需要在各個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)每個(gè)人的努力，通過(guò)整個(gè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過(guò)管理的提升，通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)的革新，不斷提高效率、降低成本，給消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更低價(jià)格的服務(wù)。
在這里，我們要記住一句話你對(duì)未來(lái)越有信心，你對(duì)現(xiàn)在越有耐心，可能接下來(lái)一年、兩年、三年，都會(huì)是非常煎熬的苦逼的事情。但是，我們要做的事情是非常光明、有巨大前景的事情，我希望大家跟我一樣對(duì)未來(lái)很有信心，對(duì)現(xiàn)在很有耐心。
第三點(diǎn)，關(guān)于人才與成長(zhǎng)。
我反復(fù)強(qiáng)調(diào)人是美團(tuán)最重要的產(chǎn)品，也是美團(tuán)最大的資產(chǎn)。因?yàn)槲覀儾⒉粨碛袕S房、倉(cāng)儲(chǔ)物流中心或其它大規(guī)模的固定資產(chǎn)，我們所有的資產(chǎn)就是人。所以，我們要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，最重要的投入一定會(huì)在人才上面。我們需要招更好的人，需要給所有的人提供更好的培訓(xùn)，以及更好的激勵(lì)，每個(gè)人得到更好的成長(zhǎng)。所以，在這一點(diǎn)，我不光要感謝在場(chǎng)的同事，還包括那些曾經(jīng)和我們共事，但是已經(jīng)離開(kāi)的同事。
我們始終相信這一點(diǎn)，人是美團(tuán)最重要的資產(chǎn)，美團(tuán)最重要的產(chǎn)品。所以，我們只會(huì)在這個(gè)地方做得更好，更多的招聘人才，更多的培養(yǎng)人才。當(dāng)每個(gè)人都有更好的發(fā)展，公司才能更好的發(fā)展，我們一切的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，商家、消費(fèi)者才能在美團(tuán)這個(gè)平臺(tái)上用O2O的方式得到他們想要的東西——消費(fèi)者得到更多、更好、更便宜的吃喝玩樂(lè);商家能夠通過(guò)我們帶來(lái)客人，賺到錢(qián)。就像剛才視頻里講的，商家希望什么也非常清楚，消費(fèi)者希望什么也非常清楚，互聯(lián)網(wǎng)能夠幫到他們，所以需要的就是我們?nèi)プ觥?/p>
這就是我們的目標(biāo)，2013年我們希望實(shí)現(xiàn)全年交易額188億，然后我們不僅要看一年，還要看三年、五年、十年。2015年一千億，2020年一萬(wàn)億，聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)遙不可及，但只要我們共同努力，我相信我們有能力達(dá)到、而且一定會(huì)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
我希望有盡可能多的同事跟我們?cè)谝黄?，一起走過(guò)這段路程，走過(guò)這段雖然苦逼但是牛逼的路程。讓我們一起縱情向前!謝謝大家!
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